Что лучше продавать в интернет магазине? Что чаще всего покупают в интернет-магазинах рунета? Что покупается больше всего

Что лучше продавать в интернет магазине? Что чаще всего покупают в интернет-магазинах рунета? Что покупается больше всего

Современный рынок перенасыщен различными товарами и услугами, поэтому многие начинающие предприниматели затрудняются с выбором направления деятельности. Если вы хотите, чтобы бизнес приносил хорошую прибыль, нужно найти идею, которая будет востребована в любых экономических условиях. Что пользуется спросом у населения в 2019 году, мы расскажем вам в этой статье.

Востребованные товары

Сначала поговорим о товарах пользующихся большим спросом у населения. В первую очередь - это, конечно же, продукты питания:

  • Мясо и колбасные изделия;
  • Рыба;
  • Молочные продукты;
  • Крупы;
  • Макаронные изделия;
  • Овощи и прочее.

Также следует отдельно отметить бытовую химию и предметы личной гигиены. Такая продукция пользуется повышенным спросом у населения даже в условиях экономической нестабильности. Она никогда не исчезает из товарной корзины, поэтому многие опытные эксперты рекомендуют новичкам открывать свой бизнес именно в пищевой отрасли.

Независимо от доходов, люди продолжают покупать:

  • Стиральный порошок;
  • Зубную пасту;
  • Моющие и чистящие средства;
  • Шампуни;
  • Мыло;
  • Косметику и т. д.

Размышляя о том, какой товар пользуется большим спросом у населения во время кризиса, нужно также упомянуть об алкоголе:

  • Водка;
  • Коньяк;
  • Вино;
  • Пиво;
  • Готовые алкогольные коктейли.

Такой товар привлекает внимание покупателей, не только в праздничные, но и в будние дни. Не стоит забывать и о табачной продукции. Несмотря на то что в последнее время государство активно борется с курением, многие граждане регулярно покупают сигареты, принося тем самым огромную прибыль производителям табачных изделий.

Огромный успех небольшому предприятию может принести производство или продажа сезонных товаров:

  1. Охлажденных соков;
  2. Мороженого;
  3. Горячих напитков;
  4. Топливных брикетов;
  5. Сезонной одежды и т. д.

Формируя собственную бизнес модель, обратите внимание на товары «импульсного спроса». Такие мелочи, как конфеты, жевательные резинки или небольшие шоколадки, многие потребители не воспринимают как покупку. А ведь с продажи таких товаров пользующихся большим спросом у населения можно получать неплохую прибыль.

Что выгодно продавать?

Если вы планируете открыть магазин, сначала нужно узнать, . Самое главное - правильно определить, что сейчас пользуется спросом у населения. В таком случае бизнес будет процветать, и приносить отличную прибыль. Итак, попробуем разобраться, что хорошо продается в кризис:
  1. Техника и электроника – телефоны, ноутбуки, планшеты, видеокамеры. Это . Такой бизнес потребует от вас определенных знаний и существенных финансовых вложений;
  2. Продукты. Если вы откроете продуктовый магазин в хорошем проходном месте, он будет круглый год приносить приличную прибыль. Чтобы повысить уровень рентабельности вашего предприятия, можно сделать в магазине отдел бытовой химии;
  3. Обувь и одежда. Закупайте оптом недорогой качественный товар и продавайте его в розницу по привлекательным ценам. Можно также предлагать потребителям элитную продукцию, но ее покупают редко в небольших количествах;
  4. Канцелярские изделия. Такой товар пользуется большим спросом у населения в начале учебного года;
  5. Спортивные товары. Многие современные люди стараются вести здоровый образ жизни, поэтому в последнее время стал расти спрос на различные спортивные снаряды, одежду и тренажеры. Если вы интересуетесь, какие товары пользуются большим спросом в кризис, обязательно обратите внимание на этот сегмент рынка;
  6. Ткани и фурнитура. Во время кризиса многие граждане самостоятельно шьют себе одежду, поэтому начинает расти спрос на качественные недорогие ткани, нитки, иголки, пуговицы и прочее;
  7. Цветы. Люди празднуют свадьбы, юбилеи и другие торжественные события в любых экономических условиях. Как известно, самый лучший подарок на любой праздник – это цветы. Стоимость букетов порой в несколько раз превышает их себестоимость, поэтому такой бизнес приносит приличную прибыль;
  8. Детские игрушки. Родители стараются ни в чем не отказывать своим малышам, поэтому спрос на детские товары остается стабильно высоким даже во время кризиса. Кроме игрушек в ассортимент можно добавить коляски, кроватки, одежду, памперсы и предметы гигиены.
  9. Мы разобрались, какие товары пользуются спросом в кризис. Теперь поговорим о том, какие услуги будут востребованы в условиях экономической нестабильности.

    Самые востребованные услуги

    Чтобы определить, какие услуги пользуются спросом у населения в вашем регионе, нужно тщательно проанализировать рынок. Это позволит вам оценить уровень конкуренции, а также определить рентабельность бизнеса и примерные сроки его окупаемости. На первых порах можно предоставлять услуги самостоятельно, не привлекая наемных сотрудников. После того как вы сформируете собственную клиентскую базу, можно нанять квалифицированный персонал.

    Самые популярные услуги пользующиеся спросом населения:

  • Мелкий ремонт (муж на час). Такая бизнес идея прекрасно подходит для новичков, которые ищут, . Агентство «муж на час» предлагает клиентам широкий спектр услуг – ремонт бытовой техники, установку сантехнических приборов, замену электропроводки, розеток и выключателей. Перед тем как приступить к работе, необходимо оформить документы, приобрести инструмент и разместить рекламные объявления в местных СМИ. Такая деятельность будет приносить ежемесячно 30–50 тыс. рублей чистого дохода;
  • Грузоперевозки. Это достаточно востребованное направление деятельности, поскольку в последнее время услугами транспортных компаний стали пользоваться как юридические, так и частные лица;
  • Сервисное обслуживание и ремонт бытовой техники. Если привлечь к работе квалифицированных специалистов и провести эффективную рекламную кампанию, можно зарабатывать ежемесячно 50–60 тыс. рублей. Чтобы увеличить объем выручки до 100–150 тыс. рублей, нужно постоянно продвигать свой бизнес и расширять ассортимент услуг;
  • Парикмахер, косметолог. По мнению специалистов, это достаточно перспективный вид коммерческой деятельности, который может приносить отличную прибыль. Для того чтобы открыть небольшой салон красоты, понадобится примерно 300 тыс. рублей. При удачном выборе месторасположения заведения, месячная выручка может достигать 100 тыс. рублей. Успех такого бизнеса также во многом зависит от интенсивности продвижения и профессионализма мастеров;
  • Ремонт обуви. Такой бизнес потребует от вас минимальных финансовых вложений – на оформление документов, закупку инструментов и сырья. Если работать самостоятельно, без привлечения наемных сотрудников, можно зарабатывать в месяц 40–50 тыс. рублей;
  • Организация праздничных мероприятий. Услуги по проведению свадеб, дней рождений, корпоративных вечеринок и других торжеств пользуются наибольшим спросом населения в крупных городах. Если вы обеспечите эффективную рекламную кампанию, бизнес будет приносить в месяц 50–150 тыс. рублей чистого дохода;
  • Ритуальные услуги. Если включить в перечень услуг изготовление и установку памятников, можно зарабатывать в месяц до 200 тыс. рублей;
  • Доставка экологически чистых продуктов на дом. Такая бизнес идея прекрасно подходит для жителей сельской местности, которые не знают, . Многие современные люди заботятся о своем здоровье, поэтому стараются употреблять в пищу только натуральные, экологически чистые продукты питания. Если вы организуете регулярную доставку свежих овощей, молока, мяса и других продуктов своим постоянным клиентам, такое дело будет приносить ежемесячно 50-80 тыс. рублей чистой прибыли.
  • Видео по теме Видео по теме

РФ является одним из наиболее благоприятных рынков для реализации самой различной продукции. Многих начинающих бизнесменов, которые только определяются с выбором направления, интересуют самые продаваемые товары в России. Ведь не всегда только популярность играет роль. На успех и прибыльность проекта влияет и конкуренция, и другие факторы. В век высоких технологий можно приобретать все что угодно, не отходя от экрана компьютера. Далее описан топ самых продаваемых товаров в России, которые пользуются не только успехом у потребителей, но и являются прекрасным объектом для получения хорошей прибыли.

Ответственный выбор

Именно благодаря спросу и модным тенденциям появились самые продаваемые товары в России (2016). Статистика показывает, что, как правило, начинающие предприниматели предпочитают работать только с определенной категорией продукции, чаще всего это не более пары-тройки категорий. С одной стороны, это правильно, так как сфера влияния и необходимые знания должны касаться небольшой сферы. При огромном ассортименте достаточно сложно отследить популярность того или иного товара. В каждой организации должен быть топ самых продаваемых товаров, а остальные лишь давать человеку выбор и показывать разнообразие. То есть если изначально было избрано одно направление, то постепенно бизнес можно дополнять сопутствующими элементами.

В том случае, если в качестве поля для реализации выбрано электронное пространство, можно поэкспериментировать. В интернете можно реализовать в настоящий момент практически все что угодно. Однако какой бы способ для осуществления бизнеса и канал дистрибуции ни был избран, все равно необходимо не прогадать с объектом. Грамотно выбранные направление и сфера снизят риски и обеспечит пятьдесят процентов успеха. Топ-10 самых продаваемых товаров в России в этом случае непременно пригодится.

Важно также понимать, как будет покупаться то или другое в период экономической нестабильности. Ведь во время кризиса рейтинг самых продаваемых товаров в России несколько видоизменился. Например, в нем стало больше элитной продукции. Это связано с тем, что обеспеченные слои населения, беспокоясь о своем состоянии и грамотно распоряжаясь деньгами, предпочли сэкономить или вложить свои финансы в вещи. К ним относятся изделия из драгоценных металлов, антиквариат и предметы искусства. Таким образом богачи защищают свое состояние от инфляционных процессов.

Топ самых продаваемых товаров в России покинули объекты, рассчитанные на средний ценовой сегмент. Люди, которые их предпочитают, оказались в достаточно бедственном положении и поэтому стали переходить на то, что имеет более низкое качество. Такая продукция имеет и сниженную стоимость. По этой причине нужно достаточно внимательно относиться к товарам этой категории, ведь в случае кризиса они сразу же потеряют свой спрос.

Можно сделать вывод, что, так как социальное неравенство в нашей стране исключает средний класс, а основная масса населения либо снимает сливки, либо находится за чертой бедности, то и ориентироваться нужно на такой рынок. У каждого из направлений есть свои преимущества и недостатки. Например, элитные товары можно просто не осилить финансово, и внедрение на этот рынок достаточно сложное. Реализация дешевой продукции, конечно, быстро захватит свою аудиторию и наберет популярность. Но при этом минус ведения такого бизнеса - это высокая и ожесточенная конкуренция. В данном случае одеяло на себя будут перетягивать более известные организации и китайские интернет-площадки. И хоть самый продаваемый товар в России (2016) - это любой гаджет, но при этом вырвать свою долю рынка в этой сфере практически невозможно.

Одежда, обувь и аксессуары

Топ самых продаваемых товаров в России 2016 возглавляет именно эта группа. Это и неудивительно, так как защита кожных покровов и желание выразить себя стоят в перечне человеческих потребностей чуть ли не первом месте. Не суть важно, как продается одежда, в магазине или через интернет, на неё всегда будет покупатель. Можно сформировать ассортимент по разной ценовой категории. Благодаря такому маневрированию можно всегда подстроиться под обстоятельства и найти свою целевую аудиторию.

Реализуя товары данной категории через интернет, можно столкнуться с рядом сложностей, но они перекрываются рядом преимуществ. Покупателями одежды, обуви и аксессуаров через Всемирную паутину становится двенадцать процентов клиентов. Этот бизнес является очень хорошей идеей для женщин. Главное при продажах через электронный ресурс - это достойное оформление и наполнение сайта. Фото должны максимально точно отображать вещь. Это поможет предупредить неудовлетворенные отзывы и проблемы с возвратами. Для клиента покупка вещей в интернете - это всегда кот в мешке. Никогда невозможно предугадать, какой товар в реальной жизни. Для потребителей интернет является очень удобной площадкой в плане поиска. Например, для того чтобы приобрести полюбившуюся вещь, необязательно объезжать кучу магазинов. Достаточно всего лишь забить в поисковик необходимую фразу. Но это работает в основном лишь для известных брендов.

В любом случае одежда и обувь - это самый продаваемый товар в России. Статистика показывает, что покупателями данной продукции в интернете являются двенадцать процентов клиентов. Другие источники говорят, что наиболее популярная покупка среди представительниц прекрасного пола - это платье. Все это подтверждает успех бизнеса в данной отрасли.

