Всегда необходимо что-то отвезти, привезти, доставить. Поэтому курьерская служба является весьма привлекательным бизнес-проектом
Если вам хочется начать собственный бизнес с организации службы курьерской доставки, то вы должны знать основные ключевые правила. Они помогут вам более точно узнать как открыть курьерскую службу без проблем и грамотно вести дела в дальнейшем. «Посыльный» бизнес не так сложен, как кажется на первый взгляд. Ведь для его организации не требуются ни глубокие профессиональные знания, ни особое образование, ни наличие специального оборудования, ни даже огромный стартовый капитал.
Во-первых, такой бизнес предпочтительнее организовать в крупных населенных пунктах, т. к. в небольших городах спрос будет невелик и ощутимого дохода ваша курьерская служба не принесет;
Во-вторых, вам потребуется хотя бы минимальное количество работников в штате (как минимум, это диспетчер, водитель, бухгалтер, а в случае доставки «тяжестей» - грузчик);
Также необходимо определиться, что именно будет доставлять ваша служба: согласитесь, что документы и, например, медицинское оборудование требуют абсолютно разных условий перевозки;
Если вы собираетесь перевозить опасные грузы, то перед началом работы необходимо получить специальный сертификат на их перевозку;
И, наконец, требуется привлечь потенциальных клиентов при помощи рекламы.
Как уже говорилось выше, больших капиталовложений, если вы решили открыть курьерскую службу, вам делать не придется. Однако, какие-то средства, вам, конечно же, потребуются. Какие именно? Автомобиль. Его необходимо будет приобрести, если только вы не станете нанимать на работу людей с личным автотранспортом. Кстати, летом можно пользоваться услугами школьников - владельцев скутеров и мотоциклистов и здорово на этом сэкономить.
Также включите в свой бизнес-план затраты на рекламу. Объявления в СМИ стоят денег, и немалых. Но экономить на рекламе нельзя. Вы же не хотите остаться без внимания лучших клиентов? Не оставьте без внимания и Интернет, предлагайте свои услуги в социальных сетях и на разных специализированных форумах.
Читайте также: Что нужно для открытия банного бизнеса: общая концепция, перечень услуг, расходы
Итак, для кого же нужно открыть курьерский бизнес? Кто обычно пользуется услугами такого рода? Рассмотрим подробнее всех возможных клиентов:
Разумеется, прежде чем думать о том, как открыть курьерский бизнес, стоит подумать и о том, насколько эффективна такая деятельность в современных рыночных условиях. Как правило, большинство действующих курьерских служб хорошо окупаются. Норма прибыли достаточно высока - достигает даже 90%. Стоимость услуг колеблется в среднем от пяти и до пятидесяти долларов за доставку единицы продукции. Эта цифра зависит от многих факторов, начиная весом груза и заканчивая его ценностью.
Основные клиенты курьерских служб доставки - крупные компании, использующие подобные услуги регулярно. А это значит, что вам необходимо будет не только найти клиентов, но и заинтересовать их в сотрудничестве на постоянной основе. Вы можете разработать систему скидок и бонусов для таких клиентов, рассылать им информационные бюллетени с новостями вашей службы, дать им возможность кредитного способа расчетов.
Одним из способов получения прибыли может считаться курьерская служба как бизнес. Опишем подробнее как ее открыть и выгодно ли сегодня заниматься таким делом. Все чаще люди и различные организации пользуются доставкой. Ведь тратить время на самостоятельную передачу писем, договоров, счетов, товаров оказывается неудобно.
И хоть по всему миру работают настоящие гиганты в отрасли курьерской службы, большинство фирм и магазинов предпочитают сотрудничать с местными сервисами. Поэтому следует ориентироваться на доступные цены и поиск клиентов в заданном регионе, предлагая более выгодные условия, чтобы победить в конкурентной борьбе.
