Сервис поиска гидов как ниша в туризме. Преимущества профессии гида. Каким личностными качествами должен обладать гид

Сервис поиска гидов как ниша в туризме. Преимущества профессии гида. Каким личностными качествами должен обладать гид

Ирина Давыдова


Время на чтение: 9 минут

А А

Профессии, известной сегодня как «гид-экскурсовод», до конца шестидесятых, можно сказать, практически не было. Обычно за эту работу брались добровольцы — причем, чаще всего, абсолютно бесплатно. Заботы по проведению экскурсий возлагались на сотрудников музеев и ВУЗов. Что касается штатных экскурсоводов — их были единицы.

Развитие экскурсионного направления в туризме в СССР стартовало лишь после 1969-го года. И сегодня данная профессия считается модной, прибыльной и престижной.

Особенности работы гида-экскурсовода – где и как работает экскурсовод?

Так все-таки гид или экскурсовод? Как правильно? И есть ли разница?

Разница однозначно есть.

Первый, помимо прямых обязанностей, сопровождает гостей в турах, а также в походах или даже круизах, обеспечивает их безопасность и решает их бытовые проблемы. А второй только лишь водит экскурсии (как правило, одни и те же) по конкретному маршруту или же выбранному туристами (программой) объекту, рассказывая гостям об истории объекта или местности.

Где работают гиды-экскурсоводы?

Чаще всего, местом работы экскурсовода становится туристическая компания (а также музеи и проч.). Но, при достижении определенного уровня опыта и мастерства, нередко экскурсоводы уходят «в свободное плавание», предпочитая работать на себя.

Чем занимается экскурсовод?

Среди обязанностей экскурсовода можно отметить следующие:

  • Сопровождение туристов и их информирование об истории тех или иных достопримечательностей.
  • Поиск и тщательное изучение истории.
  • Разработка уникальных (и не очень – у кого как получится) экскурсионных программ.
  • Координация действий туристов при ЧС.
  • Проведение инструктажа по технике безопасности.
  • Оказание первой помощи при необходимости.
  • Выполнение функций переводчика.
  • Заполнение экскурсионных документов.
  • Проверка документов у участников, организация их отъезда и контроль над ними до конца экскурсии.


Необходимые навыки, личные и деловые качества для работы гидом-экскурсоводом

Среди основных требований, которые выдвигаются к соискателю данной профессии:

  1. Высшее гуманитарное образование.
  2. Знание одного (минимум английского), а лучше 2-3 иностранных языков.
  3. Грамотная речь.
  4. Внутреннее обаяние и артистизм.
  5. Коммуникабельность, умение ладить с людьми и быстро находить контакт.
  6. Способность грамотно, четко и интересно рассказывать людям о тех или иных фактах истории.
  7. В большинстве случаев (в солидных компаниях) – наличие аккредитации.
  8. Знание музейного/экскурсионного дела и краеведения, русского языка и литературы, истории и этнографии, культурологии.
  9. Знание конкретного экскурсионного направления, в соответствии с выбранным (история, оружие, краеведение и проч.).

Личные качества и таланты, без которых невозможно успешно овладеть профессией:

  • Актерские способности.
  • Хорошая память.
  • Любовь к истории, краеведению.
  • Талант быстро находить нужные слова и мгновенно находить решение в самых щекотливых ситуациях.
  • Способность концентрировать внимание людей, увлекать их интересной информацией и полностью захватывать внимание.
  • Желание самосовершенствоваться.
  • Любовь к своей работе.
  • Речевая выносливость.
  • Толерантность, способность общаться с самыми разными туристами и группами туристов, включая тех, которых в обычной жизни вы обходите за километр.
  • Высокая языковая грамотность и культурологическая эрудиция.
  • Талант психолога и педагога.
  • Способность обходиться без переводчика (высокий уровень иностранного разговорного языка).
  • Высокая работоспособность и физическая выносливость.
  • Чувство юмора (без него в работе не обойтись).

Кому подходит эта работа?

Наиболее данная профессия подойдет молодым, выносливым и привлекательным юношам и девушкам с высоким уровнем интеллекта и идеальным знанием английского языка, с лидерскими качествами, собранным и ответственным, чрезвычайно энергичным и активным по жизни, влюбленным в край, где они водят экскурсии.

