Парикмахерская – бизнес прибыльный, хотя бы в силу того, что услуги парикмахеров требуются всегда. По оценке специалистов ВАМ (Всемирной Ассоциации маркетинга) этот тип малого бизнеса прогорает реже всего , поскольку базируется на удовлетворении самых насущных потребностей людей.
Возможная причина провала будет даже не в отсутствии клиентов, а в неправильном продвижении, ошибочной концепции рекламы и в отсутствии профессионализма самих мастеров.
Клиентов же можно найти всегда и везде, как в огромном мегаполисе, так и в маленькой деревеньке.
Парикмахерская эконом-класса или салон красоты?
Четкой градации между парикмахерскими и салонами красоты нет. Если ориентироваться на Государственный Стандарт Российской Федерации, то в данном документе предложена следующая градация:
Как открыть парикмахерскую эконом-класса, вы можете прочесть в статье.
Что нужно, чтобы открыть парикмахерскую в России
Согласно существующему законодательству, парикмахерскую может открыть любой, кто имеет право на проживание на территории РФ: граждане страны или иностранцы, имеющие вид на жительство.
Обязательные пункты:
Как открыть парикмахерскую с нуля: пошаговая инструкция
Рассмотрим каждый пункт более подробно и узнаем, с чего начать открытие парикмахерской.
Анализ рынка
Проведение аналитической работы обязательно. Не изучив рынок, не выявив наличие конкурентов или особенности оказания подобных услуг в своем регионе, вы просто не сможете составить грамотный бизнес-план.
Как это делается?
Выбрав район города (села), в котором вы планирует открыть свой бизнес, пройдитесь по тем заведениям, которые уже существуют. Выясните, какие услуги уже представлены на этом рынке, какие еще не задействованы, насколько широко охвачено население, как много посетителей приходит в салоны.
Создание УТП (уникальное торговое предложение)
Если вы хотите добиться успехов на этом поприще, ваш салон должен чем-то отличаться от уже имеющихся.
Например, вы будете оказывать услуги исключительно мужчинам, или у вас будут скидки для невест или именинников. Возможно, изюминкой салона станут креативные стрижки. Вариантов масса. Важно найти ту «фишку», которая будет присуща именно вашему заведению.
Выбор формы бизнеса
Если вы решили открыть простую парикмахерскую, то достаточно зарегистрировать ИП. Процедура займет от силы дней 7, а перечень документов выдадут при регистрации.
Если собираетесь оказывать услуги косметологического характера, то придется приобретать лицензию.
Поиск помещения – самый важный пункт в организации данного бизнеса
Поиск помещения
Желательно, чтобы салон располагался в оживленном районе. Хорошо, если рядом находится большой жилой массив, супермаркет или фитнес-центр. Убедитесь, что фасад здания находится в приличном состоянии. Желательно, чтобы было достаточно места для наружной рекламы.
Определимся с основными требованиями:
Оборудование
Пример совмещенной гостевой и рабочей зоны
Оборудование для гостевой зоны можно подобрать по своему вкусу.
Необходимый пакет документов для открытия парикмахерской
Выбрав помещение и заказав оборудование, можно собирать документы. Самое необходимое – разрешение от СЭС и пожарной инспекции.
Разрешение от СЭС можно получить только после проверки помещения работниками этой организации и составлении акта о соответствии требованиям санитарии. Чтобы лучше сориентироваться, ознакомьтесь с Санитарными правилами 2.1.1.2.-1199 от 01.06.2003.
С пожарной инспекцией решить вопрос проще.
Первый вариант: составьте декларацию и отправьте пожарникам. Они декларируют ваше предприятие, о чем придет уведомление.
Второй вариант более практичный: дойдите до пожарной инспекции сами, договоритесь с инспектором о проведении предварительной проверки. Инспектор проверит, возможные недочеты вы сможете исправить на месте, потом заполните декларацию. После этого вам будет проще решать вопросы при очередных проверках.