Чтобы предоставлять курьерские услуги на законном основании и получать с этого прибыль, потребуется все грамотно организовать:
С чего начать бизнес? После того как начинающего предпринимателя посетила гениальная идея заняться собственным прибыльным проектом, этот вопрос беспокоит больше всего. При составлении бизнес-плана курьерской службы потребуется уделить внимание таким моментам:
Также нужно определиться со своими возможностями и амбициями. Так, одно дело организовать курьерскую службу как бизнес в небольшом формате и доставлять только бумаги в пределах делового центра города, и совсем другое – ориентироваться на габаритный груз или дальние маршруты за пределами выбранного региона. В каждом из случаев потребуются совершенно разные вложения.
На что будет нацелена ваша курьерская доставка? Среди потенциальных клиентов сегодня выступают:
Такие фирмы не держат в своем штате постоянных курьеров и им намного выгоднее заключить договор о доставке со специализированной местной компанией. И чем больше таких клиентов вы привлечете, тем успешнее будет ваш бизнес.
Чтобы выделиться среди конкурентов продумайте и некоторые особые услуги, например:
Обратите внимание на то, что у такого бизнеса, как курьерская служба существует и определенная сезонность. При работе с интернет-магазинами или цветочными киосками особый спрос на данный род услуг возникает перед большими праздниками – Новый Год, 23 февраля, 8 марта и т. д.
Сегодня также особой популярностью пользуются распродажи. Именно тогда значительно вырастает количество покупок и люди желают, чтобы товар им привезли вовремя. Особенность такого бизнеса в том, что доставка обязательно должна совершиться до ожидаемого праздника, то есть в сжатые сроки. В такие дни имеет смысл увеличить штат сотрудников, чтобы они успевали справляться с заказами.
Реальный опыт предпринимателей показывает, что нужно заранее продумать территориальный охват будущего бизнеса. Так, намного проще и дешевле организовать в своем городе курьерскую доставку при сотрудничестве с ресторанами или цветочными магазинами. И совсем другой формат проекта, при котором подразумевается перемещение крупного груза по стране или даже за ее пределами.
В первом случае вам не нужно арендовать большое помещение. Курьеры могут передвигаться с помощью городского транспорта, велосипеда, метро, роликов или даже пешком. Во втором случае понадобятся крупные вложения и соответствие определенным требованиям, так как придется обеспечить склад для хранения посылок и автопарк для подходящего транспорта.
В любом случае важно научиться грамотно составлять маршрут по городу или за его пределами для каждого сотрудника. Нужно учитывать доступность дорог, наличие пробок, близость нескольких клиентов и многое другое. Желательно, чтобы за одну поездку курьер смог совершить как можно больше удачных доставок.
Если вам нужно выбрать место для помещения курьерской службы при работе на дальние расстояния, тогда следует ориентироваться на такие критерии:
Обычно в такие службы нанимаются студенты или люди без образования, желающие подработать и не имеющие специальности. Поэтому их заработная плата не будет большой. Оценивать труд выгоднее всего по процентной системе в зависимости от выполненных заказов, дальности и сложности маршрута и пр.
Тщательно подбирайте кадры, так как курьер – это лицо компании. И если сотрудники будут хамить клиентам, портить товар, окажутся нечестными, грубыми, непунктуальными, то это загубит ваш бизнес. Во время испытательного срока и на собеседовании обращайте внимание на такие мелочи:
Мало открыть курьерскую службу с нуля, нужно еще ее и разрекламировать, чтобы услугами пользовалось множество клиентов. Отличаться стратегия будет также от ваших финансовых возможностей и выбранного формата бизнеса.
Если денежных активов не так уж и много, а сотрудничество предполагает работу с магазинами и ресторанами, тогда лучше воспользоваться так называемым точечными воздействием. То есть вы лично составляете грамотное и интересное предложение для конкретных фирм и общаетесь с их владельцами лично. При взаимовыгодных условиях подписывается контракт на предоставление услуг доставки по заказу.
В случае солидных финансовых вложений и широкого масштаба деятельности по региону, стране или за ее пределы, можно воспользоваться более дорогими средствами рекламы:
Отдельным вопросом становится ценообразование. Для этого обязательно нужно изучить все предложения конкурентов в вашей отрасли, выявить их сильные и слабые стороны, узнать о скидках и акциях, бонусах, которые они предоставляют постоянным клиентам. С этой целью можно просто обзвонить все курьерские службы в вашем городе и уточнить данный вопрос.
