Как открыть маникюрый салон с нуля: что нужно для открытия. Бизнес-план открытия ногтевой студии

Как открыть маникюрый салон с нуля: что нужно для открытия. Бизнес-план открытия ногтевой студии

Каждый из нас хоть раз задумывался о разработке собственного бизнеса, о работе на себя, а не на «дядьку». Салон маникюра - отличная идея для открытия своего дела, целое поле для креативности и самореализации, и сейчас мы подробно разберем, как это сделать: с чего начинать, на что обратить внимание, сколько средств подготовить для вложения.

В современном мире походы женщин на маникюр становятся обыденными, это стало недорогим, вполне доступным удовольствием. Многие бизнес-леди считают своим долгом содержать ногти в порядке и регулярно обновлять маникюр, они ищут лучшие места, советуются с подругами. Они готовы тратить немалые средства за работу у хорошего мастера.

Несмотря на обилие салонов, профессионалов в этой нише мало, что при надлежащем подходе к делу позволит вам быстро выделиться на рынке маникюрных салонов.

Для начала вам надо твердо решить открыть салон и поставить цель, желательно выразив в определенном доходе, к примеру: зарабатывать 500 тыс. в месяц. Любое дело требует серьезной отдачи, поэтому необходимо замотивироваться и вплотную заняться развитием бизнеса.

Второе важное составляющее - составить правильный бизнес-план, учесть расходы и доходы, разобраться в нюансах и подводных камнях. Давайте построим план задач и пошагово, подробно разберем каждую.

Регистрация ИП и документы

Список документов для регистрации ИП в 2017 году включает в себя:

  • заявление по форме Р21001,
  • уведомление о переходе на УСН 2017,
  • платёжную квитанцию об уплате госпошлины на открытие ИП в 2017 году,
  • доверенность на подачу и получение документов для открытия ИП.

Вы можете зарегистрировать ИП как самостоятельно, так и прибегнув к услугам профессиональных регистраторов, что может облегчить неприятную бумажную волокиту. Стоит регистрация от 800 до 2 тыс рублей.

К этому необходим счет в банке и документы на его открытие. Обязательно добиться разрешения пожарной и санитарно-эпидемиологической службы, заключить договор на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных ламп, вывоз мусора.

Обязательное условия - наличие медицинских книжек у всего персонала с разрешением на работу. Составление трудового договора с работниками для официального трудоустройства желательно, но будем честными, не все на это решаются в целях экономии средств и уменьшения налогов.

Помещение

Покупать или арендовать помещение — зависит от вашего желания и финансовых возможностей. Безусловно, аренда в хорошем месте стоит недешево. Торопиться покупать не стоит, за несколько месяцев работы салона вы поймете, насколько прибыльным будет расположение в конкретном месте, возможно, вы задумаетесь о переселении в более подходящий район.

Наработав определенную стабильную клиентскую базу, прочно основавшись в районе, подкопив средства, вы сможете задуматься о выкупе помещения, чтобы стать полноценным хозяином вашего детища.

Изучите рынок в вашем городе, проследите, какие места в городе наиболее посещаемы - это могут быть крупные торговые центры, населенные жилые кварталы, проходные улицы. Аренда в таких местах будет значительно выше, но при умелом ведении бизнеса это окупится.

Проанализируйте возрастную аудиторию: в районе с новостройками скорее всего будем изобилие молодых девушек, которые охотнее станут ходить в салон; в районе, где много пожилых, снимать помещение неприбыльно.

Существуют нормативные акты и требования к помещению конкретно под маникюрный салон:

  • Средняя площадь для работы одного мастера - 6 м,
  • Салон не должен находиться в подвале,
  • Наличие системы вентиляции.

В помещении необходимо обосновать 3 зоны: зона администратора с диваном для ожидающих посетителей, рабочая зона со столами для клиентов и мастеров, ванная или туалет.

Не обязательно это должны быть 3 отдельные комнаты, зону администратора можно отгородить от рабочей большой ширмой.

Выбирайте помещения с необычным дизайном или сами создайте оригинальный интерьер. Ваш салон должен быть запоминающийся, чтобы привлекать не только качественной работой, но и атмосферностью. Придумайте изюминку: интересная цветовая гамма, мебель в стиле металлик, обилие зеленых растений. Большим плюсом также будет парковка рядом с местом предполагаемого салона.

Закупка оборудования

Со временем вы почувствуете, какое оборудование необходимо докупить, но для начала обязательными приобретениями являются:

  • маникюрные столы по количеству рабочих мест
  • удобные кресла или стулья со спинками для мастеров и клиентов
  • диван для ожидания
  • журнальный столик для журналов
  • стойка администратора
  • телефон
  • шкафчики для хранения оборудования, расходных материалов
  • стерилизатор маникюрных приборов
  • раковина
  • автоклав
  • УФ-камера
  • ванночки для ногтей
  • стереосистема и/или телевизор
  • набор маникюрных инструментов
  • расходный материал (лаки, стразы, перчатки, салфетки)

Найдите надежного поставщика первоклассных марочных расходных материалов. Изучите рынок поставщиков, отзывы, посоветуйтесь с коллегами по бизнесу. От качества материалов напрямую зависит качество работы, а это особенно важно на порах становления бизнеса.

В зоне ожидания разместите удобный мягкий диван, журнальный столик с брошюрами, глянцевыми изданиями. Не лишним будет поставить тарелку с конфетами, печеньем, установить кофемашину и предлагать клиентам скоротать время ожидания за чашкой кофе. Это поможет создать уютную атмосферу в салоне, и посетители будут рады возвращаться к вам снова и снова.

Наем персонала

Это один из важнейших пунктов бизнес-плана. От квалификации, вежливости, ответственности персонала будет зависеть репутация вашего салона. Многие опытные мастера по маникюру работают на дому и имеют устойчивую клиентуру.

Предложите им выгодные условия, хорошо оборудованное рабочее место, официальное трудоустройство, и такие мастера приведут за собой вереницу клиентов в ваше предприятие. Можно взять и новичков, но тогда на раскрутку бизнеса уйдет в разы больше времени.

Недобросовестные мастера могут устроиться к вам с коварным умыслом наработать себе базу клиентов на рабочем месте, раздать свои контакты с заманчивым предложением сделать подешевле, натренировать свои навыки до высокого уровня на хорошем оборудовании и с качественными материалами.

Чтобы снизить риск таких происшествий, организуйте коллективные мероприятия, корпоративы для сплочения духа и создания одной семьи, вовремя платите заработную плату, хвалите по делу, придумайте систему поощрений и премирования, тогда мастера всегда будут уютно чувствовать на рабочем месте и вряд ли задумаются о смене работы.

В обязанности мастеров входит:

  • Подготовка и уборка рабочего места
  • Дезинфекция инструментария, контроль над чистотой
  • Учет расходных материалов, своевременное уведомление о пополнении запасов
  • Выполнение услуг из перечня установленных
  • Вежливое общение с клиентами

Ценный сотрудник, не только ваша правая рука, но и первое впечатление клиентов о салоне. На собеседовании обратите внимание, какое впечатление на вас производит предположительный работник, с ним должно быть приятно общаться. Администратор - аккуратный, спокойный, грамотный человек.