Список остальных документов:
Заключительный шаг – поиск работников и реклама
Требования к работникам заключаются в следующем: мастерство специалиста должно быть подтверждено документально (сертификат об окончании специальных курсов, аттестат ПТУ, и соответствующая аттестация).
То же касается и мастера маникюра-педикюра, массажиста, постижера, косметолога – если вы надумали открыть салон-парикмахерскую.
Это может быть реклама на местном телевидении и радио, объявления в газетах и журналах, флаеры, листовки, баннеры. Очень действенна реклама в интернете: в соц.сетях, на городских форумах. Все зависит от размера суммы, которую вы можете вложить.
Сколько стоит открыть парикмахерскую
Подводя итоги, подсчитаем затраты на открытие парикмахерской с рассчетом на 4 рабочих места. Цены приблизительные , так как стоимость некоторых пунктов зависит от региона:
То есть, при наличии 500 тысяч рублей вы сможете открыть этот вид бизнеса с нуля.
Рентабельность
Срок окупаемости в среднем составляет 15-18 месяцев. Если выстроить дело правильно с самого начала, парикмахерская начинает приносить прибыль уже на третьем месяце работы (при условии, что у вас хорошие мастера и высокий уровень обслуживания).
FAQ
Нет клиентов в первые месяцы работы.
Где брать оборудование?
Лучше – у проверенных фирм-поставщиков, имеющих все необходимые сертификаты качества.
Где найти профессионалов?
Все зависит от концепции. Если вы планируете открыть парикмахерскую эконом-класса, то достаточно найти 2-3 профессионалов. Если позиционируете заведение как салон со своим стилем – то можно обратиться в школы мастеров и набрать штат из молодых сотрудников, которых легче обучить своему стилю.
Руководство по открытию парикмахерской эконом-класса, с чего начать,требуемое оборудование с указанием стоимости 1-го рабочего места, необходимый персонал и многое другое.
Парикмахерская как вид бизнеса имеет ряд неоспоримых преимуществ: он не требует крупных инвестиций, не боится конкуренции, не подвержен резким колебаниям, не требует лицензирования и сбора большого количества разрешительной документации, достаточно рентабелен.
С чего стоит начать открытие парикмахерской?
Прежде всего, необходимо определиться с масштабом и форматом будущего предприятия:
Стоит отметить - несмотря на то, что потенциальный доход престижных парикмахерских довольно высок, они не всегда имеют возможность оставаться рентабельными (в т.ч. из-за дорогой аренды), а при определенных экономических условиях и конъюнктуре рынка и вовсе могут оказаться не востребованными.
По мнению опытных специалистов, именно создание парикмахерской эконом-класса - наиболее жизнеспособный бизнес-проект и самый надежный объект для инвестирования.
Бизнес-проект начинается с постановки цели, которая заключается в открытии заведения эконом-класса на 2-3 места, оказывающего следующие услуги:
В начале деятельности такого базового ассортимента услуг будет достаточно. Постепенно, по мере развития, он может быть значительно расширен.
В общем случае, открывая парикмахерскую, можно зарегистрировать ее на индивидуального предпринимателя или в качестве юридического лица в виде общества с ограниченной ответственностью .
По ряду причин, наиболее оптимальным вариантом организационно-правовой формы в данном случае является индивидуальный предприниматель. Почему?
В случае же, если для открытия парикмахерской решили объединить свои усилия и финансы несколько человек, то наиболее подходящей формой будет ООО.
Что касается кодов ОКВЭД, то вам подойдут следующие:
Стоит отметить изменения налогового законодательства, вступившие с 1 января 2013 года и касающиеся деятельности по оказанию населению парикмахерских услуг индивидуальными предпринимателями. С этой даты они могут применять в добровольном порядке одну из следующих систем налогообложения: ЕНВД, УСН, а также перейти на патентную систему ПСН (письмо МФ России от 25.01.13 № 03-11-11/31).
В общем случае, для парикмахерских выгоднее налогообложение в форме ЕНВД. Однако если предполагаемый годовой доход будет более 900 000 рублей в год, целесообразнее приобрести патент, стоимость которого рассчитывается по формуле: Предполагаемый годовой доход от парикмахерской * 6%.
