Как открыть аптеку с нуля: особенности, требования, стоимость. Как открыть свою аптеку по шагам Аптечный бизнес выгодно или нет

Как открыть аптеку с нуля: особенности, требования, стоимость. Как открыть свою аптеку по шагам Аптечный бизнес выгодно или нет

Было время, когда аптеки в России были исключительно семейным бизнесом. Но сейчас по ряду причин одной обычной семье сложно держать аптеку. Конкуренция в этой сфере слишком высока, а административные барьеры труднопреодолимы. Но для тех, кто обладает достаточным начальным капиталом, деловыми качествами, опытом и упорством, ответ на вопрос «Как открыть аптеку?» не составить особого труда. Порядок открытия аптеки подразумевает следующий примерный план ваших действий.

Решили открыть аптеку? С чего начать?

Прежде всего, определимся, в качестве кого надо регистрироваться, если происходит открытие аптеки с нуля. Если у вас есть диплом провизора или фармацевта, то вы можете зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Если же его нет, то нужно регистрировать Общество с ограниченной ответственностью, ЗАО или ОАО.

Вот список некоторых нормативных актов и законов, которыми регулируется данный вид деятельности:

  • N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»;
  • Положение о лицензировании фармакологической деятельности;
  • Приказ N 553 «Об утверждении видов аптечных организаций».

Согласно последнему из перечисленных документов, вы можете открыть аптеку одного из следующих видов:

  • производственная;
  • производственная, с правом изготовления асептических средств;
  • аптека готовых лекарств;
  • аптечный киоск или магазин;
  • аптечный пункт.

Первые два вида предприятий должны быть зарегистрированы под кодом из группы «Производство медикаментов». Остальным подойдет группа 52 (52.3, 52.31 – 33).

Если вы не собираетесь открывать производство фармсредств, выбирайте вид организации бизнеса из последних трех. Из них аптека готовых лекарственных средств имеет самый широкий набор функций, какого нет у киоска и магазина. Например, только там можно продавать лекарства по рецептам.

Открывать именно аптеку также правильно с точки зрения дальнейшего расширения бизнеса: она будет также центральным офисом, на базе которого впоследствии можно открывать аптечные пункты.

Документы, необходимые для открытия аптеки

Количество документов, которые вам нужно будет представить для открытия аптеки в различные органы, поражает воображение. Перечень этих документов можно найти в «Положении о лицензировании фармакологической деятельности» от 22 декабря 2011 г. Вкратце:

  • вам надо согласовать открытие предприятия с СЭС и получить там разрешение на использование конкретного помещения и санитарный паспорт новой аптеки;
  • надо получить разрешение пожарной службы;
  • оформить лицензию на торговлю медпрепаратами в розницу.

На сбор этого перечня документов, чтобы открыть аптеку, по самым скромным подсчетам, и при напряжении всех сил и ресурсов понадобится на это полтора месяца.

Форма организации торговли

На этапе планирования нужно определиться с формой организации вашей аптеки. А именно, будет ли выкладка товара закрытой (когда весь товар за прилавком) или открытой (когда товар доступен, как в супермаркете).

Открытая выкладка требует хорошо организованного контроля, но и повышает объем продаж на 20 – 30%. Но это происходит только при условии достаточно высокой проходимости места, где расположена аптека. Если же проходимость меньше 10 000 человек в день, то открытая выкладка не приведет к существенному росту продаж.

Подбор персонала

Руководителем должен быть сертифицированный провизор со стажем работы не менее трех лет. Именно этот специалист – ключевая фигура в вашем бизнесе. Он будет осуществлять закупки — а значит, от эффективности его действий зависит успех. К подбору заведующего аптекой нужно подойти предельно внимательно.

Все прочие работники вашего предприятия, за исключением уборщиц (которые оформляются санитарками), должны иметь фармацевтическое образование. Каждые пять лет все работники должны проходить переаттестацию.

Выбор помещения

Пусть речь идет об открытии рядовой аптеки в спальном районе города, так называемого, дискаунтера. Итак, где и что надо, чтобы открыть аптеку? Для подобного бизнеса нужно арендовать площадь не менее 80 м. кв. , которая будет распределяться примерно следующим образом:

  • торговый зал – 2/3 помещения;
  • административные помещения – ок. 15 кв. м;
  • подсобные помещения (для приема, хранения, распаковки лекарств);
  • хозблок – 2 кв. м.

К помещениям предъявляются строгие требования для открытия аптеки . Естественно, они должны быть подключены к электро- и водоснабжению, приточно-вытяжной вентиляции и пр. Все помещения должны составлять изолированный блок. Кроме этого, там, где хранятся аптечные препараты, должны быть установлены датчики для контроля параметров воздуха. И все без исключения помещения должны быть оборудованы сигнализацией: как противопожарной, так и охранной, и светозвуковой.

Делая ремонт, помните, что он должен предполагать влажную уборку помещения, применением дезинфекции. Пол в аптеке должен быть облицован плиткой либо покрыт линолеумом со сварными швами.

Это лишь часть требований, что необходимы для открытия аптеки. Как видите, только приведение арендованного помещения в надлежащий вид потребует десятка тысяч долларов вложений.

Оборудование: что нужно, чтобы открыть аптеку?

Для оборудования нужны также стеллажи, закрытые шкафы, холодильники, сейфы для хранения наркотических препаратов, не говоря уже о прилавке и кассовых аппаратах. Оборудование для небольшой аптеки может стоить от 5 до 8 тыс. долларов.

Товар и наценки на него

Государство регулирует ценовую политику аптек, устанавливая фиксированные размеры торговых наценок на медпрепараты. Наценка по разным позициям составляет от 20 до 40%. Но это не распространяется на сопутствующие, гигиенические и прочие подобные товары. Поэтому, если вы уже определились, что нужно для открытия аптеки, но размер торгового зала позволяет, непременно следует выделить место для стеллажей с такими товарами. Они существенно смогут повысить рентабельность всего предприятия.

Место: где и как открыть собственную аптеку?

Особенностью аптечного бизнеса вообще является то, что спрос на медикаменты существенно не снижается, даже при повышении цены. Но это работает только при условии, что аптека расположена в правильном месте.