Первое время вы сами можете исполнять эту роль, пока не найдете подходящего представителя.

В обязанности администратора:

  • Открытие и закрытие салона
  • Содержание помещения в чистоте
  • Ведение клиентской базы, общение с ними, оповещение об акциях и предложениях
  • Запись на услуги
  • Консультирование по услугам
  • Ведение книги отзывов и жалоб, урегулирование спорных ситуаций
  • Ведение кассы, расчёт клиентов

Разумно предложить сменный график работы - 2/2 с 12-часовым рабочим днем. Стоить учесть, что большинство клиентов смогут посетить салон в вечернее время после работы, и стоит сместить график работы на более позднее время, например, с 10 до 22.

Список услуг

В данном случае можно обратиться к опыту коллег и посмотреть, какие услуги по маникюру предоставляются в успешных маникюрных центрах. Классический маникюр, французский, шеллак, наращивание ногтей, дизайн по выбору - все это многообразие надо представить в виде таблице и для каждого рассчитать себестоимость, например:

  • Базовое покрытие - 10
  • Основное цветное покрытие - 15
  • Защитное покрытие - 10
  • Салфетки - 2
  • Дезинфицирующее средство - 5

Итого: 42 (руб.)

Эти расчеты нам пригодятся в подсчете прибыли.

В любом бизнесе есть риск потери репутации. Чтобы минимизировать его, чаще проверяйте книгу отзывов и предложений, напрямую общайтесь с клиентами, выстраивайте доброжелательные отношения. Предлагайте сами оставлять отзывы, положите книгу на журнальный столик на входе. Многие кладут книгу отзывов в укромное незаметное местечко, или вообще хранят в шкафу и достают только по просьбе - это неправильно. Развитие обратной связи ускорит развитие вашего салона.

Кроме того, пробуйте каждую новую услугу на себе, проверяйте каждого мастера на себе, чтобы лично убедиться в качественности предлагаемого.

Регулярно обновляйте список услуг. Используйте уникальные предложения, которые отличили бы вас от коллег по бизнесу. Это может быть фирменный дизайн ногтей, особенная техника наращивания, использование марочных уходовых средств.

Кроме маникюра, вы можете в дальнейшем расширять ассортимент и добавлять сопутствующие услуги - педикюр, массаж. Это поможет увеличить спрос и клиентскую базу.

Прайс-лист

Прайс-лист - лицо вашего салона. Многие печатают их черно-белым шрифтом на обыкновенной бумаге А4, вкладывают в помятый файл, вешают в неприметном месте, или вообще такового не имеют.

Салон маникюра - сфера услуг. Давайте сравним его с рестораном. Вспомните свои ощущения, когда вы приходите в, казалось бы, приличное место, с привлекательным дизайном, хорошими отзывами, и вам приносят листок с меню. Без папки, без продуманного оформления, грязный, мятый. Какое впечатление это произвело на вас?

С салоном так же. Тщательно продумайте дизайн прайс-листа, цветовую гамму, которой неплохо бы совпадать с интерьером внутри салона. Создайте грамотно построенный прайс-лист, который облегчит работу с клиентами. Примените несколько правил:

Используйте пункты и подпункты. Например:

  • Наращивание: акриловое наращивание, гелевое наращивание, шелковое наращивание и т.д.
  • Маникюр: Классический маникюр, французский маникюр, цветной маникюр…

Внесите подробное описание услуги:

  • Классический маникюр - обработка кутикулы и ногтевого валика, придание формы ногтям, нанесение масла, прозрачного покрытия.

Клиентам должна быть понятна каждая услуга. Если сравнивать с меню в ресторане - к каждому блюду прилагается список ингредиентов.

Конкретная стоимость услуги. Не «от 500 рублей», а конкретно - 560, 650 рублей и т.д. Клиент должен знать, на какую сумму рассчитывать и сколько средств с собой брать.

Время выполнения услуги. Конечно, не всегда возможно определить точное, но примерно написать желательно.

Сервис обслуживания, логистика очень важны в бизнесе. Из двух одинаково качественных салонов клиенты скорее выберут салон с предельно ясным и грамотным обслуживанием.

Реклама

В начале любого дела необходимы серьезные вложения, иначе придется очень долго ждать отдачи и получения прибыли.

Но все это будет бессмысленно, если работа мастеров будет низкого уровня. Лучшая реклама - хорошо выполненная работа, тогда сарафанное радио не заставит себя ждать.

Многие начинающие бизнесмены стесняются лично участвовать в рекламе. Персонализация - большой шаг вперед. Люди будут видеть, кому они доверяют себя, кому платят деньги. Создавайте личный бренд во главе со своим именем, это поможет вам в дальнейшем расширяться и открывать новые точки.

Финансовый расчет

А сейчас подведем финансовые итоги.

Сколько средств необходимо на открытие и первый месяц работы:

  • Регистрация ИП, открытие счета в банке - 800 тыс.
  • Аренда и оформление помещения - 80 тыс
  • Покупка оборудования и расходного материала - 250 тыс
  • Заработная плата персонала (в среднем администратор - 20 тыс, мастер - 18 тыс*4=64) - 84 тыс
  • Реклама и продвижение - 30 тыс
  • Налоги

Итого: 446 тыс +налоги

В последующие месяца работы:

  • Аренда помещения - 50 тыс
  • Расходный материал -30 тыс
  • Заработная плата - 84 тыс
  • Интернет и телевидение - 2 тыс
  • Реклама - 5 тыс
  • Налоги

Итого - 171 тыс + налоги

Посчитаем прибыль.

В среднем маникюр выполняется по цене 500 - 700 рублей. Если вы возьмете за стоимость 600 рублей, то себестоимость, рассчитанная раннее, будет составлять 7% от общей цены. Из этого вычесть процент для мастера, например, 10%. В итоге выходит 498 рублей, которые пойдут на оплату аренды, интернета, налогов и собственный доход.

Услуги, как правило, стоят от 500 до 2000 рублей. Если один мастер будет обслуживать по 5 клиентов в день при условии стабильной клиентской базы, это принесет вам выручку в 20 тысяч, что за месяц составит 600 тысяч. Несколько мастеров принесут, соответственно, в разы больше. Конечно, эти расчеты примерные, и для получения действительно такой прибыли нужно много пахать, развивать бизнес, заниматься продвижением.

Заключение

Если вы твердо решили построить свой бизнес в маникюрной сфере, пообещали себе прилагать максимум активности, творчества, креативности, организации, вы непременно достигнете успеха на этом поприще, ведь салон маникюра - беспроигрышный вариант при умелом ведении бизнеса.

Искусство отлично выглядеть - вид мастерства, которым старается овладеть, наверное, каждая женщина. Ухоженные и красивые ногти - это не только элемент привлекательного внешнего вида, но ещё и статус женщины. По статистике 50% услуг салона красоты приходится на маникюр и дизайн ногтей. Поэтому сегодня распространение получают узкоспециализированные маникюрные салоны. В то же время, как полагают эксперты, ниша в этой отрасли ещё недостаточно занята и имеется возможность для дальнейшего роста. О том, что необходимо для открытия своего салона с нуля, вы узнаете, прочитав нашу статью.