Билеты на мероприятия

10 самых продаваемых товаров в России продолжают билеты. Ведь если раньше подобным бизнесом занимались перекупщики, то сейчас все более легально и просто. Человеку, как и в предыдущем случае, не нужно ехать куда-либо, для того чтобы приобрести заветный билет. Достаточно всего лишь сделать пару щелчков компьютерной мышкой. Во времена развитости интернет-технологий даже такая услуга, как продажа билетов, не является проблемой.

Внедриться на данный рынок очень непросто. Причиной этому является высокая степень конкуренции. Проблема также заключается в поиске потенциальных партнеров. Ими должны быть непосредственно сами организаторы мероприятий. Но серьезное отношение и целеустремленность помогут преодолеть трудности, ведь усилия со временем окупятся. Недаром самые продаваемые товары в России включают в себя и интернет-билеты.

Косметические средства и парфюмерия

Продолжая тему продаж в интернет-пространстве, можно сказать и о популярности косметических средств и парфюмерии. Бум на них особенно вырастает в преддверии праздников. Многие отдают предпочтение приобретению данной продукции, таким образом, лишь по причине её дешевизны. Это в основном консервативный психотип покупателей, которые, выбрав одну марку, остаются верными её долгие годы. Ну и конечно же, не стоит забывать и про огромную экономию времени и сил. Успех бизнеса в этой сфере очень сильно зависит от качества продукции и способа её продвижения. На этом рынке преимущественно имеют свою стабильную целевую аудиторию компании известных и проверенных брендов. Косметика и парфюмерия - это то, что сразу приходит на ум при выборе подарка. В электронном пространстве около десяти процентов пользователей заказывают эту продукцию.

Лекарственные препараты

Люди всегда будут болеть, поэтому самые продаваемые непродовольственные товары в России - это лекарственные средства. Об этом говорит лишь огромное количество аптек, которые расположены буквально на каждом шагу. При приобретении данного продукта фармацевтической промышленности человек полагается на доверие. И даже несмотря на весь вред, которые таблетки, травы и БАДы могут нанести здоровью и жизнедеятельности организма, они пользуются спросом и занимают свою нишу.

Если человек занимается бизнесом, связанным с фармацевтикой, то он должен быть уверен в надежности поставщиков, а также качественности реализуемых лекарственных препаратов.

Светодиоды

Самый продаваемый товар в России (2017) - это осветительные приборы, работающие от диодов. В текущем году именно эта продукция стала прорывом. Во многом это обусловлено тем, что она является более экономичной. Такие приборы потребляют в разы меньше электроэнергии, при этом её расход таков, что срок службы гораздо дольше, чем у обычных ламп. И опять свою роль сыграла нестабильная экономическая ситуация, так как люди пытаются сохранить свои средства, пытаясь сэкономить даже на мелочах. Бизнес по продаже светодиодов очень прибыльный. Однако привлекательность этой сферы является одновременно и её минусом, ведь конкуренция вырастает моментально.

Печатные издания

Хоть сейчас во все сферы деятельности человека внедряются электронные технологии, но заменить печатные издания электронные книги не смогли. Тяга человека к познанию и самообразованию является неотъемлемой частью его жизни. Этот бизнес очень удачный за счет своей окупаемости. Ведь накрутка на книгах может составлять чуть ли не пятьдесят процентов. Даже при таком условии люди будут покупать печатные издания. Они относятся к одним из наиболее продаваемых товаров на электронном пространстве. Популярность книг подтверждается тем, что люди читают везде, даже в общественном транспорте. Но поиск необходимой литературы - дело очень трудоемкое, поэтому интернет в этом смысле очень пригодится.

Бытовая техника

Рейтинг самых продаваемых товаров в России не мог обойтись без данной категории. Она занимает свои лидерские позиции совершенно оправданно. Ведь без многих товаров человек не может представить свою современную жизнь. Некоторые отдают предпочтение простоте и дешевизне и выбирают интернет-магазины. Но чаще всего люди боятся прогадать и выбирают известные ресурсы, поэтому пробиться на данный рынок в электронном пространстве достаточно сложно.

Большая часть российских жителей все же предпочитают осуществлять покупку техники лично. Ведь при этом человек может оценить качество приобретаемого товара хотя бы визуально, то есть определиться с моделью и убедиться в отсутствие дефектов. Но от этого привлекательность продукции данной сферы не становится ниже. Наибольшей популярностью пользуется мелкая бытовая техника, такая как утюги, блендеры, соковыжималки, мясорубки. Свою нишу в данном секторе занимают товары для красоты. К ним относятся бритвы, фены, эпиляторы, электробритвы. Свой сегмент имеет техника для автомобилей - магнитолы и навигаторы. Конкуренция в данном бизнесе очень большая, поэтому пробиться со своим проектом бытовой техники сложно.

Мебель

Самые продаваемые товары в России во многом связаны с обустройством дома и окружающей человека среды. Поэтому мебель пользуется популярностью среди населения. Люди если и не покупают её в процессе ремонта, то периодически обновляют такими элементами свое жилище. Если говорить об интернет-пространстве, то тут популярность данной продукции несколько ниже. Редко у кого развито воображение настолько, чтобы представить и визуализировать предметы в голове. Иногда достаточно сложно оценить габариты различных объектов, тем более для того чтобы они идеально вписались в комнатное пространство. Тем более что человек часто полагается на свои тактильные ощущения, и так как ему в процессе жизни придется постоянно сталкиваться и касаться предметов мебели, то прикосновения должны вызывать приятные чувства.

Иная ситуация, когда люди выбирают модель лично, но заказывают её через интернет. Но успех такого проекта зависит от раскрутки интернет-магазина. Ведь иногда аналоги моделей известных фирм изготавливают подпольные организации. При этом подделка может оказаться не очень качественной. В любом случае и те, кто хочет сэкономить, и те, кто предпочитает проверенные бренды, составляют огромный сегмент рынка мебели.

Игрушки

Этот товар отличается тем, что пользуется популярностью у людей на разных этапах жизненного цикла. Они актуальны и для детей, и для лиц старшего возраста (хотя в данный период их приобретение снижается). В интернет-пространстве предпочитают покупать данную продукцию лишь пять процентов пользователей Сети. Этот сегмент обусловлен лишь одной причиной - это широкий ассортиментный выбор. Интернет является местом для того, чтобы купить что-то необычное.

Отдельную нишу занимают игрушки ручной работы, которые чаще всего становятся не детской забавой, а предметом дорогих коллекций. Преимуществом данного сектора является то, что данные товары могут быть рассчитаны на разные слои общества и социальные группы. Поэтому бизнес, связанный с игрушками, окупит себя. Ведь он может подразумевать реализацию товаров как дешевых, так и более редких и элитных.