Как показывают исследования, люди обычно покупают лекарства по пути домой, и уж точно в шаговой доступности от дома. Это значит: покупатель не будет искать новую аптеку ради возможности сэкономить несколько рублей.

На практике это означает только одно: бойкое, проходное место – залог успеха аптечного бизнеса.

Рентабельность аптечного бизнеса

Выгодно ли открывать аптеку? Этот вопрос волнует всех предпринимателей, решивших заняться аптечным бизнесом.

Рентабельность аптек в России около 10%. Это немного. Но для амбициозных предпринимателей этот бизнес все равно традиционно привлекателен. В чем секрет? Он прост: по-настоящему высокую рентабельность и высокие доходы показывают развитые аптечные сети. Чем больше магазинов, аптек и киосков объединяет сеть, тем выше рентабельность предприятия. Создать такую структуру – вот стоящая цель для опытного бизнесмена.

Сколько стоит открыть аптеку?

Приблизительная сумма инвестиций на открытие одной аптеки или аптечного магазина составит от 1,7 до 2 млн. руб. Трудно спрогнозировать время окупаемости аптечного предприятия, не имея конкретных данных. Но аптечный бизнес, даже медленно окупающий себя, все равно стоит усилий, на него затраченных. Ведь постоянно высокий и стабильный спрос на лекарственные препараты – главное составляющее вашего успешного бизнеса.

Аптечный бизнес выглядит очень и очень привлекательно. Однако прежде, чем приступить к открытию собственного аптечного бизнеса, следует разобраться в его нюансах.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Выбор формата

Аптеки раньше делились только лишь на производственные и непроизводственные – последние реализовывали только тот товар, который изготавливался на заводах, а в производственных была собственная лаборатория, где провизор может изготавливать препараты по экстемпоральным рецептам (для конкретного потребителя).

На сегодняшний день это деление сохранилось, причем государство активно поддерживает открытие производственных аптек (в том случае, если на базе аптеки имеется производственный рецептурный отдел, владельцу предоставляется скидка на аренду помещения).

Помимо этого имеются и такие особые формы аптек, в частности:

  • аптечный пункт;
  • аптечный киоск;
  • аптечный магазин;
  • аптека дистанционных продаж;

Все эти форматы аптечного бизнеса отличаются друг от друга возможностями, типами помещений, а также качеством и количеством ассортимента.

Также можно условно разделить аптеки на торговые помещения открытого и закрытого типа. Закрытый тип торговли представляет собой застекленную витрину, из которой достает продукцию фармацевт. В старых аптеках витрин как таковых не было – только шкафы, в которых хранились медицинские лекарственные препараты.

Торговля открытого типа подразумевает собой эдакий аптечный супермаркет – потребитель может свободно проходить к интересующему его товару, рассматривать его, читать аннотацию и инструкцию по применению. Оба типа торговли имеют свои плюсы и минусы.

Так, например, оборудование для аптеки открытого типа нужно максимально качественное, потому как при высокой проходимости оно быстро приходит в негодность. Аптека закрытого типа подразумевает работу нескольких кассиров и консультантов (в отличии от аптеки открытого типа, где справятся один-два кассира).

С чего начать?

Процесс открытия аптечного бизнеса необходимо начинать с регистрации предприятия. Для аптеки подойдут следующие ОКВЭД – 52.3, который подразумевает продажу фармацевтических и медицинских товаров, а также парфюмерии и косметики в розницу.

Затем необходимо:

  1. Выбрать и арендовать помещение.
  2. Подготовить его к работе.
  3. Заключить препаратов.
  4. Нанять персонал.
  5. Закупить оборудование.
  6. Установить специальное программное обеспечение и , а также подготовить элементы айдентики и запустить рекламу.

Соблюдение каждого пункта из этого списка гарантирует привлечение потребителей в первый же месяц.

Документы для открытия


Необходимо изучить положение о лицензии в фармацевтической деятельности.

Потребуется разрешение в СЭС, для его получения нужно:

  • заявление от владельца;
  • паспорт ответственного лица или его копия;
  • свидетельство о регистрации (оригинал или копия);
  • справка из ЕГРН;
  • договор аренды;
  • экспликационные документы;
  • план помещения из БТИ;
  • договора с санитарно-гигиеническими организациями:
  • на стирку и глажку белья;
  • на проведение дезинфекции;
  • на утилизацию люминесцентных лампочек;
  • на медосмотр персонала;
  • медкнижки персонала с листом прививок;
  • замеры освещения и микроклимата;
  • план производства и контроля;

На основе всей этой документации выдается санитарный паспорт.

Также нужно разрешение пожарной службы, пакет документов для них стандартный, включает лишь фармацевтическую лицензию.

Для получения фармацевтической лицензии может потребоваться более 30 дней.

Документы, которые нужны для лицензирования:

  • заявление от владельца;
  • документ о регистрации;
  • справка о внесении в ЕГРЮЛ;
  • документы из налоговой;
  • подтверждение оплаты лицензионного сбора;
  • сертификат специалиста-руководителя;
  • договор об аренде;
  • документы о специальном образовании персонала;
  • трудовые книжки;
  • план и характеристика аптеки;
  • заключения из СЭС и пожарной службы;

Помещение

Помещение для аптеки должно соответствовать двум требования – подходить под аптечные нужды, а также быть удачно размещено в городской среде. Основной выбор приходится именно на размещение в городской среде. Начать следует с выбора подходящего района – важно, чтобы аптек в нем было мало (так проще закрепиться на рынке).

Отследить это можно при помощи интерактивных карт в интернете, где будут показаны все аптечные объекты на карте города и района. Предположим, что район уже выбран, значит, необходимо выбрать, где именно разместить аптеку. Идеальным будет расположение либо в жилом массиве, либо в первой линии, возле массовых транспортных развязок.

Человек приобретает лекарства либо выйдя за ними из дома целенаправленно, либо выйдя из транспорта. Необходимо позаботиться о том, чтобы к аптеке можно было подъехать на машине. Для большого города хорошо бы организовать свою небольшую парковку (буквально на несколько автомобилей.