Выбор формата маникюрного салона

  1. Классический маникюрный салон - распространённый формат. Возможная концепция открытия: позиционирование бренда или имени, например, вариант, в котором работает «звезда» - главный мастер с большим перечнем заслуг и высокой квалификацией.
  2. Маникюрный кабинет можно открыть на базе действующего салона красоты, массажного салона или фитнес-центра на условиях аренды помещения. Преимуществом такого варианта является уже существующая база потенциальных клиентов. Недостаток - база клиентов ограничена посетителями заведения, в котором открыт кабинет.

    Маникюрный кабинет в салоне красоты

  3. Студия ногтевого дизайна. Позиционируется на различных вариантах дизайна ногтей, предполагает использование всевозможных техник покрытия и росписи, требует высокого профессионализма и художественных способностей мастеров, а, соответственно, существенные затраты на поиск персонала, оплату высококвалифицированного труда и обучение.
  4. Островок в торговом центре или nail-бар. Последнее время получает всё большую популярность. Предполагается, что женщина, совершающая покупки в торговом центре, психологически выше мотивирована на то, чтобы хорошо выглядеть, и может сделать маникюр, даже если изначально этого не планировала. К плюсам также можно отнести относительно низкие затраты на открытие. К минусам отсутствие стабильной клиентской базы и условий для должной обработки инструментов, что создаёт дополнительные трудности для мастера и может являться стоп-фактором для клиента.

    Проходя мимо nail-бара в торговом центре, женщина вряд ли сможет отказать себе в маникюре

  5. Домашний маникюрный кабинет. Самый дешёвый вариант открытия маникюрного кабинета. Доход ограничен максимальной загрузкой одного мастера. Дополнительные сложности по привлечению клиентов. Не каждая женщина согласится делать маникюр на дому у неизвестного мастера. Поэтому действенный способ привлечения клиентов для этого варианта - рекомендации знакомых.
  6. Нестандартные варианты открытия маникюрных кабинетов:
  • Nail-бар в ресторане, кафе. Оригинальность идеи заключается в том, что пока супруг или друг обедает, спутница успеет сделать себе экспресс-маникюр;
  • Мобильный маникюрный салон. Предполагает выезд мастера на дом. Работает самостоятельно или как опция других вариантов маникюрных салонов.

Широкое распространение получает сегодня вариант открытия ногтевого салона по франшизе. Сегодня на российском рынке найдётся 10-15 предложений франшиз маникюрных салонов.

Выбор варианта открытия зависит от состояния рынка в городе/районе, величины стартового капитала и личных предпочтений предпринимателя.

Преимущества и недостатки бизнеса

Плюсы

  • Отличный вариант стартапа для начинающих предпринимателей. Открытие маникюрного салона не требует серьёзных знаний в области бизнеса, финансов, поэтому является хорошим трамплином для будущего бизнесмена.
  • Не требует больших вложений. Для любого бюджета имеется вариант открытия салона. Кроме того, есть возможность развиваться поэтапно: сначала домашний бизнес, затем маникюрный кабинет, далее маникюрный салон или студия ногтевого дизайна.

Начинайте с малого - одна и на своей квартире, а если клиентов станет столько, что некуда девать - тогда можно подумать и о помещении, и о наемных работниках.

Ринни

http://nailclub.ru/forum/showthread.php?t=16619

  • Развивающийся рынок услуг ногтевого сервиса. Культура делать маникюр не самостоятельно ещё недостаточно прочно вошла в нашу жизнь. Это открывает дополнительные возможности по расширению рынка.

В крупных и средних городах услугами маникюрных салонов пользуются около 20% женщин и 5% мужчин.

Интересно, что в Москве насчитывается порядка 250–300 маникюрных салонов, а в Нью-Йорке их порядка 1300. Рынок маникюрных салонов в России, действительно, имеет большие возможности для дальнейшего развития.

Минусы

  • У клиентов маникюрного салона зачастую привязка идёт не к месту, а к мастеру. Это создаёт серьёзные риски для владельца в плане потери клиентской базы в случае ухода работника.
  • Выбор развития бизнеса, связанного с уходом за ногтями, накладывает на предпринимателя серьёзные требования в области соблюдения санитарно-эпидемиологических норм. Здесь необходимы не только знания и специальное оборудование, но и высокий уровень дисциплины сотрудников. Очевидно, что риск потери деловой репутации в случае возникновения вероятных последствий, связанных с несоблюдением норм, огромен.
  • Высокий уровень конкуренции. Несмотря на то что рынок имеет потенциально высокую ёмкость, уровень конкуренции на нём высок. Чтобы быть в тренде, нужно постоянно учитывать и внедрять современные технологии в области ногтевого сервиса, использовать все возможные маркетинговые каналы.

Необходимые документы для открытия

Для того чтобы открыть маникюрный салон, нужно сначала зарегистрировать юридическое лицо. Для небольшого бизнеса целесообразнее регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. К преимуществам открытия салона в статусе ИП по сравнению с ООО относятся: отсутствие необходимости иметь бухгалтера, возможность свободно распоряжаться выручкой.

Регистрация ИП происходит в налоговой или с помощью многофункционального центра госуслуг. Госпошлина составит 800 рублей.

Немаловажным моментом является выбор системы налогообложения. Для салона доступно 3 варианта: ЕНВД, УСН и патентная система.

При УСН налоговая база составит 6% доходов салона. При ЕНВД налоговая база фиксированная - и это положительный момент этой системы учёта. Патентная система тоже действует для определённых видов деятельности, требует оплату патента на конкретный срок (от 1 месяца до 1 года).

Выбор зависит от региона открытия салона, от характера расчётов (наличные, с помощью счёта) и некоторых других факторов. Перед открытием ИП нужно просчитать каждый из вариантов и выбрать оптимальный.

Также при открытии салона нужно получить заключение СЭС (санитарно-эпидемиологическая служба) о соблюдении санитарно-эпидемиологических норм. Ещё один документ - заключение пожарной службы, в случае если речь идёт об аренде отдельного помещения или работе в собственном помещении, а не о работе кабинета в торговом центре.

СанПиН 2.1.2. 2631−10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуг». Следует внимательно изучить предъявляемые требования перед открытием салона.

Кроме того, нужно определить процедуру стерилизации инструментов и заключить договор на утилизацию люминесцентных ламп. И конечно же, все работники салона должны иметь медицинские книжки.

Как выбрать место?

При выборе месторасположения нужно учитывать следующие моменты:

  • Проанализировать места наибольшего или целевого скопления людей. Это могут быть торговые и офисные центры, фитнес-центры, детские развивающие центры. Идеально, чтобы целью нахождения людей вблизи места открытия салона была цель по уходу за собой: приобретение одежды, занятия спортом, посещение обучающих курсов, психологических семинаров и т. д.
  • Не следует открывать салон в спальных и промышленных районах, местах продажи автомобилей, автомастерских, строительных магазинов и т. д.
  • Идея открыть салон вблизи конкурента имеет плюсы и минусы. Плюсы: возможность оттянуть часть клиентов к себе, минусы - необходимость использования дополнительных и более интересных средств привлечения клиентов по сравнению с конкурентом.
  • Открытие маникюрного кабинета в салоне красоты или парикмахерской также является неплохой идеей. В этом случае целевой поток клиентов будет идеальным для создания клиентской базы.