Вы же можете ориентироваться на низкую стоимость услуг, чтобы привлечь клиентов на начальном этапе или предлагать интересные и уникальные дополнения к сервису, которых нет у ваших конкурентов. Требуется аккуратный подход, чтобы не работать в ущерб себе, но и не завышать расценки.
Здесь можно скачать бесплатно в качестве образца.
При составлении бизнес-плана больше всего предпринимателей интересует денежный вопрос. Какие вложения потребуются для организации проекта? Невозможно дать точные цифры, поскольку есть сильная зависимость от предполагаемых масштабов деятельности.
Например, если нужно приобретать транспорт для габаритных грузов и отправлять их в разные города России, тогда затраты могут превысить 1 000 000 рублей. Если же заниматься только доставкой еды, цветов или документов в пределах небольшого города, то достаточно лишь оплатить регистрацию фирмы в налоговой службе и потратиться на рекламу.
Прибыль также может оказаться совершенно разной. Обычно простая доставка стоит 50-350 рублей. Наценка считается не выше 10-30%. За месяц работы небольшой курьерской службы городского формата такая фирма принесет своему владельцу около 100 000 рублей прибыли. Из этой суммы нужно сделать отчисления в государственную казну в виде налогов и оплатить работу курьеров.
При организации крупного бизнеса предполагаются такие статьи расходов:
Но и прибыль в этом случае окажется значительно больше, что также повлияет на скорость окупаемости. Если опыта в организационных вопросах не хватает или вы желаете сразу работать с узнаваемым брендом, тогда можно приобрести франшизу курьерской компании. В таком случае получится быстрее завоевать доверие клиентов и достичь высоких прибылей.
В данном виде деятельности есть определенные сложности, о которых желательно знать заранее:
Важно помнить, что в курьерской службе работа постоянно происходит с людьми, а не с безмолвными посылками. Наладив общение с персоналом и клиентами можно достичь успеха, а проигнорировав одну из сторон – потерпеть неудачу.
Видео: как открыть курьерскую службу?
Курьерская доставка – это услуга, которая пользуется огромной популярностью у населения. В ней нуждаются многие компании и учреждения. Этот бизнес прекрасно подходит для начинающих предпринимателей. О том, как открыть курьерскую службу доставки мы поговорим в этой статье.
Перед тем как составить бизнес план курьерской службы доставки, необходимо определиться с форматом услуг, которые она будет предоставлять клиентам:
Чтобы официально оформить курьерский бизнес достаточно открыть ИП или ООО. Если вы будете работать с физическими лицами и брать с них оплату наличными, можно зарегистрировать ИП. Для работы по безналичному расчету с юридическими лицами следует открыть ООО.
Код ОКВЭД для курьерской службы выбираем под номером 64.12. Он включает перевозку посылок, пакетов, контейнеров и прочего.
В курьерских службах часто возникают проблемы с персоналом. Причиной тому является ограниченное количество заказов. Если их мало, это негативно отражается на заработной плате. Люди обычно не задерживаются на низкооплачиваемой работе, поэтому текучесть кадров в таких организациях большая.
Иногда сотрудники даже исчезают с деньгами, которые получили за доставленный заказ. Студенты, которые хотят подработать, часто интересуются, как стать курьером? Но они, как правило, безответственно относятся к работе, к тому же ограничены по времени. Поэтому многие компании при выборе сотрудников отдают предпочтение пожилым людям. К сожалению, они не так расторопны, как молодежь и не могут доставлять тяжелые грузы.
Дополнительные проблемы создает и автопарк. Если ваша фирма имеет собственные автомобили, придется тратить средства на техническое обслуживание и топливо. В связи с этим возрастает себестоимость услуг.
Что касается официального оформления на работу курьеров, то, как правило, они работают по договору. В такие компании обычно приходят люди, которые ищут временную работу и возможность подзаработать.
Вы можете создать такой сайт и выложить на нем блюда из разных кафе или ресторанов. Когда поступит заказ, курьер отправляется в заведение, покупает там заказанные блюда, упакованные на вынос, и доставляет их по адресу клиента. По такой схеме работает большая часть курьерских служб, которые занимаются доставкой еды.