Аптека подразумевает несколько помещений, и это тоже следует учитывать. Должен быть торгово-производственный зал, склад, комната персонала, комната руководства и уборная. В среднем помещение аптеки занимает около пятидесяти квадратных метров, но лучше, если площадь будет больше.

Отделка помещения также имеет огромное значение. Дело в том, что аптека должна быть максимально чистой, а это значит, что вся отделка помещения должна выдерживать генеральную уборку с применением чистящих средств.

Персонал

Подбор персонала для аптеки необходимо проводить в несколько этапов. Дело в том, что коллектив, который занимается обслуживанием посетителей по сути выполняет ключевую роль. Можно выбрать среднее по удачности помещение, можно отчаянно экономить на товаре, но персонал должен быть высококлассным.

В первую очередь необходимо помнить о том, что практически весь персонал аптеки должен обладать соответствующим образованием. Помимо образования также следует обращать внимание на мотивацию к работе и стаж работы на предыдущих местах – оптимальным будет человек с несколькими рабочими местами, срок работы на которых составил более двух лет.

Любой персонал, даже самый лучший, необходимо сплачивать. Для того, чтобы коллектив был дружным, следует проводить регулярные мероприятия для персонала – это могут быть курсы повышения квалификации, или импровизированные мероприятия по тимбилдингу.

Поставщики

Выбор поставщиков для аптечного бизнеса представляет собой определенную проблему, особенно в том случае, когда человек малоопытен в этой сфере бизнеса.

Дело в том, что аптечный бизнес с точки зрения маркетинга выглядит очень привлекательным для аферистов и мошенников, поэтому следует максимально внимательно относиться к выбору поставщиков и качеству товара. Для того, чтобы избежать фальсификата необходимо удостовериться в сертификации производителей и определенных видов товара.

Значительно упростить задачу можно при помощи специального программного обеспечения – например, программа ePrica поможет сравнить цены на один и тот же товар у разных производителей и заказать нужные препараты без посредников. Также программное обеспечение поможет быть в курсе, какие акции проводят поставщики.

Затраты


Говорить о каких-либо конкретных цифрах весьма сложно, потому как ситуации разнообразны, а уровень цен в регионах отличается и между собой, и в сравнении со столичными аналогами, однако приблизительный прайс на открытие составить все же можно.

В любом случае, всегда проще подкорректировать готовые расчеты:

  • аренда помещения на период запуска – от $2000;
  • ремонт помещения – средняя подготовка торгового помещения обойдется в $70-$100 за квадратный метр;
  • торговое оборудование – от $4000;
  • холодильное оборудование около $800;
  • кассовое оборудование $1000;
  • программное обеспечение от $2000;
  • дополнительное оборудование от $2000;
  • документация от $1500;
  • прочие затраты около $4000;

Рентабельность аптечного бизнеса не ставится под сомнение, продажа медикаментов является одной из наиболее прибыльных и, что намного важнее, стабильных видов розничной торговли. Эксперты говорят о том, что одиночная аптека в столице имеет следующие показатели: рентабельность составляет около 15% при годовой прибыли в $230 000.

Для регионов эта сумма снижается либо вполовину, либо на треть. В зависимости от удачности расположения, адекватности ассортимента и благожелательности персонала рентабельность может составлять от 8% и выше процентов за первые три года.

Преимущества и недостатки аптечного бизнеса


Как и любой бизнес, аптека имеет определенные плюсы и минусы.

Их необходимо отразить , это требуется для верной оценки ситуации.

Минусы:

  1. Дорогой вход на рынок – в столице открытие аптеки обойдется порядка $40 000 -$90 000. Больших расходов потребует аренда помещения, ремонт, приобретение оборудования и мебели, а также важнейшая часть бизнеса – документация и справки.
  2. Долгий период фиксации на рынке. Для того, чтоб закрепиться на рынке, аптеке может потребоваться больше года. Соответственно, все это время нужно платить заработную плату персоналу, закупать товар, оплачивать коммунальные платежи.
  3. Низкий показатель прибыли в первое время. Торговля через прилавок приносит около пяти тысяч долларов в месяц, что не является высоким заработком. Однако, эту цифру можно значительно повысить, если расширить ассортимент и грамотно организовать работу.
  4. Аптечный бизнес подвержен сезонности. В летний период показатели падают на тридцать и более процентов, это необходимо также учитывать при планировании.
  5. Стоимость многих препаратов контролируется государством.

Есть ограничения в принятии персонала на работу (основной состав должен иметь медицинское образование).

Плюсы:

  1. Стабильный спрос , что при грамотной работе с контингентом даст хорошую уверенную прибыль.
  2. Возможность торговать сопутствующими товарами.
  3. Возможность продавать немедицинские препараты , например, витамины и биологически активные добавки.
  4. Можно работать напрямую с мерчендайзерами крупных компаний , а значит иметь определенные бонусы.

Александр Капцов

Время на чтение: 10 минут

А А

Фармацевтическая отрасль в России активно растет и набирает обороты, что связано с ростом заболеваемости граждан, а также увеличением числа частных клиник. Аптечный бизнес имеет классическую кривую жизненного цикла: предлагаемая продукция не может устареть или выйти из моды. В то же время в отрасли существует немало конкурентов. Как найти на рынке свою нишу и достичь быстрой окупаемости? Как построить бизнес план и организовать работу аптеки, не имя профильного образования? Мы посвятим Вас в тонкости фармацевтического бизнеса.

Анализ рынка или перспективно ли открывать аптеку в России?

В период с 2012 и до настоящего времени в России наблюдается рост потребления медикаментов. Высокий спрос – главный фактор, стимулирующий увеличение числа аптечных пунктов в стране.

Однако это не единственная причина начать деятельность в данной сфере:

  • Во-первых , медикаменты являются товарами первой необходимости, что обеспечит сохранение спроса на стабильно высоком уровне даже в годы кризисов.
  • Во-вторых , аптечный бизнес считается социально значимым, что позволяет рассчитывать на поддержку со стороны государства, что немаловажно.
  • В- третьих , потребление медикаментов в России ныне составляет 68-69 долларов на душу населения в год, что в 2-3 раза меньше, чем в развитых странах мира. Это свидетельствует о том, что рынок не насыщен.