Прежде чем открывать, определитесь с местом - это основная составляющая. Определите целевую аудиторию (на кого будет ориентирован салон - обеспеченный средний класс, молодёжь и т.п.). Посмотрите, сколько салонов в этом районе, походите по ним, отметьте достоинства и недостатки, ещё раз проанализируйте свою концепцию. Посмотрите обязательно, насколько загружены салоны. Попробуйте записаться в них, сколько свободного времени существует у мастеров. И дальше смотрите.

Братушка

http://www.hairlife.ru/forum/topic/4234

Требования к помещению

Для работы одного мастера требуется 6-10 кв. метров площади, также нужно место для стойки офис-менеджера, туалет и, при желании, помещение для приёма пищи персонала и хранения материалов. При работе 3-4 мастеров площадь помещения составит в среднем 40–50 кв. метров. Стоимость аренды 1 кв. метра составляет от 500 до 1500 рублей (в зависимости от города, района) в офисных центрах, на первых этажах зданий. В среднем получается 35-60 тыс. рублей. Маникюрный кабинет может занять площадь порядка 30 кв. метров. Стоимость аренды островка в торговом центре в расчёте на квадратный метр обойдётся дороже, но и площадь потребуется меньшая - не более 7-10 кв. метров. Соответственно, стоимость аренды будет сильно варьироваться в зависимости от цен, установленных торговым центром, и составит очень усреднено от 30 тыс. рублей до 100 тыс. рублей.

Рабочее место мастера

Согласно СанПин на рабочее место одного мастера должно приходиться не менее 6 кв. метров.

В помещении необязательно должен быть выполнен дорогостоящий дизайнерский ремонт, но оно, безусловно, должно быть чистым, опрятным, светлым и соответствовать выбранному стилю салона. Небольшой косметический ремонт обойдётся ещё в 50-150 тыс. рублей, в расчёте 1500 рублей за 1 кв. метр.

Помещение должно соответствовать требованиям пожарной охраны и СЭС. Для получения заключения от СЭС требуется также официально заключённый договор аренды помещения.

Приобретение оборудования, мебели и материалов

Минимальный набор оборудования и мебели для маникюрного салона:


Определение перечня предоставляемых услуг и их стоимости

Маникюрный салон, как правило, представляет следующий перечень услуг:

  1. Услуги по уходу за кожей рук и ногтями: различные виды маникюра, парафинотерапия, скрабы, маски для рук, обертывание, питание, увлажнение и защита.
  2. Моделирование и укрепление ногтей акрилом, гелем и т. д.
  3. Дизайн ногтей: покрытие лаком, гель-лаком, с использованием различных техник, в том числе художественной росписи.
  4. Педикюр.

Конкретный перечень услуг маникюрного салона зависит от:

  • наличия оборудования (так, некоторые техники нанесения узоров требуют дополнительного оснащения);
  • фирм-поставщиков расходных материалов, предлагающих особые варианты ухода и дизайна ногтей;
  • уровня профессионализма персонала (основной фактор);
  • фантазии предпринимателя.

Наилучшим вариантом ценообразования в этом случае будет служить сравнительный подход. Необходимо внимательно изучить прайсы салонов-конкурентов. На первом этапе для привлечения клиентов можно поставить цены чуть ниже, чем у раскрученных конкурентов, или, наоборот, если есть основания считать, что уровень профессионализма позволит сразу предлагать услуги на высоком уровне, предлагать цены выше, и тем самым заявить о себе как о салоне элитного класса. В любом случае этот вопрос строго индивидуален и требует обдумывания.

Один мастер в течение рабочего дня может обслужить в среднем 4-5 клиентов. Средний чек на одного клиента - 1 тыс. рублей. В крупных городах может быть и выше. За день выручка одного мастера - около 4-5 тыс. рублей. Месячная выручка на одного мастера составит около 80 тыс. рублей - 100 тыс. рублей.

Подбор персонала

Вопрос правильного подбора персонала для маникюрного салона стоит даже выше, чем выбор правильного места его размещения. Ведь от умений работников зависит, вернётся ли клиент назад. Можно потратить огромные деньги на рекламную кампанию и привлечь клиентов, но эти деньги не будут стоить ничего, если не удастся этих клиентов удержать.

Варианты привлечения сотрудников

  • Переманивание мастеров из других салонов, плюс этого варианта - наработанный опыт и клиентская база, минус - необходимо предложить более выгодные условия труда.
  • Если вы сами имеете соответствующий опыт, можно привлечь мастеров с небольшим опытом работы и обучить их дополнительно.

Вне зависимости от выбранного варианта для маникюрного салона важно, чтобы его сотрудники на постоянной основе проходили обучение, занимались повышением квалификации. Ничто так не украшает стены салона и не вызывает доверие у клиентов, как сертификаты об образовании. Поэтому затраты на обучение персонала необходимо обязательно закладывать в бюджет.

Расходы на персонал

  • Зарплата мастера, как правило, составляет 30–40% от его выручки.
  • Оклад администратора - от 10 000 рублей, посменно 2 администратора.
  • Оклад уборщицы - от 4 000 рублей.

На первом этапе можно обойтись без администратора и уборщицы, совмещая эти функции между собой и мастерами.

Зарплата мастера составит около 25-30 тыс. рублей.

Стратегия рекламы и продвижения салона

К каналам продвижения салона можно отнести:

  • распространение флаеров и листовок;
  • размещение визиток в местах скопления целевой аудитории;
  • создание привлекательного сайта, реклама в интернете;

Юлия Евтихова, основатель маникюрного салона

https://lenta.co/история-успеха-как-я-открывала-свой-салон-красоты-с-нуля-22531

  • проведение различных акций и бесплатных мастер-классов;
  • создание группы в социальных сетях и активное её продвижение;
  • общение на женских форумах;
  • участие в различных конкурсах и соревнованиях;
  • создание системы поощрения;
  • использование техник клиентоориентированной политики: поздравление с праздниками, подарки и сюрпризы постоянным посетителям. В самом салоне клиенту можно предложить чашку кофе или чая, журналы, то есть максимально скрасить ему время, проведённое в салоне. И, конечно, ничто не заменит вежливое обращение, душевный подход и скрупулёзное выполнение требований санитарных норм: дезинфекция инструмента, использование одноразовых пилок, чистое свежее полотенце для каждого и т. д.

Указанные каналы продвижения не требуют серьёзных затрат, а некоторые совсем бесплатные. Однако главным каналом продвижения маникюрного салона будет являться сарафанное радио. Высокий профессионализм мастеров и безупречная репутация со временем станут одним из основных способов продвижения салона.