Важную роль в развитии любого бизнеса играет реклама. Поэтому перед тем как открыть курьерскую службу доставки с нуля, необходимо тщательно продумать маркетинговую стратегию. Самый эффективный вариант – это раздача листовок в людных местах, а также возле общественных учреждений и бизнес центров. Кроме того, следует обойти пиццерии, кафе и супермаркеты, чтобы обсудить возможности сотрудничества.
Еще один мощный инструмент, который можно применить для развития курьерского бизнеса – это собственный интернет-сайт. Неплохой результат могут дать объявления в СМИ. Также их можно расклеить на остановках общественного транспорта.
Бизнес, связанный с курьерской доставкой, отличается высокой рентабельностью. Он не требует крупных финансовых вложений, но при этом стоимость услуг достаточно высокая. Если работать на небольшой территории, можно существенно сэкономить на кадрах и, соответственно, тем самым, увеличить доходность своего предприятия.
Стоимость доставки составляет 5–15 долларов. В нее заложены расходы на зарплату сотрудникам, бензин и прочее. В среднем одна компания выполняет 40–50 заказов в день. Полученная прибыль полностью покрывает все расходы на содержание персонала, рекламу и транспорт. Рентабельность этого бизнеса достигает 90%.
Если у вас есть собственный транспорт, для того чтобы открыть собственную службу курьерской доставки вам понадобится всего лишь 3–5 тыс. долларов на аренду офиса, зарплату сотрудникам и рекламу. Чтобы не снимать офисное помещение, можно узнать, как открыть доставку еды по городу и работать непосредственно с предприятиями общественного питания, выполняя только их заказы.
Курьерская служба – это высокодоходное предприятие. Самое главное – это правильно расставить приоритеты. Если вы сумеете правильно организовать свой бизнес, он принесет вам первую прибыль буквально через месяц работы.
Перед тем как открыть службу доставки, желательно поработать некоторое время курьером, чтобы понять все тонкости этого бизнеса.
Доходность такого предприятия напрямую зависит от клиентской базы. Главные клиенты курьерских служб – интернет-магазины, кафе и другие организации, которым невыгодно содержать в штате собственных курьеров. Открыть такое дело можно практически с нуля. Найдите несколько единомышленников и организуйте с ними небольшую службу курьерской доставки. На первых порах всю работу можно выполнять самостоятельно. Когда бизнес начнет развиваться, можно нанять людей и закупить транспорт, чтобы выйти на новый уровень.
Вы слышали о компаниях FedEx, DHL, UPS? Если так, то, наверняка, Вы или Ваши знакомые пользовались их услугами. А хотели бы Вы открыть собственную курьерскую службу?
Если да, то эта статья будет полезна для Вас и расскажет о том, как это сделать.
Специально для подготовки статьи мы взяли интервью у трёх экспертов и выяснили, как открыть курьерскую службу доставки. Знакомьтесь с нашими гостями:
Статья написана совместно с нашими экспертами и при их активном участии. Это позволило получить развёрнутую, более полную информацию из первых рук об открытии курьерской службы.
Как подготовиться к открытию?
Как и при открытии любого бизнеса необходимо провести предварительный анализ рынка. Получаемые сведения должны касаться:
Это первое. Второе - выбор ниши и оказываемых услуг. После изучения рынка в0ам, возможно, захочется развивать курьерскую службу в какой-то узкой конкретной нише. Или вы предпочтёте специализацию на доставке определенных посылок, например, товаров из интернет-магазинов, еды из ресторанов.
Объем инвестиций
Всё зависит от выбранной ниши и услуг, которые Вы собираетесь оказывать. Алексей Прыгин, заместитель гендиректора МаксиПост:
«Затраты (стартовые и ежемесячные) складываются из следующих расходов:
Основная расходная часть в „курьерке“ - это зарплаты и налоги.
Конкурентная борьба на рынке курьерских услуг сейчас зашкаливает и дальше будет только нарастать, открывать новый бизнес в этой сфере стоит, если у вас есть хорошие стартовые инвестиции, „подушка“ на будущее и опыт в этой сфере.»