Профессия гид-экскурсовод – плюсы и минусы работы

Из преимуществ профессии, которых немало, можно особо выделить…

  1. Отсутствие рутинности в своей работе. Если у экскурсовода экскурсии из года в год остаются одними и теми же, то гид волен самостоятельно планировать маршруты и сами экскурсии, а также вносить изменения.
  2. Постоянное общение и знакомство с новыми людьми.
  3. Постоянная языковая практика при общении с иностранными гостями.
  4. Достойная зарплата.
  5. Нескучная работа, на которую действительно можно ходить с удовольствием.
  6. Возможность путешествовать и работать на свежем воздухе.
  7. Перспективы для развития своего дела в туризме.
  8. Свободный график (если, конечно, вы не штатный работник при музее, например).
  9. Стабильность заработка при работе в городах, привлекательных для туристов.

Недостатки профессии:

  • Постоянная работа на ногах.
  • Необходимость работать при любой погоде.
  • Приемы пищи «на лету» (часто вместо обеда приходится решать различные вопросы организационного характера или даже искать своих заплутавших гостей).
  • . Экскурсовод отвечает за своих туристов.
  • Необходимость улыбаться даже тем, кому бы вы ни за что в обычной жизни не улыбнулись.
  • Снижение прибыли в осенний и зимний сезоны (не везде).
  • Крайне серьезная конкуренция.

Обучение профессии экскурсовод – курсы, учебные заведения, самостоятельное обучение

Конечно, можно попытаться стать гидом-экскурсоводом самостоятельно при обычном среднем образовании, окончив какие-нибудь курсы — или просто прослушав несколько лекций в местном музее. Но это возможно лишь в небольших городках или селах, где поток туристов низкий, и над качеством работы экскурсовода никто особо не задумывается.

Если же вы настроены на данную профессию серьезно, и собираетесь на ней хорошо и стабильно зарабатывать, то к делу следует подойти со всей ответственностью.

  1. ВУЗ. Без высшего гуманитарного образования не обойтись (прим. – история, филология, культуроведение и проч.). Специализированных факультетов в современных ВУЗах сегодня достаточно. Естественно, параллельно следует изучать иностранные языки. Английским вы обязаны владеть в совершенстве на самом высоком культурном уровне. Не будет лишним также немецкий, французский и китайский.
  2. Курсы. Лекции и тренинги проходят при ВУЗах и музеях. После окончания курсов участники получают соответствующие документы. Курсы подойдут тем, у кого уже есть соответствующий диплом.
  3. Повышение квалификации (без этого не обойтись, если вы хотите двигаться вперед, а не стоять на месте до самой старости).
  4. Экзамен на профпригодность и получение лицензии.

Куда пойти учиться?

  • Университет управления и экономики в СПБ.
  • Международная академия туризма в Москве.
  • РГГУ.
  • Институт международного туризма в Иркутске.
  • Университет туризма и курортного дела в Сочи.
  • Центр обучения гидов и экскурсоводов.
  • Ассоциация гидов-переводчиков и экскурсоводов.

Особенности карьеры и зарплаты экскурсовода – много ли получает гид-экскурсовод

Только лишь Петербург за 2016-й год посетило более 7 млн гостей. Поэтому вопрос о востребованности профессии в крупных городах даже не стоит: гиды-экскурсоводы нужны везде, где есть туристы.

Средний заработок будет зависеть от региона и места работы. Средняя зарплата по стране – около 35000 р. В Москве и Петербурге в сезон можно заработать до 80000 р и больше.

Самыми прибыльными регионами для экскурсоводов являются:

  • Московская область и Москва.
  • Петербург и Ленинградская область.
  • Краснодарский край.

Что касается уровня зарплаты, наиболее высокой на сегодняшний день она остается в Москве, после которой идет Кемеровская область, потом республика Татарстан и Петербург.

Стоит отметить, что при работе на турфирму зарплата экскурсовода составляет, в среднем, около 2000 рублей в день в сезон, плюс чаевые. При работе на себя такой сотрудник, естественно, получает всю прибыль себе.

Возможен ли карьерный рост?

Безусловно, да — как и в любой профессии.

И высшей точкой карьеры является не просто работа на себя, а открытие собственного экскурсионного бюро или иного бизнеса в данной сфере рынка.


гидом-экскурсоводом с нуля?