При открытии салона можно провести торжественную церемонию открытия: украсить фасад, пригласить гостей, организовать мастер-классы, подготовить угощения. Фотографии и отчёт о событии разместить в социальных сетях. Расходы на открытие составят минимум 10 - 15 тыс. рублей.

Расчёт вложений и прогноз окупаемости

Уровень вложений на открытие салона сильно варьируется в зависимости от финансовых возможностей предпринимателя, минимальные расходы представлены ниже.

Таблица: первоначальные вложения

Первоначальные расходы на открытие маникюрного салона или кабинета составят минимум 275 000 рублей. В таблице указаны самые минимально возможные значения затрат. Любые желания в части, например, более удобного и привлекательного маникюрного стола или красивой мебели, повлечёт за собой существенное удорожание сметы. Пользуясь приведённой таблицей можно рассчитать с уровень вложений для каждого конкретного случая. Реальные затраты, как правило, всегда выше плановых, даже в случае очень методичного подхода к планированию. Необходимо учитывать этот момент при формировании входного бюджета.

Таблица: ежемесячные расходы

Данные приведены также в расчёте на маникюрный салон площадью 45 кв. метров при работе четырёх мастеров.

При выручке 240 тыс. рублей (каждый мастер - 80 тыс. руб.) и расходах в размере 188 тыс. рублей ежемесячная прибыль составит 52 тыс. рублей. При первоначальных вложениях в размере 275 тыс. рублей окупаемость может быть достигнута на 6-7 месяце. Но учитывая, что выйти на оптимальную загрузку сразу не получится, более реалистичным прогнозом будет достижение окупаемости в течение 8-12 месяцев.

Возможные проблемы и способы их решения

Занимаясь маникюрным бизнесом, предприниматель может столкнуться с рядом проблем. Здесь представлены некоторые из них:

  • Отсутствие квалифицированного персонала. Найти подходящий обученный персонал - большая проблема на сегодняшний день. Потребуется немало времени и сил, чтобы подобрать и обучить персонал под нужды своего салона.
Самая большая трудность, с которой столкнулась, - подбор мастеров. Хорошие мастера не хотели идти в только что открывшийся салон. Приходилось уговаривать, вдохновлять, чуть ли не спектакль перед каждой разыгрывать.

Маша Королёва, владелица сети nail-баров

http://www.woman.ru/stars/medley1/article/45332

  • Риск потери клиентской базы вследствие увольнения мастера. Как уже отмечалось выше, несмотря на все усилия владельцев бизнеса, привязка клиента зачастую идёт не к салону, а к сотруднику. Возможное решение: путём различных программ лояльности мотивировать клиентов посещать именно этот салон; стимулировать работников к долгому сотрудничеству путём эффективной системы премирования, в том числе за выслугу лет, создавать психологически комфортную атмосферу в коллективе;
  • Высокая конкуренция на фоне растущего рынка также может привести к потере клиентов. Возможное решение: грамотно и эффективно использовать технологии привлечения и удержания клиентов.
  • Необходимость всегда быть в тренде. Растущий рынок в сфере nail-дизайна требует от участников постоянного отслеживания тенденций и непрерывного развития, что зачастую влечёт за собой и финансовые затраты.
  • Риск потери деловой репутации в случае ошибки мастера. Любой человек имеет право на ошибку, но некачественная работа мастера маникюрного салона может повлечь за собой появление негативных отзывов, ведь, как известно, негативное сарафанное радио работает во много раз лучше позитивного. А с учётом развития социальных сетей и прочих средств связи, последствия могут быть поистине катастрофическими. Возможное решение: максимально следить за безукоризненным исполнением работником своих обязанностей, особо уделять внимание обучению персонала, а также исполнению требований по дезинфекции инструментов.

Приятно заниматься делом, которое приносит не только доход, но и удовольствие. Маникюрный салон - идеальный выбор для начала собственного бизнеса. Минимальные вложения составят 275 тыс. рублей, окупаемость - до года.

Спрос на маникюрные услуги растёт даже при неблагоприятных экономических условиях вследствие усиления в такие периоды расслоения общества по критерию уровня дохода. Коммерческое дело не требует крупных вложений и при грамотном подходе окупается всего за 4 месяца. Для подготовки бизнес-плана маникюрного салона необходимо произвести анализ рынка в своем городе и расчеты возможных затрат и окупаемости дела.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Основные услуги, оказываемые в маникюрном салоне:

  • классический/аппаратный маникюр;
  • гигиенический маникюр;
  • наращивание ногтей;
  • spa-процедуры для рук и ног;
  • снятие гелевого покрытия;
  • парафинотерапия;
  • педикюр с обработкой стопы;
  • педикюр с покрытием «Shellac».

Виды и актуальность

Существуют разные форматы маникюрных салонов:

  1. Маникюрный кабинет. Малогабаритное помещение, где могут работать максимум два мастера. Преимущество такого вида салона – малобюджетность, недостатки – маленькое пространство, небогатый набор услуг.
  2. Студия маникюра. Полноценный салон красоты, где предоставляют все виды маникюра и педикюра. Здесь работают высококвалифицированные специалисты. Плюсы – высокая цена за услуги, специалисты широкого профиля. Минусы – большие вложения в бизнес, более долгие сроки окупаемости.
  3. Маникюр в режиме экспресс. Косметические точки располагаются в торговых центрах. Преимущество — находится в месте большой проходимости людей, минус — высокая стоимость аренды.

Популярность услуг ногтевого сервиса обусловлена модными тенденциями. Красивые ухоженные руки также являются признаком определённой статусности в обществе. Именно поэтому ежегодно увеличивается количество посетителей маникюрных салонов. В данной сфере деятельности средняя рентабельность находится на уровне 20-25%.

Описание и анализ рынка

Описание российского рынка маникюрных услуг:

  1. Данная отрасль отличается высокой конкуренцией.
  2. Спрос на маникюрные процедуры составляет около 50% от общего объёма услуг салонов красоты.
  3. Ёмкость рынка в 2015 году составила 232 миллиарда рублей. С каждым годом количественный объём рынка увеличивается примерно на 40%.
  4. Самая заполненная ниша — салоны премиум-класса. Только на 50% сформирован среднеценовой сегмент рынка. Слабо развиты сети маникюрных салонов.
  5. За маникюрными услугами клиенты обращаются примерно раз в 2-3 недели.
  6. За неделю 42% мастеров обслуживают от 11 до 30 посетителей, 23% — более 30 клиентов.
  7. Низкие барьеры для входа на рынок. Стартовый капитал составляет 300-400 тысяч рублей.
  8. Для реализации в бизнесе необходимо оказывать качественные услуги, регулярно отслеживать действия конкурентов, эффективно продвигать услуги в социальных сетях.
  9. Маникюрные услуги популярны круглый год. Наибольший наплыв клиентов наблюдается в предпраздничные дни.

Целевая аудитория

В крупных городах к услугам маникюра прибегают около 20% женщин в возрасте от 16 до 50 лет. Как правило, это занятые люди, уделяющие пристальное внимание внешности. Они посещают салон от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от желания и размера дохода. Лишь 5% целевой аудитории маникюрного бизнеса составляют мужчины.