Ежегодно число фармацевтических фирм в России увеличивается на 15-17%, в то время ликвидируемые предприятия составляют всего 3-5% общего числа аптек.

Как же внедриться в этот перспективный и высокоэффективный бизнес? Для начала придется тщательно изучить рынок в городе, в котором планируется организовать первый аптечный пункт.

1. Определяем ориентиры сбытовой политики

Сбытовая политика – это порядок деятельности фирмы по построению каналов продажи своих товаров.

Чтобы понять, как наиболее эффективным способом продавать товар в конкретном городе потребуется составить развернутые и подкрепленные данными ответы на такие вопросы:

  • Какие факторы определяют спрос на медикаменты в городе?
  • Как часто меняются потребности покупателей товаров фармацевтической отрасли?
  • Какие новые способы сбыта сможет применить аптечная организация?
  • Какие аптеки являются основными конкурентами аптечного бизнеса?
  • Какую часть рынка контролируют аптеки-конкуренты?
  • Что является предметом наиболее жесткой конкуренции в данной сфере деятельности: цена, качество, обслуживание?

Вы задумались над тем, откуда взять информацию для проведения столь масштабного исследования? Пройдитесь по сайтам конкурентов, форумам покупателей, каталогам сети. Стоит также пройтись по торговым точкам конкурентов, а возможно, даже узнать мнения родных и знакомых.

Полученных сведений будет достаточно для формирования представления о рынке.

2. Оцениваем конкурентов

Исследование фирм-конкурентов лучше представить в виде таблицы, которая будет отражать такие параметры, как:

  • Место расположения.
  • Доля рынка.
  • Деловая репутация.
  • Узнаваемость.
  • Объем продаж.

Целесообразно также упомянуть возможные затраты, которые фирма может понести, внедряясь на рынок. По каждому параметру аптекам-конкурентам потребуется присвоить оценку в баллах – от 0 до 10.

3. Определяем потенциальных покупателей

При исследовании рынка Вам потребуется изучить не только своих конкурентов, но и будущих клиентов.

Для этого население города следует разделить группы:

  • 1 группа – безработные, либо работающие временно, как правило, в должности разнорабочих.
  • 2 группа – «серые воротнички» (промышленность, торговля, транспорт), а также пенсионеры.
  • 3 группа – «голубые воротнички» (педагоги, врачи, служащие, работающие либо в государственном, либо в частном секторе хозяйства) и «синие воротнички» (квалифицированные рабочие промышленности).
  • 4 группа – «белые воротнички» (менеджеры среднего звена управления, работники интеллектуального труда).
  • 5 группа – высший класс (топ-менеджеры, владельцы собственных небольших предприятий и высококвалифицированные специалисты).

Какую долю каждая группа занимает в общей численности населения? Такая информация позволит сформировать «диаграмму товарного ряда»: в таком же соотношении закупать дорогостоящие препараты, медикаменты средней цены и дешевые лекарства.

4. Подводим итоги

После того как два первых пункта исследования рынка завершены, можно смело использовать полученную информацию для:

  • Определения места размещения новой аптеки.
  • Формирования ассортимента продукции.
  • Определения способов привлечения клиентов и сбыта медикаментов.
  • Составления списка дополнительных услуг для покупателей.

Важные нюансы аптечного бизнеса для начинающего предпринимателя

Даже далекий от фармацевтики предприниматель должен понимать, что аптечные организации далеко не одинаковы по характеру своей работы.

Условно можно разделить их на два типа:

  1. Аптеки готовых лекарственных форм.
  2. Аптеки-лаборатории, занимающиеся приготовлением мазей и микстур по рецептам.

Если Вы делаете в фармацевтической отрасли свои первые шаги, то лучше выбрать первый вариант.

У предпринимателя, начинающего свою деятельность в фармацевтической отрасли, существует немало дополнительных возможностей:

  • Во-первых , социальная значимость бизнеса позволяет представить бизнес-проект государственным структурам и получить дотации или иную помощь от государства. Некоторые бизнесмены даже практикуют механизм государственно-частного партнерства (ГЧП): фирма получает от бизнеса прибыль, а государство – социальный эффект в виде обеспечения граждан медикаментами.
  • Во-вторых , можно попробовать начать бизнес по франшизе от крупной аптечной сети. В этом случае можно получить оборудование, клиентскую базу, поставщиков, а также выгодные закупочные цены без лишних усилий.

Заручившись поддержкой государства или крупных игроков рынка, Ваша аптека автоматически приобретает весомое конкурентное преимущество.

Ассортимент товаров аптеки следует формировать не только из товаров медицинского назначения. На полках должны также присутствовать пищевые добавки, товары для здорового питания, косметическая продукция, товары для детей и средства гигиены.

Оптимальное число препаратов и расходных материалов должно быть не менее 3 000 видов даже для небольшого аптечного пункта. Широкий выбор товара обеспечит лояльное отношение покупателей, многие из которых станут постоянными клиентами.

Если Вы хотите обеспечить эффективное управление товарным ассортиментом с первых дней работы аптеки, то желательно иметь в ассортименте такие группы препаратов, как:

  1. Генераторы потока – медикаменты, которые имеются в каждой аптеке и хорошо знакомы покупателям, в том числе и с позиции ценового фактора (наценка равна среднерыночной или более низкого уровня): противовирусные, обезболивающие препараты, лекарства от простуды и гриппа и др.
  2. Генераторы наличности – менее известные товары, торговая наценка на которые может оказаться несколько выше: препараты для лечения хронических заболеваний, лекарства от аллергии и др.
  3. Генераторы прибыли – необходимые покупателям товары с высокой наценкой и значительным уровнем продаж: товары для детей, препараты для похудения, восстановления потенции и др.
  4. Генераторы покупок – товары, способные сформировать «импульсный спрос», отличающиеся высокой наценкой: косметические препараты.
  5. Генераторы имиджа – обеспечивают положительную репутацию аптечной организации: новинки фармации отечественного и зарубежного производства.