У МаксиПост следующий формат - доставка товаров из интернет-магазинов. Если не закупать транспортные средства, то вложения потребуются относительно малые. Но! Нужно быть готовым к последующим финансовым вливаниям, чтобы удержаться на рынке и продолжать расти.
А вот BTS Express потребовались значительные инвестиции для запуска и развития своей курьерской службы.
Журабек Турдиев
директор BTS Express
Как видно из двух примеров, объёмы инвестиций могут отличаться в несколько раз. Многое зависит от ниши и оказываемых услуг. Но оба наших гостя сходятся во мнении, что для дальнейшего существования и роста компании потребуется регулярное финансирование.
Пошаговая инструкция
Как и говорилось выше, открытие курьерской службы начинается с определения портрета клиента, его потребностей, ожиданий. Опираясь на эти данные, необходимо определиться с нишей и конкретным перечнем услуг, которые будет оказывать ваша компания.
После выяснения этих ключевых моментов можно думать о том, на что пойдут инвестиции, как дальше выстраивать бизнес, какая география обслуживания у вас будет.
Персонал. Найм, обучение, мотивация, отношения
О работе с персоналом рассказывает наш гость Алексей Прыгин, заместитель генерального директора МаксиПост:
Штат курьеров - это один из самых первых шагов при организации курьерской службы. Чтобы его сформировать, нужно:
Набрать курьеров, предварительно рассчитав их количество и загрузку исходя из планируемого объема продаж и графика распродаж;
Обучить курьеров, разработав заранее систему обучения, включая умение коммуницировать, работать с кассовой техникой, соблюдать правила кассовой дисциплины и т.д.;
Разработать систему мотивации и контроля курьеров: как вы им будете платить - фиксировано или сдельно? Как рассчитывать премиальную часть - исходя из количества выкупленных или доставленных посылок? Как будете контролировать их работу и сводить на нет риски недобросовестных исполнителей, что особенно важно с учётом того, что курьер - лицо материально ответственное?
Систему мотивации курьеров нужно строить исходя из бизнес-целей компании. Например, в нашей компании на первом месте не количество, а качество доставки, процент выкупа доставленных посылок. А значит все заточено исключительно на этот KP
Журабек Турдиев
директор BTS Express:
При работе с персоналом основное внимание и усилия нужно направить на курьеров, потому что, курьер:
При подборе курьеров мы смотрим на следующие моменты:
Месяц у нас длится испытательный срок. В течение этого периода мы обращаем внимание на другие показатели курьеров:
Система обучения и адаптации у нас тоже есть. Она позволяет новичку быстро влиться в дело и успешно выполнять свои задачи.
Отдельный разговор - это мотивация. Нам нужны целеустремленные люди, и их мы продвигаем на более высокие должности, если, конечно, есть стремление у сотрудника.
Основной принцип выстраивания отношений с курьерами, да и со всеми сотрудниками компании - это дать им понять, что они ценны и что их труд важен не только для компании, но и для клиентов и общества. И самое главное - не просто дать понять, а день за днём доказывать это на деле.
На начальном этапе лучше сконцентрироваться на привлечении и высококачественном обслуживании N-ного количества первых клиентов. Я бы рекомендовал начать с 200 клиентов. Такой подход позволит:
Каналы продвижения могут быть разными. Нужно учитывать специфику своей ниши и ориентироваться на клиентов.
Говорит Журабек Турдиев, директор BTS Express:
В нашем случае хорошо работает SEO, рассылка коммерческих предложений по организациям, сарафанное радио. Социальные сети мы в основном используем для сбора обратной связи.
В деле выбора канала продвижения нужно исходить из особенностей клиентов. А именно знать:
Ниша и оказываемые услуги вашей курьерской службы играют основную роль при принятии решения о выборе места для размещения офиса и склада.
Например, доставка еды из ресторанов не требует наличия склада, т.к. посылка доставляется прямиком с кухни до получателя. Аналогичная ситуация при доставке посылок внутри города, т.к. доставка осуществляется в течение нескольких часов.
А вот в случае с междугородней доставкой наличие склада обязательно.