Если представить потенциального клиента во всех деталях, будет проще определиться с набором предоставляемых услуг и способами их продвижения.

Важно учитывать следующие характеристики целевой аудитории:

  • образ жизни;
  • уровень заработка;
  • предпочтения;
  • потребности;
  • жизненные ценности.

Спустя полгода работы целесообразно провести глубокий анализ клиентской базы по таким параметрам:

  • имя, фамилия, контактный номер;
  • дата первого визита;
  • дата последнего визита;
  • общее количество посещений;
  • подходящее время для проведения процедуры;
  • отзывы о салоне и услугах;
  • мастер, обслуживающий клиента.

Таким образом, выявляют группу постоянных посетителей, драйверы их лояльности. Кроме того, уделяя внимание бывшим клиентам, можно снизить уровень потери аудитории. Помимо всего прочего, руководитель отслеживает качество работы персонала.

Конкурентные преимущества

Для развития бизнеса требуется изучить преимущества и недостатки востребованных салонов. Чтобы стать конкурентоспособным, предприятие должно в каком-то аспекте превосходить своих соперников на рынке. Для определения такого преимущества проводят анализ конкурентной среды.

Конкурентное преимущество - превосходство над конкурентами, позволяющее получать желаемую прибыль и удерживать клиентов в течение долгого срока.

Анализ конкурентной среды включает следующие этапы:

  1. Определение стратегической группы конкурентов. Нужно соотнести свои услуги с теми, которые предлагают другие салоны. Изучаются коммерческие организации с похожими характеристиками (набор услуг, ценовая политика, рыночные преимущества, местоположение). Предприниматель ориентируется на настоящие и будущие стратегии таких конкурентов.
  2. Внешние коммуникации конкурентов. Отсутствие взаимодействия или агрессивная борьба с соперниками на рынке приводит к потере потенциальных клиентов. Происходит это из-за негативных оценок, которые слышит целевая аудитория, посещая другие салоны. Совместные проекты и налаженное общение, особенно с авторитетными салонами, напротив, способствуют привлечению новых посетителей.
  3. Анализ предлагаемых услуг. Позволяет выявить конкурентоспособность сервиса, определить наиболее перспективные услуги.
  4. Анализ отзывов. Выявление факторов удовлетворения и недовольства потребителей. Разработка стратегии по переманиванию клиентов на основе полученных знаний.
  5. Определение карты рынка. Изучение рыночных долей других салонов позволяет контролировать место собственного бизнеса на рынке.

Исследование сферы рынка позволяет своевременно вносить логичные коррективы в существующий бизнес-план маникюрного салона. Это позволит более успешно реализовать задуманный проект.

Методы получения информации о конкурентах для начинающих предпринимателей:

  • опросы клиентов;
  • мониторинг салонов красоты под видом потребителей услуг;
  • исследование официального сайта конкурентов;
  • отзывы в социальных сетях и на независимых ресурсах;
  • обращение к рыночным экспертам;
  • отслеживание отраслевых рейтингов;
  • тематические конференции, семинары.

Конкурентами являются не только маникюрные салоны, но и точки «быстрого» маникюра, салоны красоты и даже частные предприниматели, принимающие клиентов на дому. Человек не захочет уходить в другой салон, если ему регулярно предоставляют качественные услуги и обеспечивают комфортное времяпрепровождение.

Основные конкурентные преимущества салона:

  • удобное местоположение;
  • наличие рядом парковки, остановок общественного транспорта, станции метро;
  • уютная зона ожидания;
  • доброжелательный персонал;
  • качественный сервис;
  • стерильность процедур;
  • наличие абонементов, а также различных бонусов для постоянных клиентов;
  • возможность оплаты картой, c мобильного телефона.
  • игровая комната для детей;
  • ненавязчивое искреннее внимание к клиенту;
  • график работы до 23.00.

При открытии бизнеса цену делают немного ниже, чем у конкурентов. Это необходимо для привлечения постоянных посетителей. Повышать стоимость нужно постепенно — резкий скачок цен может отпугнуть.

В видео рассказывается о том, как сделать клиента постоянным. Снято каналом «До Формула Профи».

Рекламная кампания

На сегодняшний день наиболее действенными инструментами маркетинга являются:

  1. Контекстная реклама. Размещается в поисковых системах Яндекс и Google, на сайтах и в мобильных приложениях. Среди преимуществ — привлекает целевую аудиторию. Оплата производится за клики по объявлению. Специалисты настраивают такую рекламу от 6 тысяч рублей.
  2. Продвижение в социальных сетях. Наполнение страницы контентом осуществляется администратором. Публикуются фото выполненных работ, отзывы клиентов, информация об акциях и скидках, новых услугах. При рекламе на популярных страницах учитывается совпадение целевой аудитории. Стоимость коммерческой публикации зависит от количества подписчиков и вида рекламы.
  3. Страница «захвата» Lending-page. Сайт-одностраничник, создаваемый с целью привлечения потенциальных клиентов и сбора контактной информации. Здесь указывается информация о скидках, акциях и форма для заказа обратного звонка.

Маркетинговая стратегия должна способствовать формированию положительной репутации компании в долгосрочном периоде. Перед популяризацией бренда нужно придумать название салона, логотип, определиться с цветовой палитрой фирменного стиля. Единая концепция брендинга вызывает позитивный отклик у потенциального клиента и ускоряет продвижение нового торгового имени.

Большую роль играет умение администратора вести диалог в доброжелательной форме. На специальных сервисах люди оставляют много как положительных, так и отрицательных отзывов об обслуживающем персонале. Имидж салона напрямую зависит от уровня коммуникаций человека, встречающего гостей на ресепшене.

Пошаговая инструкция открытия

Деятельность предпринимателя по открытию салона маникюра с нуля проходит ряд этапов:

  1. Изучение рынка маникюрных услуг.
  2. Разработка бизнес-концепции.
  3. Определение перечня услуг.
  4. Составление бизнес-плана маникюрного салона.
  5. Регистрация салона в форме индивидуального предпринимателя.
  6. Сбор необходимых документов.
  7. Поиск места и аренда помещения.
  8. Отбор персонала.
  9. Ремонт и отделка помещения.
  10. Установка охранно-пожарной сигнализации.
  11. Закупка оборудования, инструментов и расходных материалов.
  12. Проведение маркетинговой кампании.
  13. Запуск салона.
  14. Торжественное открытие для клиентов.

Документы

Начать следует с решения организационно-правовых вопросов:

  1. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя и оплата госпошлины в размере 800 рублей.
  2. Подача в налоговую службу необходимых документов. Рекомендуется выбрать Упрощённую систему налогообложения. При таком специальном режиме денежный сбор составит 6% от общего дохода или разницу между прибылью и расходом от 6 до 15% в зависимости от субъекта РФ.
  3. Открытие расчётного счёта в надёжном банке, для того чтобы клиенты могли рассчитываться за услуги картой. Месячное обслуживание обойдётся примерно в тысячу рублей.
  4. Заключение договора аренды помещения. Перед подписанием бумаг обращаются к главе 34 Гражданского кодекса РФ.
  5. Изучение документов перед проверкой Роспотребнадзора (Постановление САНПИН 2.1.2.2631-10 и ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия»).