Электроинструменты

Завершают данный список, характеризующий самые продаваемые товары в России, электроинструменты. Они опять продолжают линию товаров для дома. У этой продукции несколько сужен круг потребителей, потому что основной сегмент потребителей - это мужская часть населения. Однако и среди неё есть те, кто предпочитает сэкономить, и те, кто желает иметь в своем арсенале качественный инструмент. Но так как приобрести оригинальную технику известных брендов не под силу каждому, то многие интернет-магазины этим успешно пользуются, реализуя товары низкой ценовой категории. Это вовсе не значит, что они некачественные. Даже китайская подделка может достаточно долго прослужить. Среди российской аудитории популярность данного товара обусловлена менталитетом и тягой мужчин к рабочему процессу. Это и объясняет популярность электроинструмента в стране.

Китайские подделки

Хоть топ самых покупаемых товаров в России завершен, но хочется рассказать об еще одной группе. Но это не товары, изготовленные по высоким технологиям китайских брендов, а подделки, которые выпускают подпольные фирмы. Их популярность обусловливается смешной ценой. Не менее важным моментом является то, что китайцы удачно подметили психотип своего клиента. Они успешно манипулируют сущностью людей за счет реплики известных брендов. Человек, видя знакомое название, сразу обращает на него внимание.

Но хоть всем известно низкое качество данных товаров, это не всегда так. Есть вещи, которые выполнены очень удачно. Это связано с тем, что некоторые организации размещают свои предприятия на территории Китая из-за дешевой рабочей силы. Местные мастера перенимают технологии и распространяют их среди других. Конечно, их целевая аудитория очень широка, так как лишь небольшой процент российских жителей живет роскошно. Большая часть населения желает приобретать все более выгодно, при этом придерживаясь гармоничного соотношения "цена - качество".

В прошлом году мир сошел с ума от спиннеров: игрушки-вертушки заполнили интернет-магазины разных стран. Какие товары и категории будут наиболее популярными в 2018 году, чем можно привлечь покупателей, узнаем в сегодняшнем обзоре.

Критерии продаваемого товара

Невысокая цена. Да, есть товары премиум-класса, которые находят свою целевую аудиторию, но массовыми они никогда не станут. Если вы хотите охватить наибольшую целевую аудиторию, продавайте дешевые товары.

Универсальность. Смартфоны, одежда и бытовая техника нужны всем: соответственно, ЦА у таких товаров тоже широкая. Они нужны и школьникам, и пенсионерам, и людям обычного среднего класса.

Удобство заказа, оплаты и доставки. Надеемся, с этим у вас все отлично!

Что покупают люди в интернет-магазинах

Крупная и мелкая бытовая техника

Зачем переплачивать, если в онлайн-магазинах телевизоры, утюги и стиральные машины стоят дешевле? Так считают все больше покупателей и идут за покупками в интернет. Единственный минус продаж техники онлайн: невозможность потрогать и посмотреть вживую, проверить комплектацию и детали. Впрочем, это можно сделать и после получения заказа, а если что не так - оформить возврат.

Смартфоны, ноутбуки, планшеты

Как китайские, так и оригинальные электронные гаджеты и их комплектующие - один из лидеров рынка онлайн-коммерции. В интернет-магазинах представлены как дешевые модели ноунейм, так и товары известных фирм. Кроме смартфонов, на ура покупаются планшеты, ноутбуки, накопители памяти, фитнес-трекеры и другие гаджеты.

Аксессуары порой стоят не дешевле смартфона: к телефону брелочек, к брелочку чехольчик, к чехольчику панельку - это целая дополнительная индустрия. А также защитные пленки и стекла, наушники, портативные колонки, плееры - тысячи их.


Большинство зоотоваров производится в Китае и продаются в России с наценкой. Тем не менее люди всегда покупали и будут покупать корма для животных, посуду - миски и поильники, игрушки, коврики, ошейники и шлейки, лекарства от блох и прочие ходовые товары. На такие товары можно делать не очень большую наценку - все равно разберут. Более дорогие товары берут меньше, тем не менее и на них находятся свои клиенты. Это одежда для питомцев, домики и другая мебель, дизайнерские необычные игрушки и ошейники. Наценка на такие товары должна быть выше.

Блокнотики, карандаши и ручки, стикеры, цветные наклейки любят не только девочки-подростки. Взрослые люди часто сходят с ума от всевозможной канцелярки, которой полно в интернет-магазинах. Лидером этого рынка, конечно, является «Алиэкспресс»: там поистине канцелярский рай, да и стоят товары сущие копейки. Не отставайте от плодовитых китайцев: продавайте канцелярские товары дешевле, чем в магазинах, и будет вам счастье. И да, ассортимент должен быть очень широким: любители блокнотиков и ежедневников, как правило, очень привередливы и могут часами выбирать ту самую вещь.

Крафтовые товары

Модное словечко «крафт»проникло и в e-commerce: там и тут предлагают крафтовые пакеты, блокноты, продукты... На самом деле это слово означает изготовленные вручную, поэтому далеко не каждый товар, который носит это название, является таковым на самом деле. И наоборот, любой предмет, сделанный вручную - будь то вышитая картина или свежее пиво - является по сути крафтовым. Советуем отдать дань моде: люди обращаются к натуральности, и сейчас как никогда реальна возможность заработать на этом.

Попробуйте зайти в брендовый спортивный магазин, а потом в категорию «Спорт и отдых» любого известного интернет-магазина. Разница, думаем, будет очевидной: онлайн покупать дешевле. Обратите особое внимание на сезонный ассортимент: летом - палатки, складные стулья и столы, мангалы и решетки, рюкзаки, котелки и прочее. Ближе к зиме активно продавайте лыжи, коньки, термобелье. По-прежнему популярны палки для скандинавской ходьбы.

Светодиодные лампы

Многие россияне постепенно переходят на энергосберегающие лампы. Поэтому обратите внимание на такую категорию товаров, как светодиодные люстры, настольные лампы, светодиодные ленты, которыми можно декорировать мебель самостоятельно. Зимой этот список пополняется еще и новогодними гирляндами.

Стоят светильники и люстры недорого, закупать их лучше в Китае - так дешевле. Обратите внимание на качество товаров - диоды и лампочки не должны быть бракованными.