Таким образом, для г. Москвы стоимость годового патента на парикмахерские услуги будет равна 54 000 рублей (Закон г. Москвы от 31.10.2012 N 53 “О патентной системе налогообложения”).
Необходимо заметить, что ПСН может применяться исключительно индивидуальными предпринимателями, при этом средняя численность работников в налоговом периоде не должна превышать 15 человек.
Для функционирования парикмахерской лицензии не требуется. Однако понадобится санитарно-эпидемиологическое заключение на коммунально-бытовые услуги.
Стоит также отметить, что владельцам новой парикмахерской желательно пройти процедуру добровольной сертификации, которая подтвердит безопасность предоставляемых услуг, их соответствие всем нормам и стандартам.
К выбору месторасположения заведения нужно подойти очень основательно, ведь от этого напрямую зависит, какой доход приносит парикмахерская. Оптимальное место для открытия заведения эконом-класса - спальные районы. При выборе помещения стоит обратить внимание на наличие коммунальных и электрических сетей, на его соответствие требованиям пожарного надзора и СЭС.
Метраж помещения подбирается из расчета 6-7 м2 на рабочее место. Кроме того, стоит предусмотреть зону ожидания, санузел и небольшую зону для персонала. Таким образом, для размещения парикмахерской эконом-класса будет достаточно 40 кв.м. - площади, сравнимой с размером однокомнатной квартиры. Следует, однако, учитывать, что в жилых квартирах размещать парикмахерскую нельзя, за исключением случаев перевода их в нежилой фонд.
Создавая технологический проект стоит просчитать и спланировать все необходимые зоны. На его основе формируют проект инженерных коммуникаций (электричество, вода, канализация, вентиляция). И, в заключение, составляют дизайн-проект.
Как правило, в выбранном помещении придется проводить ремонт. При этом следует тщательно подходить к выбору строительной компании и обращать пристальное внимание на пункты договора подряда по осуществлению ремонтных работ.
Оборудования для небольшой парикмахерской требуется не очень много, однако не стоит забывать - оно должно быть обязательно качественным. Выбирать следует профессиональное оборудование, предназначенное для салонов: бытовое будет выходить из строя, поскольку не рассчитано на значительные нагрузки.
Для работы потребуются:
Подобрать парикмахерское оборудование могут помочь специализированные компании, оказывающие услуги полной комплектации салонов. Кроме того, существует достаточно много интернет-магазинов, в которых можно самостоятельно подобрать все необходимое для своей парикмахерской - начиная от оборудования и мебели, заканчивая профессиональной косметикой.
Ознакомьтесь с поставщиками оборудования для салонов красоты и парикмахерских.
Рассчитаем стоимость рабочего места парикмахера на примере популярного поставщика оборудования ООО “Имидж инвентор”:
Наименование | Кол. | Цена | |
Мойка "ЛЕНА" Каркас: металлический. Габаритные размеры (ДхШхВ, мм): 1200х730х940 | 1 | 11895 руб. | |
Тележка 07-VIP67 Габаритные размеры (ДхШхВ, мм): 370х310х860. | 1 | 3100 руб. | |
Парикмахерское кресло "Алекс" пневматическое Габаритные размеры (ДхШ, мм): 600х580. Подъемный механизм: пневматика. Основание: пятилучье хром. | 1 | 5700 руб. | |
Туалетный столик «Сапфир» Габаритные размеры (ВхШхГ): 1740х660х300 мм. | 1 | 3050 руб. | |
Парикмахерские инструменты | 1 | 8000 руб. | |
Итого: | 31745 рублей |
---|
Если добавить к данному перечню сопутствующие парикмахерские товары, такие, как миски, кисти, перчатки, бигуди, зажимы, брашинги, резинки и т.д., получится, что минимальная стоимость оборудования одного парикмахерского места - около 40 000 рублей.
Расходные материалы (краски, шампуни, бальзамы и т.п.) покупаются, как правило, из расчета на 3 месяца использования. Данные затраты оцениваются примерно в 20 000 рублей.