Еще одним эффективным оружием в борьбе с конкурентами может стать оказание спектра дополнительных услуг – измерения давления, консультаций врача, индивидуального заказа импортных лекарственных препаратов.

Подготовка помещения – первая веха в создании аптеки

Помещение для будущей аптеки можно искать в любом районе города. Наиболее предпочтительным представляется расположение бизнеса в местах большого скопления людей, близ медицинских учреждений или в спальных районах.

Площадь аптечной организации, которая имеет широкий ассортимент препаратов должна быть не менее 100-150 квадратных метров.

На них потребуется разместить:

  1. Торговые залы.
  2. Складское помещение с отделением для разбора и сортировки лекарственных препаратов.
  3. Кабинет заведующего аптечным отделением с сейфом и необходимой офисной техникой.
  4. Кабинет для оказания дополнительных услуг.
  5. Подсобные помещения для персонала.

При подготовке помещения к работе особое внимание следует уделите энергообеспечению и состоянию инженерных коммуникаций.

Лицензия для аптечного бизнеса – как это делается?

После того как Вы убедились в наличии складского и торгового оборудования, холодильников, зарегистрированной кассы, компьютерной техники и необходимого программного обеспечения – можно обращаться за лицензией.

Для открытия аптеки потребуется получение разрешительной документации, в том числе разрешения санитарной и пожарной инспекции, а также лицензии на фармацевтическую деятельность.

Лицензия оформляется сроком на пять лет, а процесс её оформления занимает порядка 45 дней . На оформление разрешительной документации может быть затрачено от 50 000 до 100 000 рублей.

Какое оборудование необходимо закупить для аптеки?

Для организации деятельности стандартной аптеки Вам нужно будет закупить такие виды оборудования, как:

  1. Торговое оборудование: витрины, стеллажи, полки.
  2. Холодильное оборудование для хранения отдельных видов препаратов.
  3. ККТ, зарегистрированную в законном порядке.
  4. Компьютерное оборудование: ПК с установленным специальным программным обеспечением.
  5. Дополнительное оборудование: диван для ожидания очереди покупателями, телефонные аппараты, стулья, мебель для подсобных помещений.

Нельзя обойтись и без использования современной компьютерной техники и специальных программ, обеспечивающих эффективный учет товарных запасов на складе и денежных средств.

Выкладка товара как фактор успеха аптечного бизнеса

Важную роль в формировании успеха новой аптеки играет выкладка товара.

Она должна строиться на базе проверенных практикой правил:

  1. Необходимо выкладывать лекарственные препараты на витринах по группам (противовирусные препараты, средства при проблемах ЖКТ, витамины, анальгетики и т.д.).
  2. Отдельные группы медикаментов надо периодически (раз в месяц) переставлять с места на место, чтобы покупка лекарств с одной и той же полки у покупателя не доходила до автоматизма.
  3. На видных полках и стеллажах следует разместить те лекарственные препараты, которые пользуются наибольшей популярностью и хорошо знакомы покупателям.
  4. Важно помнить, что на нижние полки, которые плохо видны покупателям, в крупных аптеках приходится всего 5% продаж, поэтому туда стоит размещать мало популярные и специфические препараты.
  5. На полках следует создавать видимые блоки, где товары будут размещаться по ассортименту.

Важно соблюдать правило оптимального движения покупателей в аптеке: 40% торгового зала занимают торговым оборудованием, а 60% – отводят для движения потока покупателей.

Персонал для аптеки – квалификация и опыт

Важным фактором продвижения Вашей аптеки на рынке и формирования её благоприятной репутации в условиях острой конкурентной борьбы выступает квалифицированный персонал.

Эффективная деятельность аптечной организации требует найма персонала различных категорий, в том числе:

  1. Фармацевты.
  2. Комплектовщики.
  3. Санитарки.
  4. Мерчендайзеры.

У аптеки должен быть заведующий. Кроме того, потребуются кассир, охранники, уборщицы, которые могут не иметь фармацевтического образования.

В целом при наборе персонала руководствуйтесь двумя важными критериями:

  • Профильное образование.
  • Наличие опыта работы в фармацевтической отрасли.

В числе дополнительных требований к работникам можно отнести хорошую осведомленность в широком ассортименте медицинских препаратов, коммуникабельность и доброжелательность.

Как занять стабильную позицию на рынке?

Новой аптеке буде сложно соперничать с уже существующими на рынке игроками. Особенно сложно складывается ситуация с крупными аптечными сетями. Оптовые продавцы часто предоставляют крупным клиентам дисконт до 20%, а небольшая аптека может рассчитывать на скидку порядка 5%, что, безусловно, отражается на цене реализации товара.

В связи с этим новая аптека может закрепиться на рынке и достигнуть своей окупаемости только при использовании следующих моментов.

Факторы формирования благоприятной репутации:

  • Широкий выбор товара.
  • Квалифицированное и вежливое обслуживание.
  • Возможность заказа медикаментов, не выходя из дома.
  • Удобное месторасположение.

Реклама аптеки – уместно ли это?

Классическая экономическая теория исключает возможность рекламы товаров первой необходимости. Однако аптека должна привлечь к себе внимание потенциальных покупателей.

Для этого можно воспользоваться такими рекламными каналами:

  1. Размещение в городских печатных изданиях.
  2. Подготовка брошюр, распространяемых среди клиентов непосредственно в аптеке, а также в ближайших местах скопления людей.
  3. Установка баннера близ аптеки или непосредственно на его витрине.
  4. Создание карточек «постоянного клиента», которые будут действовать на накопительной основе.

Сколько стоит открытие аптеки?

Если касаться финансовой стороны открытия новой аптеки, то будьте готовы к обеспечению следующих статей расходов:

  • Аренда и ремонт помещения – 200 000-300 000 рублей.
  • Закупка оборудования – 500 000-600 000 рублей.
  • Маркетинговые мероприятия – 60 000-70 000 рублей.
  • Регистрация бизнеса – 50 000-100 000 рублей.
  • Закупка товаров – 900 000-1 000 000 рублей.