Путь к успеху для будущего гида-экскурсовода выглядит следующим образом:

  1. Получение соответствующего образования и изучение иностранного языка (языков).
  2. Прохождение курсов (средняя стоимость качественных программ обучения – около 50000 р.) – 2-4 месяца.
  3. Стажировка и сдача экзамена в музее.
  4. Получение аккредитации, без которой вы не сможете устроиться на действительно хорошую работу и проводить экскурсии (штраф – до 25000 для частных лиц).
  5. Устройство в туристическую компанию, в музей, отель и проч.

Аккредитация – как получить, и что это такое?

Аккредитацией называют специальное разрешение государственного образца, которое дает право на проведение экскурсий для иностранных гостей.

Данные разрешения введены для повышения качества обслуживания прибывающих к нам туристов.

Всего известно 3 уровня аккредитации:

  • 3-категория – стажер (срок разрешения – 1 год). Требования: диплом из ВУЗа, свидетельство об оконченных курсах (или факультета) на гида или экскурсовода, документ о прослушивании лекций о проведении экскурсий в музее и (необязательно, но будет плюсом) опыт ведения экскурсий в трудовой книжке.
  • 2-я категория – для специалистов с опытом от 2-х лет. Срок разрешения – на 3 года.
  • 1-я категория – для специалистов с опытом от 7-ми лет. Аккредитация бессрочная и не требующая продления.

Получить лицензию можно только после обучения, и какое место для этого выбрать — каждый будущий гид решает сам.

Аккредитации для работы в Москве и Петербурге (например) – различные, и единой аттестации гидов в стране нет.

Например, в СПб такую аккредитацию вы сможете получить в городском туристско-информационном бюро, а в столице – в Ассоциации гидов-переводчиков и экскурсоводов.

Важно:

Найти работу при наличии аккредитации несложно, если у вас есть собственные интересные маршруты. Достаточно приехать лично или отправить туда, куда вам хотелось бы устроиться.

Если Вам понравилась наша статья и у Вас возникли мысли по этому поводу, поделитесь с нами. Нам очень важно знать Ваше мнение!

в современном мире с гидом – это не скучное и не унылое занятие, которое многие помнят ещё по школьным временам, когда всех записывали на походы в краеведческие музеи. Впрочем, даже тогда многое зависело от ведущего программу. Если человек любит то, чем он занимается, если он с удовольствием подбирает интересные факты и постоянно их освежает, если он умеет подать материал с огоньком, такая прогулка (или поездка) доставит одно удовольствие.

Но где найти гида, способного интересно преподнести материал? Можно попытаться в соцсетях, однако там есть далеко не все специалисты. К тому же самые востребованные редко туда заходят, потому что у них зачастую нет времени. Мы предлагаем альтернативный вариант того, как можно найти гида: обратиться к нам, на сервис Youatlas.

Все гиды в одном месте

Вне зависимости от того, куда именно вы хотите поехать (в Камбоджу, США, Ирландию, ЮАР), у нас есть подходящие экскурсии. Чтобы найти гида, вам достаточно просто заглянуть на наш сайт. Не надо никого разыскивать: у нас уже есть контакты опытных экскурсоводов! Причём все специалисты проверены. И вы можете с ними связаться ещё до того, как оформите заказ. Для этого предусмотрена специальная кнопка на сайте.

5 причин найти гида

В современном мире существует масса способов исследовать разные интересные места самостоятельно. Почему стоит найти гида? Что это даёт? Давайте разберёмся!

Хороший экскурсовод знает очень много о тех местах и достопримечательностях, которые он вам покажет. Очень часто знаменитые соборы, дворцы, особняки, в которых жили состоятельные люди прошлых эпох, показывают, например, архитекторы. Они доступно объясняют, чем то или иное здание выделяется, обращают внимание на такие нюансы, мимо которых обычный путешественник просто прошёл бы мимо.

Историки умеют грамотно погрузить в прошлое города или же конкретной части, описать конкретную эпоху, рассказать, как тогда жили люди. Прогулка с таким гидом будет напоминать путешествие в другой мир, в тот, в котором это всё ещё свежо и реально. Кроме того, с гидами с историческим образованием по понятным причинам очень интересно посещать разные раскопки.

Часто экскурсии проводят опытные искусствоведы. Визит с ними в картинную галерею или же на какую-то конкретную выставку обогатит вас знаниями о самых известных картинах, фресках, скульптурах и других работах. Вы будете видеть перед собой не просто произведение искусства, вы начнёте понимать подтекст.