Итого на оборудование одного рабочего места требуются вложения порядка 60 000 руб.
Для парикмахерской эконом-класса понадобятся:
Универсального способа найти хорошего мастера не существует. Можно предпочесть молодых специалистов или остановить выбор на более опытных, при этом стоит учитывать, что последние будут стоить, скорее всего, дороже. Искать работников можно по объявлениям, через интернет и по рекомендациям. Безусловно, удачный выбор специалистов - важная составляющая в решении вопроса, как привлечь в клиентов.
Заработок мастера-парикмахера обычно устанавливается из расчета 20-40% от выручки. Необходимо официально оформить с работниками трудовые отношения и помнить о том, что у всех работающих в парикмахерской должны быть санитарные книжки.
Стоит также учитывать следующую особенность бизнеса: постоянные клиенты, как правило, хотят обслуживаться у определенного мастера, поэтому, в случае увольнения специалиста, салон, скорее всего, потеряет и обслуживающихся у него клиентов.
Франшиза в тему: "Прядки в порядке" общедоступная парикмахерская, вложения 0,5 млн. руб., окупаемость 7 месяцев.
12 Окт
Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.
Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.
Какие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.
Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :
В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.
Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.
Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.
К оборудованию предъявляются такие требования :
Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.
Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.
Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :
В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты :
Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.
Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.
Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.
С чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.
На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.
Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!
Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.
Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:
Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше. VIP – салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.
Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.
Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.
Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».
Успешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?
Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.
Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:
Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.
Выбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.
Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :
Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :
Косметологические услуги потребуют приобретения :
Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.
Для одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:
Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.
Нет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.
Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:
Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:
Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.
В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.
Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:
Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.
Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:
Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.
Как открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.
Итого: около 700 тысяч рублей.
Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.
Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.
Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:
Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.
Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.
Для работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.
Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.
Для этого вам помогут 2 статьи:
Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.
Чтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.
Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.
Для начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.
Чтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.
Часто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.
Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.
Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.
Открытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.
Плюсы:
Минусы:
Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.
Что нужно для рентабельности салона красоты?
Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.
Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?
Предприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.
Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.
Многие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.
Администраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:
Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.
Если в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.
Ключевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.
Важно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.
Нет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.
Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.
Концепция салона – это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.
Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.
Услуги парикмахеров востребованы в любое время. Ими пользуется все без исключения население. Поэтому и бизнес, связанный с парикмахерской, стремительно развивается. Стригутся все, а значит, дело будет приносить доход, при условии, что перечень услуг удовлетворит потребности клиентов. Маркетологи и участники рынка утверждают, что открытие парикмахерской или даже сразу нескольких, направление перспективное. Парикмахерских много не бывает, учитывая, что они зачастую небольшие, и в них, например, на праздники, бывает сложно попасть. Поэтому лишнее заведение точно обрадует клиентов.
Перед тем, как открыть парикмахерскую, нужно разобраться в том, что она из себя представляет. Парикмахерская – это предприятие, которое оказывает услуги населению, преимущественно связанные с уходом за волосами. Она бывает следующих видов:
Преимущества парикмахерского бизнеса заключаются в его востребованности, минимальной площади арендуемого помещения, небольшом штате сотрудников. Из минусов можно выделить предстоящую текучесть кадров, относительно небольшой спектр услуг (если сравнивать с салоном красоты).
Особенностью является конкуренция, потому что это то самое направление в бизнесе, когда даже при наличии конкуренции можно легко открыть свою парикмахерскую и при этом быстро найти постоянных клиентов и выйти на прибыль. В отличие от салона красоты, она дешевле, предлагает не такой широкий набор услуг, обслуживание также не на столь высоком уровне. Но при желании даже обычную парикмахерскую можно довести до салонного уровня.
Сколько же стоит открыть парикмахерскую? Примерные затраты включают:
Доходы зависят от прибыли каждого парикмахера. Примерно 500 рублей в день на человека. Значит, в месяц выйдет около 15 000 рублей, но если персонала больше 2-3 человек, то и прибыль увеличится соответственно. Окупаемость не составит более 2 лет. Как правило, от полугода до года.