Товары для дома, детские товары

Сейчас товары для дома не продает только ленивый. Это посуда для кухни, мебель для комнат, шторы и постельное белье, хитрые приспособления, облегчающие жизнь домохозяек. Включим сюда же и наборы инструментов для мужчин, и товары для детей разного возраста. Чтобы заинтересовать покупателя, нужно выделиться из толпы магазинов необычным ассортиментом или предложить действительно низкие цены.

Одежда, обувь, косметика

Без этой категории список был бы неполным. Думаем, не стоит объяснять, насколько велик этот рынок. Одеваться и украшать себя люди будут даже в кризисные времена. Поэтому смело продавайте, ваш покупатель обязательно найдется.

Отдельное внимание уделим репликам известных брендов. На просторах интернета можно найти фальшивые Converse, Adidas, Timberland, Lacoste, а уж в репликах UGG Australia ходила, наверное, каждая третья девушка. Предприимчивые китайцы научились шить очень похожие вещи по низкой цене, а владельцы интернет-магазинов перепродают их со своей наценкой. И все счастливы!

Электронные билеты

Заметили, что мы почти перестали покупать настоящие бумажные билеты? Едем ли в поезде, летим ли на самолете - заказываем билеты на сайте, да ищем, где дешевле, идем ли в кино или на концерт - тоже бронируем заранее и предъявляем на экране смартфона. Электронные билеты продаются хорошо, но чтобы люди доверяли именно вашему интернет-магазину, нужно как следует поработать над созданием положительного имиджа и репутации

Хиты продаж-2018

Какие же конкретно товары будут раскупать как горячие пирожки в наступившем году? Мы изучили последние тенденции e-сommerce и составили свой список хитов.

Телефоны Xiaomi завоевали любовь россиян. Они действительно классные: легкие, удобные, с хорошей камерой. А значит, почти со стопроцентной гарантией можно утверждать, что спада продаж этих телефонов в 2018 году не предвидится. Вместе с телефонами продают и аксессуары, и составные части: закаленное стекло, устойчивое к царапинам и повреждениям, разнообразные чехлы силиконовые бамперы, автомобильные держатели.

Цена: умеренная.

ЦА: самая разная.

3D-принтеры - модный гаджет, с помощью которого можно распечатать не только документы, фото и рисунки, но и любой предмет, будь то любимая кружка для чая, собственная рука или телефон. 3D-печать появилась не так давно и уже вовсю используется в науке, строительстве, и в промышленности. Теперь оценить ее плюсы может каждый: 3D-принтер генерирует трехмерные объекты с реальными параметрами.

Цена: довольно высокая, но имеет тенденцию к снижению.

ЦА: становится все шире. Популярно среди молодежи.

Суперпопулярная штука, которая подойдет абсолютно каждому - смартфоны есть даже у детей. И разряжаются они всегда очень некстати - спасибо интернету и мобильным приложениям, которые съедают энергию. А если телефон не новый, батарея может сесть в любой неподходящий момент. Накопители энергии - это устройства, имеющие емкость до 10000 мАч, с помощью которых можно быстро зарядить ваш гаджет до ста процентов.

Цена: средняя.

ЦА: самая разная.

4. Жидкие телефонные чехлы

Модный аксессуар, за который продаст родную школу любой подросток. Это обычный чехол, задняя часть которого представляет собой узор и заполнена гелем или жидкостью. Когда вы наклоняете или вращаете телефон, гель начинает перемещаться, образуя орнамент. Выглядит это очень эффектно, к тому же такой чехол защитит телефон от повреждений и царапин.

Цена: низкая.

ЦА: самая разная.

5. Смарт-часы

Умные часы могут иметь самые разные функции: измерять пульс, служить навигатором, мониторить фазы сна, воспроизводить музыку, принимать звонки и отправлять смски. У некоторых моделей есть функция родительского контроля, Такой гаджет подойдет для тех, кто занимается спортом, придерживается здорового образа жизни, отправляется в путешествие или просто хочет оставаться на связи, даже не имея под рукой телефона.

Цена: умеренная

ЦА: в основном молодежь.

6. Гель-лаки для ногтей

Разбавим хит-парад гаджетов таким на первым взгляд несерьезным товаром. Если присмотреться к индустрии красоты поближе, можно заметить, что появилось огромное количество мастеров маникюра, услуги которых весьма востребованы. Поэтому гель-лаки, а также всевозможные блестки, втирки, наклейки пользуются небывалым спросом в интернет-магазинах. А также всевозможные аксессуары и расходники: ультрафиолетовые лампы, пилки и ножницы, масло для смягчения кутикулы и так далее.

Цена: относительно низкая.

ЦА: женщины, которые делают маникюр самостоятельно, бьюти-мастера.

7. Дроны

И снова вернемся к технике. Дроны - летательные аппараты, которые делают видеосъемку с высоты, сейчас очень востребованы. Их задействуют на городских и семейных мероприятиях и торжествах, используют в фото- и видеосъемке и даже отслеживают преступления. Многие начали использовать дроны в коммерческих целях: снимают видео на заказ. Владельцев дронов становится все больше, и есть все шансы, что в 2018 году эта тенденция лишь усилится.

Цена: довольно высокая.

ЦА: разнообразная.

8. Караоке-микрофон для смартфона

Да не простой, а соединяющийся со смартфоном! Беспроводной микрофон соединяется со смартфоном по Bluetooth, а значит - его можно брать с собой в любое место: на природу, в кафе, в гости к друзьям. Размеры у гаджета небольшие, а встроенная батарейка позволит работать несколько часов непрерывно.

Еще один плюс: микрофон соединяется с динамиком, поэтому гаджет можно использовать как плеер и воспроизводить музыку со смартфона - опять же через Bluetooth. В некоторых моделях есть функция звуковых эффектов.

Маятник продаж иногда качает совсем в противоположную сторону. От ультрасовременных тенденций - к естественности и натуральности, от модных цифровых гаджетов - к предметам из простых материалов. Так появились на рынке часы с деревянным корпусом и солнцезащитные очки с оправой из дерева. Такие вещи сейчас на пике моды: стоят они недорого, выглядят прикольно и выделяют обладателя из толпы.

Цена: низкая или средняя.

ЦА: люди, которые следят за модой, молодежь.

10. Огненные лампы

Лампы с эффектом живого пламени - новинка, которая набирает обороты. Смотрится очень необычно и красиво, понравится многим, а вот найти в интернет-магазинах такое чудо пока не так просто. Станьте одним из первыми - продавайте товар для дома Flame lamps в своем магазине.



Цена: невысокая.

ЦА: семейные люди, новоселы.