Некоторые экскурсии составлены журналистами. Они обожают раскапывать то, что нельзя найти в Интернете, находить несостыковки между популярными теориями, объясняющими прошлое города или же конкретного места. Очень часто такие люди проводят целые расследования.

Вторая причина найти гида – это возможность сэкономить. Да, вы не ослышались. Хотя на услуги самого гида нужно будет потратиться, он избавит вас от необходимости нанимать переводчика. Кроме того, опытные экскурсоводы часто знают, где можно купить сувениры дешевле, некоторые делятся своими скидками при походах в популярные торгово-развлекательные центры.

Вы любите фотосессии? Вам хотелось бы привезти с отпуска необычные снимки? В таком случае вот она, третья причина найти гида! Многие экскурсоводы сами увлекаются фотографированием. Они постоянно ищут интересные и необычные ракурсы, с которых можно снять известную достопримечательность так, чтобы она выглядела оригинально, возможно, даже неузнаваемо. И гиды охотно делятся с путешественниками этими секретами.

Уникальные возможности – то, что вы получаете, покупая конкретную программу. Гиды разрабатывают маршруты, бронируют номера в отелях, столики в известных ресторанах, покупают билеты в музеи или же на шоу… Одним словом, делают всё для того, чтобы вы смогли оказаться там, куда иначе попасть бы не получилось. Благодаря экскурсоводам вам не нужно волноваться по поводу очередей. И, кстати, во многие места без гидов просто не пускают.

Наконец, пятая причина – удовольствие и возможность расслабиться. Вам не нужно думать о том, где и как найти что-то интересное, как пройти к конкретному месту, где отыскать его на карте, как добраться из одной точки в другую, а потом вернуться к своему отелю. Гид всё сделает за вас. И разве отпуск нужен не для того, чтобы как следует расслабиться?

Найти хорошего и недорогого гида за границей непростая задача и последний оплот турагенств в индивидуальных экскурсионных турах. Найти билет и номер в поисковиках дешевле чем брать в агентстве, визами уже дирижируют визовые центры. Если вы знаете, как правильно сделать маршрут поездки, осталось только найти подходящих гидов и ваша эксклюзивная поездка готова.

Искать гида в нужном городе можно с помощью поисковика Яндекса или Гугла. Но выдача будет нерелевантная, очень много мусора и устаревшей информации. Потребуется много времени на просеивание результатов. Нужно будет звонить или ожидать ответа почтой, долго, иногда безрезультатно. В итоге все хлопоты могут быть напрасными. Лучше использовать современные сервисы поиска гидов, обзор которых впереди.

Если вам подойдет гид на одном из европейских языков

www.contexttravel.com. Сервис предлагает экскурсии с учеными и специалистами в разных областях, включая археологию, историю искусства, кухню, градостроительство, историю, науки об окружающей среде. Доценты, как их называет сервис, совмещают свою обычную работу в качестве ученых и исследователей и проводят углубленные пешеходные семинары для небольших групп интеллектуально любознательных путешественников. Если вы хотите получить экспертный взгляд на определенную область знания, это сервис для вас.

Минусы: русскоговорящих гидов этот сервис не предлагает. Территория ограничена несколькими десятками городов.

Минус: русскоговорящих гидов здесь пока не найти.

Если вы ищете русскоговорящего гида или «нашего резидента» за рубежом

www.localguiding.com. Этот сервис тоже предлагает контакт с местным гидом, поэтому можно найти нужного проводника очень недорого, буквально за несколько долларов или евро. Сервис удобен и хорошо отлажен. Очень быстро находит по местности и выбранному языку, сразу предлагая экскурсии, стоимость и оперативную связь с гидом. Кроме гидов и разных экскурсий, сайт предлагает короткие туры на несколько дней, походы, велосипедные прогулки и так далее.

Минус: русскоговорящих гидов не густо, но найти можно. В Европе почти без проблем.

www.getyourguide.com. Этот сервис не специализируется только на гидах, здесь можно найти кроме экскурсий: туры, кулинарные курсы, круизы, автобусы hop-on hop-off и многое другое. Но гиды тоже есть, потребуется настройка. Сначала в верхней поисковой строке задаем страну или город. Затем прокручиваем окно немного вниз и слева в колонке устанавливаем язык – russian. Мы получаем выдачу всех вариантов обслуживания на русском языке. Теперь поднимаемся вверх, слева в колонке уточняем, что нам нужно: трансферы, экскурсии, туры или билеты в кино.