Парикмахерская и ее форматы зависят от размера помещения. Здесь не учитывается такой фактор, как разнообразие услуг, так как парикмахерская, по сути, разновидность салона красоты.
Сам по себе такой бизнес – это идеальный вариант и, к тому же, малозатратный, для начинающего предпринимателя. Здесь главное – это качество услуг, а не широта.
Виды предлагаемых услуг:
Это стандартный перечень. По мере расширения многие парикмахерские добавляют еще одно рабочее место: маникюр. Больших затрат это не потребует, но привлечет дополнительный поток людей.
Перед тем, как открыть свою парикмахерскую с нуля, нужно проанализировать рынок, посмотреть и разузнать все про ближайшие парикмахерские. Составить бизнес-план – дело несложное, которое, к тому же, значительно поможет в дальнейшем сравнивать цели и результаты.
Далее нужно начать задумываться о названии. Самый ходовой вариант – имена. Не сильно уступают по популярности названия цветов, иностранные слова. Соригинальничать хоть и сложно, но придумать что-то цепляющее под силу каждому.
Следующий шаг заключается в подаче решения о создании юридического лица (или ИП). Потребуется открытие счета банке. А после регистрации необходимо выбрать систему налогообложения.
Найденное помещение (купленное или арендованное) должно соответствовать санитарным нормам и техническим условиям (водоканала, электросетей). Оформление – один из сложнейших шагов, но, тем не менее, преодолимых.
Для небольшой парикмахерской несложно найти помещение. Чтобы открыть парикмахерскую, первое, с чего нужно начать, это продумать расположение. Если в выбранном районе уже есть парикмахерские, то лучше выбрать что-то другое. Но в любом из случаев ее лучше открывать в спальном районе.
Все зависит от начальных средств: если их достаточно, то можно и конкурировать, но при этом сделать упор на качество обслуживания, а если начального капитала мало, то лучше сосредоточиться на поиске такого района, где открыто не более двух парикмахерских на несколько домов. Сам район должен быть густонаселен. А будущее помещение – иметь открытый, отдельный и доступный вход. Как правило, парикмахерские располагаются в жилых домах на первом этаже.
Поэтому будет очень хорошо, если такой многоквартирный дом будет располагаться недалеко от магазина или любого другого места, где постоянно ходят люди.
Следующий шаг – ремонт. На все материала обязательно должны быть сертификаты и соответствующие заключения. Необходимо обязательно провести осмотр помещения на наличие повреждений.
Оборудование является визитной карточкой. Оно должно создавать уют и быть качественным.
Примерный перечень:
Самый важный этап – сотрудники. Они должны быт талантливыми, творческими людьми. Можно нанять опытных специалистов с большим стажем, а можно выпускников парикмахерских училищ. Их главное отличие между собой состоит не только в опыте, но и материальном вознаграждении. Также необходимо помнить о том, что в парикмахерском бизнесе каждый мастер формирует свою базу клиентов и чем она шире, тем лучше для бизнеса в целом. Кроме парикмахеров понадобятся бухгалтер, уборщица. Хотя в первое время такие обязанности можно возложить и на себя.
Как только выбрано помещение, сделан ремонт, получено разрешение санстанции и набран персонал, нужно получить сертификацию услуги. Сертификаты должны быть у всех мастеров, выдающиеся после курсов.
Что может привлечь первых клиентов? Только реклама. А только потом «сарафанное радио». Из рекламы эффективными способами являются листовки, которые можно раздавать вручную, а можно раскидывать по почтовым ящикам.
Расположить клиентов поможет необычная фишка в парикмахерской. За основу можно взять обслуживание в салонах красоты: чай/кофе для клиентов, пока они ожидают очереди, приятная музыка, акции на дни рождения (купоны на небольшие суммы).
Также рекламные материалы можно оставлять в магазинах, специализирующихся на косметике или других соответствующих товаров. Оригинальная идея – предложение бесплатной процедуры первым клиентам (массаж головы, как вариант).
Обязательно нужно расклеить объявления на остановках и других местах (если не запрещено) и, кроме вывески, стоит установить штендеры.