Журабек Турдиев
директор BTS Express
При выборе места мы учитывали следующие критерии:
Достаточная площадь помещения для работы всех отделов (ресепшн, склад, администрация). Это касается только центрального офиса в Ташкенте. Офисы в регионах устроены проще
Документы
Курьерскую службу можно оформлять как ООО или ИП. ООО удобен следующим:
У ИП следующие преимущества:
Выбор организационно-правовой формы на усмотрение владельца бизнеса. Регистрация компании - один из самых простых этапов при открытии курьерской службы.
Чек-лист открытия
Выгодно ли открывать
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно учесть следующее:
Алексей Прыгин, заместитель генерального директора МаксиПост:
Услуги вообще сами по себе редко бывают высокомаржинальным бизнесом, а при неблагоприятном раскладе (а сейчас именно такой) разница между тарифом и себестоимостью стремится к нулю. Увеличивать этот зазор очень сложно: поднять цену значит потерять клиентов, а уменьшить себестоимость очень сложно.
Журабек Турдиев
директор BTS Express
Мы смогли выйти на операционную прибыль только на пятый год развития. До полной самоокупаемости есть ещё время. Вырученные деньги вкладываем в развитие. Курьерские службы - это долгоиграющий бизнес. Нужно обладать изрядным терпением, чтобы поднять такое предприятие.
Сезонность
Как и в ряде отраслей существует сезонность и в курьерском бизнесе. Она связана с периодом коммерческой активности населения перед знаковыми праздниками и другими событиями:
Алексей Прыгин
заместитель генерального директора МаксиПост
Курьерский бизнес подвержен сезонности, которая напрямую зависит от всплеска продаж в интернет-магазинах. Самый горячий сезон для курьерских служб - это Новый год. Даже если вы целый год перебиваетесь от заказа к заказу, с конца ноября скучать не придётся. Наши люди никогда не перестанут закупать подарки к этому празднику, поэтому всегда есть шанс сделать хороший оборот за один месяц. Декабрь - это гарантированный заработок. А еще бывает 23 февраля, 8 марта, чёрные пятницы, киберпонедельники, подготовка к школе в августе и куча всевозможных более или менее успешных сезонов и распродаж, которые обеспечивают курьерам надежный доход.
Вы заинтересованы в том, чтобы начать бизнес по предоставлению курьерских услуг? Вы нуждаетесь в типовом шаблоне бизнес-плана курьерской службы? Итак, вот подробное руководство о том, как начать курьерский бизнес с нуля .
Теперь для тех, кто не знает, что такое бизнес по курьерскому обслуживанию или что он значит, курьерское обслуживание – коммерческая компания, которая доставляет посылки из одного местоположения в другое за плату. Список популярных курьерских брендов, которые теперь не ограничиваются только курьерскими услугами и доставкой, но также предоставляют транспортировку с полным рабочим днём и логистикой, включают в себя UPS, FEDEX, DHL, ABC Courier, и т.д.
Открытие курьерского бизнеса может быть прибыльной возможностью, но есть практические вещи, которые следует учитывать, и логистика, которую необходимо принимать во внимание, когда есть вероятность того, что вы можете упустить их из вида. Чтобы не тратить впустую ваше время, смотрите ниже шаги для открытия успешной курьерской компании.
Как начать курьерский бизнес – типовой шаблон бизнес-плана
1. Подготовьте бизнес-план.
Подготовьте всесторонний бизнес-план, следующий руководящим указаниям, которые доступны в вашей местной ассоциации малого бизнеса и обратите особое внимание на подробные данные финансового менеджмента.
2. Определите тип посылок, которые вы будете доставлять.
Следующий шаг к открытию курьерского бизнеса заключается в том, чтобы решить, будут ли ваши услуги ограничены конвертами и небольшими пакетами или вы будете работать с большими грузами. Естественно, ваше решение будет зависеть от вместимости ваших складов и средств транспортировки. Вы будете доставлять опасные грузы, такие как медицинские и промышленные химикаты? Если да, то вы и ваша команда должны быть хорошо осведомлены в том, как обходиться и передавать такие вещества.