Минусы: сервис заключает договора с компаниями, а не с частными гидами, поэтому в ассортименте много многоязычных экскурсий и туров. Как следствие в выдаче или экскурсии по более высокой стоимости или экскурсии в наушниках.

tourguides.viator.com. Часть большого сервиса viator.com – поиск туров и развлечений, в нем легко потеряться. Если вам нужен только гид - tourguides.viator.com позволит быстро и легко найти нужного человека в нужном месте. Сервис предлагает как лицензированных гидов, так и гидов без лицензий. Искать очень удобно и быстро, сначала вводите направление или город, потом язык и получаете все профайлы. Некоторые гиды предлагают скидки на свои экскурсии.

Минус: найти русскоговорящего гида в Азии сложно.

www.excursiopedia.com Русскоязычный сервис, созданный нашими соотечественниками. Удобный, понятный быстрый. Позволяет искать сразу и экскурсии и гидов. Предлагает и другие варианты наземного сервиса, спортивные, приключенческие, образовательные.

Минусы: в стоимость экскурсий и обслуживания зашита комиссия самого интернет-сервиса. В случае какого-то развлекательного аттракциона, круиза или серфлагеря эта комиссия включена в стоимость пакета обслуживания. Но если вам нужен только гид, он обойдется вам дороже.

www.shiroube.com. Cервис, пока работающий в режиме бета тестирования. В центре страницы задаем язык и страну. Поисковик находит наших соотечественников, работающих гидами во всех частях света: и на Канарских островах и в Таиланде и в Китае. А так же сортирует гидов по полу, возрасту, интересам и позволяет с ними связаться через свой интерфейс.

Минус: поисковик пока работает с легким скрипом.

www.privateguide.com. Скорее доска объявлений с контактами гидов. База контактов приличная. Гидов много и не только в Европе. Здесь найдешь гида и в Варанаси и в Касабланке.

Минус: сервис не отлажен идеально, не сразу понимает, что от него нужно.

Друзья, не так давно я делал обзор русскоязычной . Это настоящая библиотека знаний для всех, кто собирается в дорогу! Да что там рассказывать, ежедневная посещаемость сайта tourister.ru более чем в 50 тыс. человек говорит сама за себя)).


У данного ресурса есть еще один очень привлекательный козырь в рукаве, который был запущен в середине прошлого года. И называется он Эксперты.Туристер.Ру

Эксперты.Туристер.Ру – это сервис поиска частных гидов . Он дает возможность найти русскоговорящего гида для проведения экскурсии в незнакомой стране, шоппинг-гида для похода по магазинам, переводчика и пр. – короче говоря, экспертов в своей сфере услуг, связанных с туризмом.

На самом деле, сопровождение гидом в незнакомой стране почти всегда в значительной степени экономит кучу времени, сил и даже денег. Одно дело тратить время на проработку маршрута, изучать достопримечательности, потом искать улицы на карте и т.д., и совсем другое дело, когда человек проводит тебя оптимальным маршрутом, все сам рассказывает и показывает. Красота да и только))

Сервис обладает внушительной базой экспертов: 227 частных гидов готовы предоставить свои услуги в 46 странах мира! Кстати, приведенные цифры с каждым месяцем увеличиваются.


Все гиды проживают именно в тех городах, где оказывают услуги, поэтому можно не беспокоиться в их компетенции знания местности. Более того, регистрация человека в роли частного гида на сервисе Эксперты.Туристер.Ру является платной, и каждая заявка проверяется модераторами вручную. Так в значительной мере происходит «отсев» случайных людей.

Каждый эксперт имеет свою личную страничку на сервисе. Вот так, к примеру, выглядит одна из них:

На страничке гида Вы найдете следующую информацию:

  • в какой стране мира и городах он оказывает услуги (раздел «география экскурсий»)
  • какие именно услуги он готов предоставить (раздел «специализации»)
  • детальное описание проводимых экскурсий и туров (продолжительность по времени, стоимость, что включено и пр.)
  • контактные данные гида
  • календарь занятости гида, где сразу видна информация о том, в какие дни он занят или свободен