Открыть парикмахерскую не так уж и сложно. Как и в любом бизнесе, здесь есть свои нюансы и подводные камни, но они все преодолимы. Об этом говорит большой выбор парикмахерских на любой вкус: от дорогих до эконом-класса. Сложно назвать конкретную цифру, которая понадобится для открытия бизнеса, но все же примерные расходы просчитать можно. Важным моментом является также и то, насколько вы сами ориентируетесь в данной сфере. Отлично, если у вас есть опыт и желание помогать первое время своему персоналу, а может даже и устроить небольшой мастер-класс.
И самое главное – формирование базы постоянных клиентов. Мастера должны быть коммуникабельными, опытными и дружелюбными, чтобы клиенты возвращались к ним снова и снова. Они должны уметь посоветовать и подобрать идеальную стрижку для любого человека. Это один из факторов успеха бизнеса.
Как открыть парикмахерскую с нуля пошагово — вопрос, волнующий тех, кто горит желанием развивать собственный бизнес-проект в этом направлении. Частное предпринимательство постепенно занимает нишу во многих сферах деятельности, и в нашей статье мы расскажем о том, как надлежит действовать будущим бизнесменам при открытии собственной парикмахерской.
Открыть парикмахерскую могут лица, имеющие право проживать или размещаться на территории России, т. е. как физические, так и юридические лица.
Как и при открытии любого другого дела, начинать следует с составления бизнес-плана. Далее для открытия потребуется:
На законодательном уровне нет четкой градации между двумя этими понятиями, однако нечто подобное предполагается по ГОСТу № Р 51142-98, утв. постановлением Госстандарта РФ от 02.03.1998 № 31, согласно положениям которого парикмахерские услуги оказываются заведениями 3 типов, которые различаются по качеству оказываемых услуг:
Если вы располагаете не очень большой суммой денег, то можно начать свой бизнес с небольшой парикмахерской. Ведь расположить таковую можно практически где угодно — вплоть до квартиры, расположенной на 1-м этаже (отдельный вход обязателен). Данное обстоятельство не помешает вам наработать собственную клиентскую базу, да и окупается заведение эконом-класса в короткие сроки. Такие небольшие парикмахерские предоставляют услуги по доступным (бюджетным) ценам и располагаются, как правило, в спальных районах.
Для их открытия предпринимаются те же шаги, о которых говорилось выше, при этом затраты существенно сокращаются за счет аренды помещения, расположенного не в центральной части населенного пункта, а также меньшего набора парикмахерского оборудования и меньшего числа работающих (достаточно 1-2 мастеров). Так как небольшие парикмахерские открываются чаще одним человеком, в этом случае предпочтительнее выбирать такую организационно-правовую форму, как ИП: при равных возможностях у вас и ставки по налогам будут ниже, чем у юридических лиц, и степень ответственности меньше.
Если уже решено, какое именно заведение вы намерены открыть (парикмахерскую эконом-класса, салон-парикмахерскую или же салон класса люкс), тогда вам достаточно лишь получить разрешение на оказание услуг такого плана. Обязательного лицензирования данного рода деятельности не предусмотрено (если при этом вы не намереваетесь предлагать также услуги косметологического и медицинского характера). Однако следует получить сертификат соответствия для некоторых материалов и технологического оборудования, а также документальное подтверждение услуг работников. Нужны ли еще какие-то документы для открытия парикмахерской? Да, конечно: от получения разрешительной документации предпринимателя никто не освобождал. В этих целях нужно посетить пожарную инспекцию и СЭС и выполнить все предъявляемые этими органами требования.
Потребуется заключение договоров с рядом контрагентов. Это могут быть, например, организации, осуществляющие вывоз и утилизацию мусора, или прачечные, куда будут сдаваться в стирку рабочая одежда, полотенца, пеньюары и т. д. Нельзя забывать также о том, что работа с клиентами подразумевает наличие у мастеров парикмахерской санитарных книжек.