Приведенные выше затраты ориентированы на среднюю по размеру аптечную организацию. В совокупности на ее создание бизнесмену потребуется порядка 2 миллионов рублей.

Удобный и привлекательный торговый зал, внимательные продавцы и хорошая выручка каждый месяц – так выглядит идеальный . Но за этим внешним благополучием стоит усердный труд. Расскажем, как свою аптеку и какие сложности нужно преодолеть.

С чего начать

Начинающих предпринимателей ждет множество хлопот. Нужно собрать документы, обучить персонал, получить лицензию и разработать стратегию продвижения бизнеса. Теперь остановимся на этих моментах подробнее.

Регистрация

Чаще всего открываются ООО или ИП. Но в аптечной торговле имеются свои нюансы. Предприниматель без фармацевтического образования может зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью. В этом случае нужно будет оплачивать услуги , который будет руководить точкой. ИП можно на свое имя, когда есть диплом фармацевта.

Четыре вида аптечных организаций:

  • торговля готовыми формами;
  • изготовление и продажа фармпрепаратов;
  • киоск;
  • пункт.

Самые большие возможности у аптеки, маленькие – у киоска. В нем нельзя продавать препараты по рецептам. Удобнее сначала открыть аптеку, потом зарегистрировать подразделения – киоски. В зависимости от формы, в которой будет организована торговля, следует указывать в налоговой инспекции коды ОКВЭД. Затем выбрать форму налогообложения. Здесь возможны три варианта:

  • единый налог на вмененный доход ();
  • упрощенная система налогообложения;
  • общая система.

ЕНВД – самый удачный вариант обложения налогом для небольшого бизнеса. Каждый квартал предприниматель платит фиксированный взнос. Размер платежа зависит от площади торгового зала. Вести бухучет можно самостоятельно, выбрав подходящий онлайн-сервис.

Стартовый капитал

Для открытия бизнеса нужны средства. Если своих сбережений не хватает, можно взять кредит в банке. Отзывы бизнесменов показывают, что аптека окупает себя постепенно. Первый год точка работает «сама на себя», потом 50/50, а через 3-4 года приносит хорошую прибыль. Поэтому сразу расплатиться с кредитом вряд ли получится.

Сколько стоит открытие бизнеса, зависит от региона, наличия помещения и других факторов. Запуск стартапа в регионах стоит приблизительно 3 млн. рублей. Составить конкуренцию столичным аптекам стоит еще дороже. Начинающему бизнесмену нужно иметь в запасе минимум 4 млн. рублей.

Расходы на открытие аптеки:

  1. Аренда в регионах обойдется в 400-500 тыс. рублей ежемесячно, а в столице 700-800 тыс. рублей.
  2. На оплату труда работников и отчисления в налоговую ежегодно уходит около 1,8 млн. руб. в Москве, в других городах – 1 млн.
  3. Услуги по оформлению документов стоят 50-70 тысяч рублей.

Как выбрать место для торговли

Расположение аптеки должно быть удобным для посетителей. Клиенты наверняка будут заходить в киоск рядом с поликлиникой и покупать лекарства по рецептам. Также разумно открывать точку рядом с офисами, школой, магазинами эконом-класса. В аптеку часто идут заодно – по пути с работы вспоминают, что нужны лекарства.

Для аптек премиум-класса лучше выбрать место в оживленной деловой части города. Чтобы выделиться среди конкурентов, нужно заманить клиентов приятным интерьером, богатым ассортиментом и рекламными акциями. Открытие элитного аптечного бутика стоит дорого. Но и прибыль будет выше, если грамотно организовать торговлю.

Как правильно оборудовать помещение

Выкладка товара может быть открытой, как в супермаркете, или закрытой, когда провизор торгует за прилавком. Считается, что товары на полках больше привлекают клиентов – ведь можно все трогать и посмотреть. Минимальная площадь составляет 75 кв. м, на ней должны размещаться:

  • зал отпуска лекарств, приемки, хранения товара – 60 кв.м.;
  • административные помещения – 13 кв.м.;
  • санитарно-бытовой блок – 2 кв.м.

В помещении нужно предусмотреть все необходимое: холодильник для хранения препаратов, освещение, канализацию.

Проявить фантазию и создать в магазине лекарств «домашнюю» атмосферу вряд ли получится. Поверхность стен и потолков должна быть гладкой, чтобы делать влажную уборку. Паркет, ламинат и другие подобные изыски недопустимы. Окна необходимо занавесить жалюзями для защиты от попадания солнечных лучей. На входе должен быть прорезиненный коврик, который необходимо убирать минимум раз в день.

Комнату нужно оборудовать измерительными приборами для контроля над влажностью и температурой. За хранением и отпуском лекарств хозяин должен тщательно следить. Для этого нужно подключить круглосуточное наблюдение или нанять охранное агентство.

Требования к работникам

Объем выручки на 90% зависит от квалификации и приветливости персонала. Многие покупатели идут в аптеку, когда что-то болит. Они еще точно не знают, что именно им нужно. Здесь их встретит умный продавец: посочувствует и подберет нужные лекарства. Руководство аптечным киоском лучше всего доверить опытному провизору, досконально знающему тему. Опыт его работы по специальности должен составлять не менее трех лет.

Фарминдустрия движется вперед, и сотрудники должны каждые пять лет повышать квалификацию на курсах. Обязательным условием работы является наличие медицинских книжек и ежегодное прохождение осмотра в поликлинике.

Получение разрешений

Нужно получить заключения Роспотребнадзора, пожарного надзора и фармацевтическую лицензию Росздравнадзора. Внушительный пакет документов следует приготовить для обращения в Росздравнадзор:

  • заявление;
  • приказ о назначении директора и главного бухгалтера;
  • договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение;
  • квитанция об оплате пошлины 7,5 тыс. рублей;
  • сертификаты и дипломы специалистов;
  • разрешения СЭС и пожнадзора;
  • план БТИ;
  • сертификаты на оборудование;
  • учредительные документы.