11. Портативные светодиодные проекторы

Еще один гаджет, на который поступает все больше запросов пользователей в поисковиках. LED-проектор - альтернатива монитору компьютера или экрану телевизора, он показывает изображение словно на огромном экране с 300-дюймовой диагональю. Поскольку проектор светодиодный, он поможет вам сэкономить.

Под такой товар можно сделать отдельный лендинг - мы уже писали, Или же просто продавать как домашний кинотеатр в разделе цифровой техники.

Цена: достаточно дорого.

ЦА: семьи, предприниматели, ученые

Если вы сомневаетесь, будет ли выбранный товар популярным, прогоните его через сервис Он показывает, сколько человек в месяц искали конкретный товар. Эти данные пригодятся и при продвижении интернет-магазина: смотрите, насколько больше запросов со словами «led проектор» , нежели «лед проектор». Значит, в описание товара нужно вставлять именно первое словосочетание.

Не только показывает количество запросов, но и их динамику и даже популярность в различных странах.

Пробуйте, экспериментируйте, находите новые необычные товары и продавайте их своим клиентам. Кто знает, может быть, товары из нашей подборки ждет успех спиннера! Посмотрим в конце года!

Маркетологи Рунета утверждают, что объем приобретаемых через Интернет товаров с каждым годом значительно возрастает. Активизировалась работа существующих интернет-магазинов и других торговых площадок. Все больше пользователей приобщаются к возможности заработка путем организации новых магазинов .

    • Где покупали наиболее продаваемые товары в интернете в 2019 году?
    • Как узнать, какие товары лучше всего продаются в Интернете
    • Выводы

И это вполне естественно, ведь за последнее десятилетие интернет-технологии стали ближе и доступнее. Почти любой человек в нашей стране имеет возможность выйти в Сеть и заказать там то, что ему нравится. Многие слишком заняты, чтобы ходить по магазинам - им проще купить что-то в Интернете, тем более что зачастую это можно сделать в пару кликов, не вставая с места и не выпуская из рук чашки кофе. К тому же онлайн-покупку доставят в любое удобное место - зачастую бесплатно. Так стоит ли терять время на утомительный шопинг, если есть возможность купить все необходимое в Интернете? Для продавцов также выгодна онлайн торговля товарами, ведь таким образом они существенно экономят на аренде. Вот почему количество интернет-магазинов постоянно увеличивается.

Где покупали наиболее продаваемые товары в интернете в 2019 году?

Наиболее часто пользователи совершают покупки через Интернет-магазины. К ним относятся такие гиганты, как AliExpress и Amazon, а также небольшие и средние интернет-магазины с более узкой специализацией.

Значительно реже онлайн-покупки совершают:

  • на интернет-аукционах ;
  • через различные веб-доски объявлений (например - Авито );
  • на других ресурсах, специализацией которых является сбыт продукции или предоставление различных услуг.

Как узнать, какие товары лучше всего продаются в Интернете

На самом деле, разные сервисы приводят разные данные по объемам онлайн-покупок, так что установить истину может быть достаточно сложно. Рынок постоянно меняется, и одни сегменты интернет-торговли растут быстрее, чем другие.

Если вы хотите узнать, насколько востребована та или иная группа товаров, вы можете проверить это с помощью сервиса Яндекс Вордстат. Он не показывает количество покупок, зато наглядно демонстрирует количество поисковых запросов, то есть количество потенциальных покупателей, которые ищут этот товар в сети.

Например, по запросу “Одежда интернет” сервис показывает, что более 20 млн. человек в месяц ищут интернет-магазины, из них более 1,3 млн. ищут конкретно интернет-магазины одежды.

А вот авиабилеты онлайн ежемесячно ищут 25 тысяч человек, и еще 12 тысяч хотят купить дешевые авиабилеты


Ноутбуки в Интернете ищут всего 11 тысяч человек, но с учетом того что по запросу “купить ноутбук” Яндекс Вордстат выдает более 400 тысяч запросов пользователей, наверняка многие из них воспользуются услугами интернет-магазинов


Еще один сервис, помогающий определить спрос на товар или категорию товаров, называется Google Trends. Если вы введете в строку поиска интересующую вас позицию, он покажет графики популярности данного запроса через поиск Google, а также другие статистические данные.

Правда, точное количество поисковых запросов по теме этот сервис не показывает, а только определяет популярность запроса по шкале от 0 до 100


Вы можете уточнить запрос для своей страны и выбрать временной промежуток для анализа


Также здесь можно проверить популярность по регионам или городам

Еще Гугл Трендс позволяет сравнить популярность двух разных запросов


С помощью Яндекс Вордстат и Google Trends вы можете определить, какая ниша интернет-торговли является самой востребованной в вашем регионе, и, возможно, открыть свой прибыльный онлайн-бизнес. Помните, что объем покупок через Интернет постоянно растет, так что даже небольшой магазин вполне может приносить своему владельцу приличную прибыль.

На 10 месте - крупная бытовая техника

Крупную бытовую технику покупали в2019 году в сети не так активно, невзирая на предлагаемые здесь более низкие цены. Как и раньше, крупные покупки люди привыкли совершать в обычных специализированных маркетах. Главная причина - высокая стоимость покупки и ее размеры. Покупателям свойственно покупать дорогую бытовую технику с выяснением всех нюансов в деталях, проверять товар перед покупкой на отсутствие дефектов и полноту комплектации изделия. Кроме того, в супермаркете можно посоветоваться с компетентным персоналом, задать вопросы по эксплуатации товара.


На 9 месте - билеты

Немного чаще, чем крупную бытовую технику, пользователи интернета в 2019 году покупали билеты на различные мероприятия и поездки:

  • концерты и шоу;
  • спортивные мероприятия;
  • кино и театр;
  • железнодорожные, авто- и авиабилеты.

Такие способы покупки помогали многим сэкономить время на поездках и простаивании в очередях. Этот способ довольно удобен и практичен.


На 8 месте - карточки для оплаты услуг

Наиболее продаваемые карты:

  • пополнения счетов для мобильной связи, кабельного и спутникового ТВ, интернет-провайдеров;
  • по оплате программного обеспечения;
  • для оплаты развлекательного контента интернет-сервисов, которые продают приложения для портативных и мобильных устройств.

Удобство использования этих сервисов заключается в возможности проводить платежи из дома, иногда без уплаты комиссии.


На 7 месте - одежда

Спрос на покупку одежды вырос, в сети можно найти любые образцы, виды, размеры самых различных моделей. Но все же для многих еще сложно точно по размеру и без примерки купить вещь через Интернет. Многие не решаются на покупку, так как сомневаются, что она подойдет.