Вы можете также выбрать доставку скоропортящихся товаров. Однако вы должны принять во внимание, что этот груз всегда критичен по срокам, таким образом, ваши трудовые ресурсы и транспортные средства должны соответствовать определённым требованиям. Вы должны сделать так, чтобы ваши отделения стали известными. Ваша способность доставлять большое разнообразие грузов увеличит ваш потенциал для заработка. Тем не менее, вы должны рассчитывать на то, что вам придется потратить больше стартового капитала. Например, чтобы успешно поставлять скоропортящиеся товары, вам, возможно, надо будет для этого инвестировать в грузовые автомобили-рефрижераторы.
3. Примите решение об охвате своей зоны обслуживания.
Другими словами, вы должны определить ограничение по доставке посылок. Вы должны сделать выбор и отметить те места во всем мире, куда вы намереваетесь осуществлять доставку. Также решите, будут ли ваши услуги ограничены пределами региона или страны. Проверьте, можете ли вы справиться с поставками по всей стране. Проследите, есть ли у вас ресурсы и сеть, чтобы доставлять грузы на международном уровне. Примите во внимание, что то же самое правило касается всего. Отметьте, что, чем шире ваш географический охват, тем больше сумма, которую вы будете обязаны инвестировать при запуске.
4. Определите свою цену за поставку.
Вы должны установить ценовую политику, и напечатать ее в легком для чтения формате. В создании прайс-листа есть несколько факторов, которые следует учесть. Первое, что необходимо принять во внимание – это удельность в общей стоимости перевозки затрат по бензину, который будет потребляться от, скажем, пункта A к B. Второй фактор – количество посылок, которые будут поставляться в определенную область. Третье, что вы должны учитывать: будет ли только доставка от пункта A к B или вы будете в состоянии принять поставку обратно от пункта B к A. Четвертое, примите к сведению ставки ваших конкурентов, которые они взимают со своих клиентов.
В заключение – упомянутые выше факторы являются только небольшой частью целой картины. Имейте в виду, что вы должны получить практический опыт в отрасли, если вы действительно серьезно намереваетесь начать предоставлять собственные курьерские услуги. Чтобы получить этот опыт, поработайте в компании по курьерскому обслуживанию – это единственное средство, чтобы добиться развития. Работа на курьерскую компанию позволит вам обрести «чувство» того, как система работает.
5. Встретьтесь с бизнес-консультантами.
Чтобы обеспечить успешный рывок вперед на старте, вы должны проконсультироваться со специалистом по правовым аспектам бизнеса, который знаком с бизнесом курьерского обслуживания, чтобы дать вам совет по таким вопросам как, например, местные законы об установлении зонального тарифа, что особенно важно, если вы будете вести бизнес на дому.
Вы должны связаться с бухгалтером, который настолько хорошо знаком с бизнесом курьерского обслуживания, чтобы дать совет относительно того, как вести и поддерживать историю прошлых результатов вашего бизнеса, рассказать о налоговых декларациях, преимуществах и недостатках штатных сотрудников против независимых подрядчиков, и о том, как настроить систему бухгалтерского учета. Вы должны также посоветоваться со специалистом по страхованию, который знаком с бизнесом курьерского обслуживания, чтобы проконсультироваться по вопросам того, как получить надлежащее страхование предпринимательских рисков для вашего офиса и также по его содержанию, наряду с покрытием для грузовых автомобилей, компенсационному страхованию работников (при необходимости), страхованию грузов и медицинскому страхованию.
6. Получите необходимые разрешения на предпринимательскую деятельность.
Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:
Вы должны также получить необходимые разрешения на предпринимательскую деятельность, и вы должны лицензировать свой бизнес и транспортные средства; проведите обсуждение, приводя доводы «за» и «против» о регистрации в качестве компании.
7. Получите необходимое оборудование.
Материальные ресурсы, которые вам понадобятся, чтобы начать курьерский бизнес, представлены в списке ниже. Вы не обязательно должны ограничиваться этими позициями, но процветающее курьерское дело наверняка потребует их:
Транспортное средство
Транспортировка первостепенна для любой службы доставки. Если вы планируете доставлять большие предметы и посылки, вкладывание средств в покупку крытого грузовика станет вашим первым шагом. Если вы все еще осваиваетесь в курьерском бизнесе, то лучше работать с тем, что у вас уже есть в гараже, и доставлять товары, которые удачно поместятся в ваше текущее транспортное средство.