Помещение и дизайн

Успех дела напрямую зависит от местосположения коммерческой организации. Также немаловажную роль играет гармоничное цветовое решение и обстановка внутри салона. При отсутствии желания тратить время и деньги на ремонт арендуется помещение с готовым интерьером. Стоит учитывать, что при возвращении квадратных метров арендодателю потраченные на капремонт деньги не возвращаются.

Место для дислокации салона:

  • центр города;
  • благоустроенный спальный район;
  • торгово-развлекательный центр.

В стоимость ремонта входит внутренняя отделка помещения и приобретение недостающего оборудования. По техническим нормам площадь полноценного маникюрного салона составляет не менее 40 кв. м.

Квадратные метры делят на зоны:

  • 2 оборудованных места для маникюра;
  • педикюрный кабинет;
  • зона ожидания;
  • административная стойка;
  • санузел.

Интерьер салона лучше оформить в соответствии с модными тенденциями. Дизайн зависит от целевой аудитории. Классический стиль подойдёт для солидных дам, модерн — для молодёжи.

При составлении интерьера учитывают такие аспекты:

  • функциональность;
  • безопасность;
  • удобство.

Для напольного покрытия в процедурных кабинетах выбирают паркет или ламинат, для стен — стекло, дерево, камень. Традиционно стены оформляются фотографиями с идеями ногтевого дизайна.

  • основной — 70%;
  • мебель — 25%;
  • акцентные декорации — 5%.

Оборудование и инвентарь

Оборудование приобретается только у сертифицированных продавцов. С учётом динамики цен стоимость необходимых товаров будет меняться.

Готовый расчёт оборудования и инвентаря для маникюрного салона.

Наименование Количество, шт. Цена, руб.
Машинка для маникюра/педикюра 2 24 000
Ультрафиолетовая лампа 2 5 000
Вытяжка 2 8 000
Настольная лампа 1 5 000
Напольная лампа 1 4 000
УФ-стерилизатор двухкамерный 1 4 000
Парафиновая ванна 1 4 000
Ванна для педикюра 1 15 000
Компьютер 1 20 000
Педикюрное кресло 1 10 000
Стол для маникюра 2 10 000
Стул для мастера 3 12 000
Стул для клиента 2 12 000
Тумба для расходных материалов 3 30 000
Диван 1 20 000
Административная стойка 1 15 000
Набор инструментов 3 4 500
Лаки, гели 50 30 000
Расходные материалы 30 3 000
Итого: 212 500

Фотогалерея

УФ-лампа 36W ASN Tunnel 2500 руб Машинка Strong 210/120 12000 руб Ванна для педикюра SD-6605 15000 руб Парафиновая ванна SD-56 4000 руб

Персонал

Руководитель выстраивает грамотные коммуникации в управлении персоналом, чтобы добиться роста эффективности его работы и максимально снизить кадровые потери.

В первые дни работы, когда клиентская база ещё не сформирована, достаточно нанять 4 человека: 2 мастеров ногтевого сервиса и 2 администраторов. При сменном графике занятость каждого сотрудника составит около 40 часов в неделю.

Обязанности мастера маникюра и педикюра:

  1. Поддержание рабочего места в чистоте.
  2. Стерилизация инструментов.
  3. Проверка исправности рабочих инструментов, наличия «расходников»: бумажных полотенец, фольги, перчаток.
  4. Осуществление маникюрного и педикюрного ухода.
  5. Владение передовыми технологиями ногтевого сервиса.
  6. Доброжелательное отношение к клиентам. Информирование их обо всех нюансах проводимых процедур.

Заработная плата мастера зависит от количества оказанных услуг. Процентная ставка в зависимости от профессионализма и числа постоянных клиентов варьируется от 30 до 50%.

Должностная инструкция администратора:

  1. Открытие салона. Обеспечение чистоты и порядка.
  2. Внимательное отношение к клиентам.
  3. Входящие и исходящие звонки, запись на процедуры.
  4. Консультирование по услугам, акциям.
  5. Ведение сообществ в социальных сетях.
  6. Ведение базы клиентов.
  7. Работа с кассой.
  8. Выполнение поручений руководителя.

Выручка администратора составляет 20-25 тысяч рублей в зависимости от результатов работы.

Финансовый план

Преимущество данного бизнеса в том, что заработать на маникюре можно без особо крупных вложений. Финансовая рентабельность дела зависит от размера капиталовложений и производственных издержек, их структуры и графика реализации. Объём прибыли рассчитывается как разность между выручкой от продаж и инвестиционными затратами.

Сколько стоит открыть салон маникюра

Образец калькуляции расходов.

Регулярные затраты

Ежемесячные издержки складываются из суммы постоянных и переменных затрат.

Доходы

Рассчитываются исходя из стоимости услуг и среднего количества процедур, оказанных клиентам.

Наименование Средний плановый объём оказанных услуг ед./мес. Цена за ед. в руб. Выручка в руб.
Маникюр без покрытия 30 500 15 000
Маникюр+«Shellac» 120 800 96 000
Педикюр без покрытия (обработка стопы) 15 700 10 500
Педикюр(обработка пальцев)+«Shellac» 20 1 000 20 000
Педикюр(обработка стопы)+«Shellac» 30 1 500 45 000
Дизайн гель-лаком 170 +100 17 000
Стразы 120 +100 12 000
Наращивание ногтей 50 1 500 75 000
SPA-маникюр 15 1000 15 000
Снятие покрытия (аппаратом) 50 200 10 000
Парафин рук 15 200 3 000
Парафин ног 12 400 4 800
Итого: 309 800

В расчётах приведены средние цифры, они могут меняться в зависимости от региона, а также от количества рабочих сил, заказов.

Календарный план

Планирование важнейших видов работ.

Риски и окупаемость

К внутренним рискам относятся:

  • недостаточный уровень профессионализма сотрудников;
  • увод клиентов уволенным мастером;
  • расторжение договора с арендодателем.

Уменьшают степень рисков за счёт формирования благоприятных условий внутри рабочего коллектива, организации курсов повышения квалификации для мастеров. Также в договоре аренды прописываются особые условия, касаемые досрочного прекращения его действия.

Внешние риски следующие:

  • изменение законодательных норм;
  • экономический кризис;
  • рост конкуренции.

Избегают предпринимательских потерь при помощи повышения качества услуг, обширной базы лояльных клиентов. Эффективность коммерческого проекта во многом зависит от качественной маркетинговой кампании.

Средний период окупаемости маникюрного салона составляет 4 месяца.

Первоначальные вложения в бизнес - 470 000 рублей.

Срок выхода на точку безубыточности - 4 месяца.

Срок окупаемости проекта наступает от 10 месяцев.

Рентабельность продаж - 19%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Маникюрный салон предоставляет услуги по уходу за ногтями рук и ног как женской, так и мужской половины населения. Как правило, клиент приходит в салон не только для того, чтобы привести свой внешний вид в порядок. Большое значение имеет атмосфера и общение внутри салона. Важно, чтобы сотрудники внимательно относились к каждому посетителю, встречали с улыбкой и учитывали каждое пожелание клиента. Кроме того, на посещаемости салона сильно сказывается удобство расположения.