Инспекторы Росздравнадзора проверят готовность киоска к работе до выдачи разрешения. После оформления лицензии расслабиться не получится. Плановые осмотры будут проходить в установленные законом сроки. В любой момент контролеры могут приехать, если поступит жалоба от посетителей.

Чиновники рассматривают документы в течение 45 рабочих дней с момента регистрации заявления. В случае одобрения заявки разрешение выдается через 3 дня после его регистрации в реестре лицензий. Лицензия выдается бессрочно, но в случае выявления нарушений в деятельности ее могут и выписать штраф.

Ассортимент и организация работы

Богатый ассортимент и скидки привлекают клиентов. Покупателям нравится, когда можно сравнить товары, выбрать дешевые аналоги дорогих лекарств. Для увеличения выручки можно продавать лекарства, БАДы, косметическую продукцию, диетические товары. Наценка на лекарственные препараты регулируется государством, а сопутствующие товары можно продавать дороже.

Для учета продаж можно купить готовые формы в специализированной компании или заказать разработку программы. Электронная система отследит контакты с поставщиками, поступление лекарств, сроки их годности, создаст аналитические отчеты. Лекарства покупают в любое время суток. Противопоставьте конкурентам удобный график – работайте, когда другие аптеки уже закрыты.

Открыть аптеку с нуля непросто, но усилия того стоят. Если правильно все организовать, вы будете иметь стабильный бизнес, ведь спрос на лекарства почти такой же высокий, как на продукты и алкоголь.

Вконтакте

В статье мы подробно рассмотрим вопрос, как организовать аптечный бизнес. Первым делом стоит зарегистрировать фирму. Это можно сделать двумя способами:

  • как частный предприниматель;
  • стать основателем Общества с ограниченной ответственностью или по-другому ОАО.

Если остановились все же на первом варианте, то учтите, чтобы основать аптечный бизнес, директор заведения должен как минимум иметь дипломом фармацевта, ну или, на крайний случай, провизора, о чем говорится в Федеральном законе № 61 «Об обращении лекарственных средств».

Если основать АО, то можно обойтись и без специального образования.

Прибыльное дело

Если всерьез заняться всеми сопутствующими вопросами, то аптечный бизнес можно открыть за 10 месяцев. В больших городах такие сети открываются очень часто. Поэтому можно сделать вывод, что прибыль от аптеки превышает все траты, которые нужны для ее открытия.

Это и понятно, если в большом городе население составляет более 4 000 000 человек, то большая вероятность возникновения эпидемий и других заболеваний, которые, естественно, повышают продажи и прибыль аптек.

Что же именно нужно для открытия собственной аптеки, распишем ниже.

Типы аптек

Что касается аптек, то они делятся на несколько типов:

  • производственная, которая занимается именно приготовлением лекарств;
  • производственная, но имеющая разрешение на изготовление антисептических лекарств;
  • аптека, в которой продаются приготовленные лекарства;
  • аптечный ларек или магазин;
  • аптечный пункт.

Функции

В отраслевом стандарте описаны функции, которыми наделен каждый тип аптек. Именно исходя из них идет распределение на аптечный пункт, аптечный киоск и аптеку. Самый большой перечень функций возложен на аптеку.

Что касается аптечного ларька, то его функции несколько ограничены, он, к примеру, не имеет права продавать лекарства по выписанным рецептам в отличие от аптеки.

Разумнее всего начать с открытия своей аптеки, а потом уже думать о филиалах (киоски, пункты). Просто так запускать в работу небольшие аптечные ларьки совершенно нерационально.

Стандарт в помощь

Если опустить оформление всей документации, то самым важным пунктом остается правильная подготовка помещения. Чтобы ничего не упустить и хорошо построить аптечный бизнес, воспользуйтесь отраслевым стандартом. В нем есть подробно расписанный перечень всего, что должно быть в помещении аптеки.

Подойдите к этому вопросу рационально и ссылайтесь при выборе на тип аптеки, который собираетесь открывать. Если собираетесь открывать большую аптеку с широким ассортиментом продукции, то это подразумевает, что тут потребуются регулярные консультации экспертов, т.к. такая аптека должна обслуживать покупателей на высочайшем уровне. Поэтому лучше обратить внимание на помещение в центре города, в тех местах, где проходит большое количество посетителей.

Аптека, в которой есть все

Основание такой масштабной аптеки предполагает наличие в ней самых дорогих и редких лекарств. Любой посетитель, заходя в эту аптеку, должен знать, что тут можно приобрести все необходимые лекарства. Поэтому основатель должен понимать, что аптека такого крупного масштаба потребует вложения огромного капитала. Вот и ответ на вопрос: «Сколько стоит открыть аптеку?». Это напрямую будет зависеть от того, какой тип аптеки вы хотите открыть.

Для среднего достатка

Еще один экономный вариант под названием "дискаунтер" можно увидеть в такой сфере как аптечный бизнес. Дискаунтеры приятны только своей ценовой политикой, а вот обслуживание и скудный выбор лекарств многих расстраивает. Помещение для такого рода аптеки лучше присматривать в каком-то из спальных районов или возле станции метрополитена. Такие аптеки зачастую посещают пожилые люди и другие семьи, имеющие средний уровень достатка.

Требования

Помещение, которое подойдет для аптеки, должно быть с определенными параметрами. Желательно, чтобы оно не было больше 80 м 2 . И содержать в себе оно обязательно должно следующие помещения:

  • несколько рабочих комнат для распаковывания, хранения и поставки препаратов;
  • офис для бухгалтера и управляющего аптекой, чтобы они могли качественно выполнять свою работу;
  • комнату для отдыха сотрудников аптеки;
  • комнату-гардеробную со шкафами для личных вещей персонала;
  • архивную комнату для хранения документации.

Важно!

Не пренебрегайте гигиеной и дезинфекцией помещения. Поэтому для оформления внутреннего помещения используйте только те строительные материалы, которые можно протереть без проблем тряпкой, пропитанной специальными дезинфицирующими средствами.

Позаботьтесь о правильном выводе канализации и вентиляции. Важно, чтобы в помещении аптеки обязательно были электричество, вода и тепло.