Вы должны также удостовериться, что у вас есть ресурсы для покрытия расходов по топливу в течение нескольких недель прежде, чем ваши клиенты заплатят по своим счетам. И не игнорируйте страховку своего транспортного средства, поскольку она также должна покрыть профессиональное коммерческое применение. Прежде, чем выбрать страховую компанию, вы должны будете знать, способны ли вы и ваша страховая компания финансово, чтобы справиться с какими-либо возможными непредвиденными обстоятельствами.
Система GPS и мобильный телефон
Система GPS также важна. В настоящее время у многих сотовых телефонов есть эта функция, и она будет, конечно, направлять вас во время поставок. Вы должны купить карты города в области, которую будете покрывать. Карты также доступны в бумажном формате, и их можно купить почти во всех книжных магазинах. Даже если у вас есть GPS, карты неоценимы, особенно если GPS работает со сбоями.
Мобильный телефон также важен, потому что он позволит вам связаться со своими клиентами во время пути или где-либо еще, равно как и позволит потенциальным клиентам связаться с вами, где бы вы ни находились. Вы должны также установить систему связи между вами, вашими клиентами и вашими водителями, имея в виду, что незаконно говорить по мобильному телефону во время движения по многим зонам.
Компьютер и принтер
Вам нужно распечатывать счета-фактуры, налоговые декларации, и другие важные документы для вашего курьерского бизнеса. Вам также потребуется база данных собственных клиентов и фирм, с которыми вы раньше имели дело. Это лишь некоторые из вещей, в которых вы нуждаетесь при запуске курьерского бизнеса.
Купите футболки и бейсболки с названием вашей компании, напечатанным на них. Это создаст видимость большего профессионализма. Выберите цвет, и используйте его на всех мыслимых элементах оборудования вашего бизнеса, включая именные ручки, папки с зажимами, блокноты и ваши транспортные средства, когда ваш бизнес начнет увеличиваться. Вы должны рекламировать свой бизнес по предоставлению курьерских услуг, размещая объявления в отраслевых изданиях, местных газетах, и передавая курьером или по почте свои флаеры местным предприятиям.
9. Ведите свой курьерский бизнес.
На данном этапе вы готовы начать и вести курьерский бизнес; вот некоторые дополнительные советы, чтобы помочь вам. Вы должны отвезти свои транспортные средства к механику для капитального ремонта. С учетом того, что вы бы не хотели, чтобы ваше транспортное средство вышло из строя, как только вы запустили бизнес, вы должны направить его к механику для полного обслуживания, и вы должны также подумать о резервном транспортном средстве. Закажите магнитные знаки для своих транспортных средств. Вы должны заказать их, потому что вам нужно будет по одному для каждой передней двери транспортных средств.
Вам стоит подумать о том, чтобы выделить одну кредитную карту для всех ваших расходов, связанных с ведением коммерческой деятельности. Вашему бухгалтеру так будет легче, когда наступит время сверить ваши счета и оплатить ваши налоги. Также ведите записи или маршруты по вашему рабочему пробегу, без учёта личного. Пробег по личным делам, очевидно, не может вычитаться из суммы облагаемого дохода, подлежащего налоговому удержанию.
В заключение, важно, чтобы вы знали, что ваша личность – это еще один чрезвычайно важный фактор, если Вы хотите запустить курьерский бизнес успешно. Вы должны будете ориентироваться на обслуживание клиентов, подразумевая, что вы доступны и отзывчивы, заботливы и приспособляемы. Строительство доверительных отношений с вашими клиентами является комбинацией качества обслуживания и, конечно, установки хороших отношений с ними. Как и многие другие виды бизнеса, управление бизнесом курьерских услуг требует большого терпения и решимости. Рассчитывайте на большое количество потерь, но с надлежащим управлением и нужными связями, вы наверняка заработаете больше.