Существует несколько вариантов расположения маникюрного салона:

  • В месте с высоким трафиком проходящих людей (центральная улица);
  • В жилом районе;
  • В торгово-развлекательных центрах.

Последний вариант не подходит под концепцию уютного домашнего салона, т.к. для создания атмосферного интерьера необходимо просторное помещение, а аренда в торговых комплексах стоит очень дорого.

Расположение в жилом районе ограничивает целевую аудиторию проекта до жителей ближайших домов. Однако даже в нынешнее время далеко не все домохозяйки делают регулярные вложения в собственную внешность. А для того чтобы в салон целенаправленно добирались с разных концов города, необходимо создать репутацию и сформировать базу клиентов.

Оптимальным выбором будет размещение салона в центре города вблизи офисных зданий и торговых центров. Также стоит обратить внимание на близость транспортных остановок и станций метро. Таким образом клиентам будет удобно не только заходить в салон после работы, но и появится возможность «забежать» на маникюр во время обеденного перерыва.

Общая площадь маникюрного салона - около 30 кв.м.

Кабинет для педикюра - 9 кв.м. Этой площади достаточно для размещения двух рабочих мест. Однако, на первое время будет установлено одно кресло для педикюра в целях экономии инвестиций и с учетом низкого спроса на услуги салона в первые 2-3 месяца после начала работы. Основной зал - 15 кв.м. Предполагается, что этой площади достаточно для формирования двух рабочих мест и комфортной зоны ожидания. В перспективе зону ожидания можно присоединить к ресепшену, а количество рабочих мест в основном зале увеличить до 4. На санузел следует выделить 2 кв.м., а для установки административной стойки ресепшена достаточно будет 5 кв.м.

Салон маникюра относится к бизнесу салонов красоты, однако предлагает узкоспециализированный перечень услуг, который затрагивает только ногтевой сервис. Сейчас на рынке представлено огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей. Для начала следует сосредоточиться на самых востребованных услугах. Во-первых, мастера салона получат возможность отточить выполнение каждой услуги до совершенства. Во-вторых, это экономия на приобретении расходных материалов.

В дальнейшем можно расширять список услуг, а также повышать цены. Однако перед тем как осваивать новые услуги, мастера салона должны на высоком уровне выполнять то, что уже есть в прайс-листе.

3. Описание рынка сбыта

Основными конкурентными преимуществами салона являются:

  • Удобное месторасположение;
  • Наличие парковки;
  • Уютная атмосфера (комфортная зона ожидания, приятное общение, ненавязчивая фоновая музыка);
  • Высокий уровень сервиса (теплый прием, качественное обслуживание, учет пожеланий клиента);
  • Наличие системы абонементов для постоянных клиентов;
  • Качественное ведение клиентской базы, сегментация клиентов по группам;
  • Удобный график работы.

Система абонементов предполагает предоставление 10 маникюров с 20% скидкой. Срок действия абонемента - 1 год. Абонемент рассчитан на предъявителя. Таким образом тот, кто приобретает абонемент, становится вашим постоянным клиентам. К тому же он привлекает новых клиентов за счет разовой передачи своего абонемента.

После того, как работа в салоне будет приносить стабильную прибыль, вы можете задуматься о развитии сети салонов по всему городу. Это еще один действенный способ снижения конкуренции.

4. Продажи и маркетинг

Если рассматривать воздействие на трафик людей, проходящий около вашего салона, то основным способом привлечения внимания будет яркая вывеска .

Можете раздавать печатные материалы в ближайших торговых центрах или в местах скопления людей. Если рядом с салоном находится кафе или какое-то развлекательное заведение, то договоритесь о размещении своих визиток .

Немаловажную роль в продажах играет вежливость персонала и умение администратора общаться по телефону. Необходимо обратить внимание на коммуникационные навыки администратора/менеджера перед принятием его на работу.

Что касается работы с постоянными клиентами, то для них нужно проводить закрытые мероприятия (девичники), организовывать специальные акции и подарочные сертификаты на праздничные даты. Удержать клиента - это искусство. Поэтому выделяя бюджет на маркетинг, следует распределять его между потенциальными клиентами и реальными.

5. План производства

Для данного вида бизнеса необходимо зарегистрировать ИП. Вся процедура вместе с постановкой на учет в налоговых органах составит 2 недели. Выбранная система налогообложения - ЕНВД. Маникюрный салон подходит под категорию «Бытовые услуги», основным показателем при расчете налога выступает количество работников, занятых в бизнесе. Корректирующий показатель устанавливается отдельно для каждого региона.

После завершения регистрации нужно заняться поиском помещения.

К помещениям организаций бытового назначения (в т.ч. парикмахерским, салонам красоты) существует ряд требования, которые регулируются Постановлением САНПИН 2.1.2.2631-10. В том числе:

  • Кабинеты для маникюра и педикюра должны располагаться отдельно;
  • Рабочее место должно составлять не менее 4,5 кв.м;
  • В салоне должно быть предусмотрено отдельное место для дезинфекции инструментов, оборудованное раковиной и подводкой холодной/горячей воды;
  • В кабинете педикюра должна быть установлена ванна для ног, а также отдельная раковина для мытья рук. Обязательно подводка горячей и холодной воды.

6. Организационная структура

7. Финансовый план

В данном бизнес-плане представлен подробный перечень оборудования и мебели, необходимой для начала работы салона. Однако на рынке существует много компаний, которые предлагают полное оборудование маникюрного и педикюрного кабинета со скидкой. Это экономит время на поиск отдельных поставщиков для каждого вида оборудования.

Размер инвестиций для данного вида бизнеса составляет 469 500 рублей с учётом первоначальных вложений и текущих расходов на первый месяц работы.

Первоначальные инвестиции в открытие салона маникюра

Текущие расходы

Максимальная производственная мощность составляет 15 процедур в день: 12 услуг маникюра (по 6 на каждого мастера) и 3 процедуры педикюра. При ежедневной загрузке это составляет 450 процедур в месяц. Однако такой уровень занятости достигается только через год постоянной работы салона.

Срок выхода на точку безубыточности составляет 4 месяца .

Срок окупаемости инвестиций равен 10 месяцам .

Расчет эффективности инвестиция, план продаж на 24 месяца и основные экономические показатели представлены в финансовой модели.

8. Факторы риска

Главным внутренним фактором риска является недобросовестность сотрудников. Некоторые мастера приходят на работу в салон для того чтобы сформировать собственную базу клиентов, а затем продолжить работу на дому.

Для того чтобы предотвратить подобные махинации, нужно:

  • обеспечить тесный контакт клиента с администратором (своевременные напоминания, поздравления с праздниками, теплый прием);
  • ввести корпоративную культуру, нацеленную на долгосрочную работу с каждым сотрудником;
  • поддерживать дружескую атмосферу внутри коллектива, проводить совместные мероприятия;
  • поддерживать стабильный уровень заработной платы сотрудников, постоянно расширять рынок сбыта.