В каждой комнате, где хранятся лекарства, должны быть приборы, фиксирующие температуру и влажность воздуха. Это очень важно для правильного сохранения лекарственных средств.

Не забудьте о покупке специальных полок, стеллажей и шкафов для хранения отравляющих или наркотических лекарств, которые иногда выписываются врачами по рецепту.

Еще отдельным пунктом растрат можно назвать покупку большого количества холодильников.

Безопасность

Теперь вы понимаете, что свой бизнес-аптека, не такой легкий и простой, как кажется на первый взгляд. Стоит только что-то забыть или запутаться, и сразу работа выйдет из строя или испортятся дорогие препараты.

Ответственный хозяин, перед тем как открыть собственную аптеку, побеспокоится о наличии в помещении противопожарной и охранной сигнализации. Для их установки нужно выделить обязательно отдельное помещение и зарегистрировать оснащение в Министерстве здравоохранения по всем правилам.

В ногу с прогрессом

С каждым годом прогресс идет вперед, и люди без телефонов не представляют уже свою жизнь. Поэтому очень хорошо было бы в своей аптеке организовать такую услугу, как мобильная аптека. Такой сервис привлечет еще больше клиентов и, естественно, это отразится на прибыли.

Воспользовавшись такой услугой, клиенты смогут по телефону заказать любые лекарственные препараты с доставкой на дом, также можно проводить подобные продажи и по интернету.

Сотрудник, принимающий заказ, должен быть квалифицированным фармацевтом, чтобы иметь возможность оказать помощь посредством консультации покупателю.

Разрешения и документы для основания аптеки

После того как ремонт и монтаж необходимого оборудования завершен, документы для получения лицензии на работу аптеки передаются в соответствующие инстанции.

После получения документов комиссия перед выдачей лицензии должна лично прийти с проверкой в аптеку. Они должны проверить и помещение, и оборудование. Иногда такие проверки могут затянуться на несколько месяцев. После получения положительного отзыва, хозяин аптеки может рассчитывать на получение лицензии на пять лет.

До того как получена лицензия, проводить закупку товара нельзя. Приступив к оптовой закупке медицинских препаратов, вы официально начинаете свою фармацевтическую деятельность.

Сколько стоит открыть аптеку

Вы получите ответ, когда подсчитаете деньги, потраченные на ремонт, покупку или аренду помещения и вложений в закупку необходимых препаратов и сопутствующих гигиенических средств.

Для начального этапа до открытия аптеки придется выложить минимум 100 000 условных единиц. Ассортимент обязательно должен состоять минимум из 4 000 видов разных товаров. Сумма, потраченная на покупку фармацевтических препаратов, должна быть не менее 40 тысяч условных единиц.

Ассортимент

Если аптека будет располагаться в новом районе, то проследите, чтобы ассортимент препаратов был таким же, как в ближайшей аптеке, а может и лучше. Естественно, основу продаж (третью часть) составляет список самых распространенных медпрепаратов от простуды, сердечной боли, успокоительные и средства гигиены. Если все эти пункты присутствуют в ассортименте вашей аптеки, то практически каждый посетитель останется довольным.

Постарайтесь не переусердствовать с наценкой, она должна быть не более 20% от закупочной цены. Если цены будут слишком высоки, покупатели постепенно отвернуться от вашего заведения и пойдут к конкурентам, которые не такие алчные.

Во время формирования товарного ассортимента воспользуйтесь информационными системами различного рода. Они намного упростят оформление заказа любых препаратов, учитывая оптовые цены и подходящие способы доставки товара.

Большие аптеки используют свои системы, они также в своем арсенале имеют личный автотранспорт, которым перевозят лекарственные препараты, уменьшая их цену. Что касается мелких аптек, то они используют такой метод, как «прайс-лист».

Пакет документов и режим работы

По положению о лицензировании фармацевтической деятельности и основания аптеки, нужно собрать немало разрешений и документов.

Работа аптеки может происходить в двух режимах по выбору хозяина:

  • в закрытом виде, когда лекарства находятся за прилавком у фармацевта и выдаются лично продавцом;
  • в открытом виде, когда вся продукция аптеки разложена в торговом зале и на дополнительных полках, с которых покупатель может взять сам все, что нужно.

Аптеку второго режима посильно открывать только в том случае, если это большой город, и посетителей она сможет принимать от 10 000 человек. Реализация товара в такой аптеке, обычно, выше, чем в других аптечных пунктах минимум на 25%.

Взыскания к персоналу учреждения

В то время, когда развитие аптечной сети пошло вгору, нужно обязательно задуматься о взысканиях относительно работников. Такие санкции должны быть отражены в отраслевом стандарте.

Требования к владельцу аптеки и персоналу

Управляющий аптекой должен обязательно обладать:

  • дипломом, который свидетельствует о высшем медицинском образовании по специальности провизора или фармацевта;
  • стаж трудовой деятельности именно по медицинскому профилю должен составлять не менее трех лет, желательно иметь в наличии сертификат профессионала.

Если управляющий аптеки – частный предприниматель, он также обязан иметь диплом о высшем медицинском образовании и стаж работы по специальности больше трех лет, или же если предприниматель – фармацевт, то стаж должен быть не менее пяти лет.

Весь персонал аптеки должен соответствовать требованиям управляющего, соблюдать все правила при работе с лекарственным препаратами и каждые пять лет проходить переквалификацию.

Сопутствующие товары

В наше время ассортимент продаваемой продукции в аптеках стал более разнообразным. Теперь на аптечных полках располагаются не только лекарства и другие товары медицинского характера. Владелец имеет право расширить ассортимент, используя сопутствующие товары в аптеке.

В принципе, сегодня каждая современная аптека расширяет свой ассортимент с помощью не только гигиенических и косметических средств, но и других сопутствующих товаров (чаще всего это товары для детей).

Раньше в каждом городе были аптеки матери и ребенка, где можно было приобрести различные товары для ухода за детьми, кроме обычных лекарств. Это специальное детское питание, аксессуары для новорожденных, различные добавки и травы. В наше время все эти товары можно купить не только в детском магазине, но и в каждой аптеке.