В 2017-2018 годах парикмахерский бизнес входит в число менее затратных. Если говорить о том, сколько стоит открыть парикмахерскую эконом-класса (буквально на 2-4 кресла), то вполне достаточно будет 250-350 тысяч рублей.
Для примера рассчитаем стоимость одного рабочего места:
В итоге получается около 60 тысяч рублей.
Для расчета полной стоимости открытия парикмахерской достаточно умножить стоимость одного рабочего места на число кресел, которое планируется для вашей парикмахерской. Например, если их будет 4, общая сумма составит 240 тысяч рублей.
Сюда же приплюсуем:
Конечно, все приведенные цифры являются приблизительными, т. к. многое зависит от населенного пункта, занимаемых парикмахерской площадей, качества и количества оборудования, инвентаря и перечня предлагаемых услуг. Но по большому счету 450-500 тысяч рублей на открытие должно хватить.
Не знаете свои права?
Если же дополнительно предлагаются медицинские и косметологические услуги, стоимость заведения может возрасти (ориентировочно) до 200 тысяч долларов. Ну а если речь идет о заведении класса люкс, то сумма может достичь и 500 тысяч у. е.
Так что оценивайте свои возможности, в т. ч. и финансовые, реально, и не бойтесь начинать с заведения эконом-класса, т. к. это вполне перспективный проект, который может стать прекрасной стартовой площадкой для создания в будущем вашей собственной парикмахерской империи.
Обобщив все сказанное выше, давайте теперь систематизируем имеющуюся информацию и составим алгоритм открытия собственной парикмахерской по шагам:
Шаг 1 — составление бизнес-плана.
Шаг 2 — регистрация в ИФНС.
Шаг 3 — получение разрешительной документации.
Шаг 4 — выбор помещения.
Шаг 5 — закупка оборудования, инструментов расходных материалов.
Пройдя весь этот путь можно стартовать и продвигать свой бизнес.
Желательно подыскать помещение ближе к центру населенного пункта или в его наиболее оживленных районах. Весьма желательно, чтобы на фасаде было достаточно места для размещения наружной рекламы. Кроме того, помещение должно быть изолированным и иметь отдельный вход, плюс в нем должны присутствовать:
Возможно и объединение некоторых зон по согласованию с СЭС. Отдельный кабинет желательно выделить мастеру маникюра (если предполагается его наличие). При использовании помещений, расположенных на цокольных или подвальных этажах потребуется получение специального разрешения санэпидстанции. Помимо всего сказанного в парикмахерских предусматривается люминесцентное освещение рабочей зоны.
Что касается норм площади для организации 1 рабочего места, то на него отводится не менее 5 кв. м при условии, что для мытья волос имеется отдельное помещение. Расстояние между креслами не может быть менее 1,8 м, а расстояние от стен до кресел — менее 70 см. Также требуется наличие минимум 1 раковины для мытья волос на 2 кресла.
Помимо перечисленного ранее потребуется приобрести сушуары (не менее 1 на 3 рабочих места), урны для складирования волос, тумбы (ящики) для белья (чистого и грязного). Нужна мебель для гостевой зоны, кассовый аппарат и т. п. Важно при этом приобретать сертифицированное оборудование у проверенных поставщиков.
Подбирая сотрудников, обращайте внимание на подтверждение степени их мастерства, оформленное документально. Помимо парикмахеров и мастеров маникюра не забудьте нанять уборщицу, администратора, бухгалтера. В более крупном заведении могут потребоваться гардеробщица и заведующая.
Открытие парикмахерской имеет свои плюсы и минусы, как и любой другой бизнес. Как плюсы следует отметить востребованность услуг и стабильную доходность. Что касается отрицательных сторон — основной из них является высокая конкуренция.
Для окупаемости бизнеса такого рода может потребоваться от года до полутора, а на получение прибыли можно рассчитывать уже с третьего месяца работы (при условии высокого профессионализма мастеров и столь же высокого уровня обслуживания). Если же не удается с первых месяцев работы привлечь достаточного числа посетителей, тогда примите необходимые меры для изменения ситуации.
Например:
Одним словом, включите фантазию — и все у вас получится!