Впрочем, эта проблема решаема. Большинство интернет-магазинов не требуют предоплаты - если вещь не понравится, ее можно не брать и не оплачивать. Кроме того, покупатель имеет возможность посмотреть отзывы о товаре, оставленные другими клиентами.

На 6 месте - ПО

Программное обеспечение купить легче, чем одежду, его не нужно мерить, подходит оно всем. Обычно покупку лицензионного ПО совершают коммерческие организации, госструктуры, пользователи, беспокоящиеся о сохранности своей информации.

Наибольшей популярностью пользовались:

  • операционная система Windows;
  • лицензия на антивирусный софт;
  • пакеты приложений для офиса Microsoft Office и др.


На 5 месте - товарная группа для детей

Эта продукция более универсальная, поэтому покупать ее в Интернете значительно проще. Выбор таких товаров огромен, цены приемлемые. Детские изделия структурированы, что значительно облегчает их приобретение.

На 4 месте - косметические изделия и парфюмерия

Изобилие этих товаров не оставляет женщин равнодушными. Кроме того стоимость в интернете зачастую ниже, чем в розничной продаже, а выбор шире. Облегчает покупку в сети возможность прочтения отзывов о товаре и обзоров профессионалов.

Парфюмерию покупают реже и в основном проверенных брендов, так как сложно купить новый аромат, не воспользовавшись своим обонянием.

Скачайте бесплатный чеклист 18 идей, что можно продать на досках объявлений прямо сейчас

Тройка лидеров продаж

Третье место - за мобильными устройствами: телефонами, смартфонами и планшетными компьютерами. Это связано с большим выбором, приемлемыми ценами, безопасной доставкой и что очень важно, гарантийными обязательствами.


Второе место занято ноутбуками и комплектующими к ним. Преимущества те же, что и у мобильных устройств. Кроме того, если в реальных супермаркетах электроники могут отсутствовать какие-то модели или комплектующие к ним, то в интернете всегда все есть и доставка осуществляется быстро.


Лидером продаж и обладателем первого места в ТОПе 2017 года является электроника и мелкая бытовая техника. Эти товары стоят недорого, а выбор огромен: плойки, утюги, пылесосы, фены для волос, мясорубки, весы, бритвы и др.

  • дроны и квадрокоптеры;
  • светодиодное освещение;
  • товары для хобби;
  • запчасти и аксессуары для машин;
  • зеленый чай.

Хотя они не входят в ТОП, практика показывает, что на продаже таких товаров в сети можно неплохо заработать.

Выводы

Что делает продукт наиболее покупаемым в Интернете?

  1. Цена - чаще всего покупают изделия, стоимость которых не превышает $600.
  2. Универсальные качества продукта - большой сегмент покупателей могут покупать один и тот же товар (ноутбуки, мобильные устройства, телевизоры и др.).

Бытовую технику будут покупать лучше, так как она подходит как для мужчин, так и для женщин. В основном этот товар не зависит от возраста покупателей, их комплекции и других характеристик, которые делают человека заинтересованным в покупке какого-либо товара.

Что делает продукт наиболее покупаемым в Интернете?

В первую очередь, это цена - чаще всего покупают изделия, стоимость которых не превышает $600 (рекомендуем прочитать статью «Как организовать бизнес с Китаем? ».

Кроме того, имеют значение универсальные качества продукта, когда один и тот же товар могут покупать все, вне зависимости от пола, возраста и места проживания. К такой категории товаров можно отнести ноутбуки, мобильные устройства, телевизоры и др.

Зачастую свои коррективы в статистику онлайн-продаж вносят разные веяния моды. Например, у молодого поколения сейчас в моде спиннеры и гироскутеры; иногда в моду входят определенные виды игрушек или иных товаров для детей. Если вовремя “поймать тренд”, на этом также можно заработать. Но не забывайте, что мода переменчива, так что в ассортименте вашего интернет-магазина должны быть не только модные новинки, но и товары, которые пользуются у населения стабильным спросом.

Согласно исследованиям маркетологов, женщины покупают в Интернете больше мужчин, однако в разных категориях товаров это соотношение может быть разным. Например, электронику чаще приобретают мужчины, а одежду и косметику - женщины. Кроме того, прекрасная половина человечества более склонна к импульсивным покупкам и сильнее реагирует на привлекательную упаковку и заманчивые слоганы. По этой причине продавцы часто используют разные маркетинговые уловки, чтобы убедить женщин приобрести их продукт.

Как правило, онлайн покупки совершают молодые люди в возрасте до 35 лет, проживающие в больших или средних городах, обладающие средним или невысоким доходом. Если вы хотите знать больше об интернет-магазинах, а также о других способах заработка в Интернете, вам сюда: 50 способов заработать в Интернете

продавайте будущее!

Если у Вас есть свой бизнес, то Вы что-то продаете — товары, услуги, информацию. И, каким бы ни был Ваш объем продаж, Вы хотите продавать больше — иначе бы не читали эту статью. А для того, чтобы научиться продавать, нужно понять, что покупают люди на самом деле. Об этом мы сегодня и поговорим.

Вспомните, как Вы приобретаете вещи, услуги, или даже продукты питания. Вот несколько простых примеров:

    Вы слегка проголодались и листаете меню ресторана. Какие мысли к Вам приходят, какие вопросы Вы задаёте себе? Вы представляете вкус блюда. Вы представляете себе результат — сытость. Представляете, полезно ли блюдо для Вашего организма.

    Ключевые вопросы — про будущее.

    Новый пример. Вы покупаете себе брюки. Смотрите в зеркало и представляете, подойдут ли они к Вашим ботинкам, гардеробу. Вы представляете, как Вы будете выглядеть в них в театре, в ресторане, на сцене. Думаете, что подумают о Вас люди.

    История повторилась: всё, о чем Вы беспокоитесь, находится в будущем.

    Давайте возьмем третий пример. Вы покупаете себе кухню. Вы представляете, будет ли Вам удобно готовить, доставать продукты из холодильника, будут ли удобны эти полки для сушки посуды. Вы думаете, удобно ли будет доставать индейку из духового шкафа. Вы воображаете, поместится ли здесь вся Ваша семья, не будет ли тесно, если приедут родственники или Вы устроите вечеринку.

    Вот опять, все пункты относятся к будущему. Моя кухня уже нарисована в голове, как и мой костюм, как и то блюдо, о котором мы говорили в первом примере.

Как понять, что покупают люди на самом деле?

Короткое задание на 60 секунд.

Представьте себе, как Вы выбираете машину для себя. Какая она? Какого цвета? Куда бы Вы отправились на ней? Какие три важные вопроса Вас заботят, когда Вы её представляете?

Проделав это упражнение и ответив на вопросы, Вы познакомились с механизмом, с помощью которого человек выбирает, что ему покупать и за что ему платить.

Ведь по сути человек не покупает калории или конкретное блюдо, не покупает и ткань или пуговицы, как и не покупает сами элементы кухни. Человек готов платить за будущее, которое ему нравится.

Вспомните себя: как Вы покупаете себе вещи или продукты в магазине, когда голодны? Неужели Вы не представляете момент, когда наконец Ваше любимое блюдо попадет к Вам на тарелку, и Вы начнете получать наслаждение от изысканного вкуса?

Теперь Вы знаете, что на самом деле покупают люди

Бизнесмены, закупщики, менеджеры — все мы в первую очередь люди. Все мы покупаем будущую реальность. Иногда она сложнее, чем может показаться на первый взгляд и может быть скрыта от любопытных глаз.

Порой будущая реальность, которую мы представляем, может быть связана с добрым словом руководителя, который отметил, что Вы в этот раз нашли особенно выгодный контракт.

Именно поэтому очень важно понять истинную мотивацию человека, которому Вы что-то продаете. Если Вы её нашли — 90% всей сделки у Вас в кармане.

Как найти будущую реальность клиента

Здесь все довольно просто. Соблюдайте два правила:

    Задавайте правильные вопросы.

    Внимательно слушайте ответы.

Какими могут быть вопросы:

    С какой целью Вы приобретаете этот товар/услугу?

    Вы покупаете товар для себя или в подарок?

    В какой ситуации Вы хотите воспользоваться этим товаром?

    Опишите ситуацию, для которой Вы подбираете подарок?

    Какой результат Вы ожидаете/представляете?

Когда человек отвечает, очень важно его услышать. Иногда Вы можете в Ваш вопрос заранее заложить его ответ.

Вот несколько примеров:

Что делать, когда я нашел будущую реальность потенциального клиента?

Для начала можете сделать выдох и порадоваться. Но останавливаться на этом не стоит. Теперь нужно заняться самым интересным — попасть туда с Вашим продуктом.

Конечно же, Вы будете дорисовывать будущее клиента таким образом, чтобы оно было возможно именно с Вашим продуктом и именно с Вашей компанией. Делайте это очень аккуратно, старайтесь использовать больше вопросов, чем предположений. Вот простой пример:

— Когда Вы купите эту яхту — куда в первую очередь на ней отправитесь?

Или вот так:

— Вы хотели бы с кем-то разделить момент покупки, чтобы какой-то человек был рядом, когда Вы первый раз заведете мотор?

И тут человек включает фантазию и отвечает на Ваш вопрос:

– Да, безусловно это будет моя девушка, будущая невеста. Я обещал ей, что сделаю предложение только тогда, когда у меня будет своя яхта. И в момент, когда я заведу мотор, будет лето, она будет в легком платье, и она будет плакать от счастья что это вот-вот произойдет, мы ждали этого момента 3 года!

Все! Бинго. Вы узнали все, что Вам нужно. Предложите клиенту украсить яхту в качестве подарка, или подготовить какой-нибудь сюрприз, например, видеооператора в подарок. Дорисуйте его мечту, и он купит ее у Вас. Он купит свое идеальное будущее, и ему может быть наплевать на то, что Вы даете гарантию на мотор на два года, а Ваш конкурент – на три. Человек покупает будущее.

В некоторых ситуация сложно дорисовать будущую реальность Вашим продуктом, и Вы можете сделать точную презентацию согласно представлениям человека. В примере про визитки и про автомобиль, презентация могла бы выглядеть следующим образом.

    У нас есть 4 визитницы, каждая из которых весьма презентабельна. Эти два варианта сделаны из стали, и они достаточно весомые, чтобы носить их в кармане, скорее подойдут для офиса или портфеля. А вот эти две особенно прочные, сделаны из карбона и при этом очень легкие. Они не будут утяжелять карман пиджака, и Вы всегда будете уверены за сохранность их содержимого. Они у нас представлены в двух классических цветах — черном и коричневом. Какую визитницу Вам завернуть?

    У нас есть два подходящих варианта автомобиля, оба вмещают 6 человек, оба варианта имеют вместительный багажник. Один из них дизельный и экономичнее по расходу топлива на 40%. К тому же он более мощный, и это будет полезно, если Вы путешествуете по бездорожью. Я смогу спросить, можем ли мы в качестве подарка предоставить Вам багажник на крышу, на тот случай, если Вы будете брать с собой лодку или велосипеды.

Что еще необходимо знать о будущей реальности

    Что бы он ни спрашивал, и как бы он не отвечал, человек все равно покупает именно будущую реальность.

    Она может заключаться в чувстве безопасности, в отсутствии постоянной возни по страховым и судам если будут проблемы с гарантией, или он покупает более выгодные условия, чтобы продемонстрировать своей семье, какой он добытчик. Неважно, как он себя ведет и что он говорит, он все равно покупает будущую реальность. Это наша природа.

    Вам надо научиться постоянно держать эту мысль в голове. Научитесь слышать людей, на самом деле они говорят более чем достаточно, чтобы дать Вам ключевые данные.

Продавая будущее — мы заботимся о своих клиентах


Дорисовывая реальность человека, мы помогаем ему точнее понять, чего он хочет. Мы помогаем ему создать такое будущее, в котором он учел все мелочи и детали. Он обязательно будет рекомендовать Вас, потому что Вы помогли ему найти это замечательное решение.

Порой клиенты приходят с неполной картиной. Они понимают, что им нужно агентство по организации свадеб или строительство загородного дома, но они еще не нарисовали свою реальность, которую предвкушают. Помогите им найти эту реальность и воплотить все их фантазии в жизнь.

Мы избавляемся от рисков эмоциональной покупки, когда в итоге человек останется в негативе, потому что он купил то, что ему не нужно. Это очень важный пункт, ведь многие покупатели могут злиться на продавца, маркетинг, удачную рекламу или акцию, когда понимают, что они купили не то, что им нужно. Они обязательно почувствуют это.

Немного практики

В заключение — несколько практических заданий:

    Составьте список из 15 разных сфер бизнеса.

    У первых пяти человек покупает товар/услугу для себя.

    У второй пятёрки человек покупает что-либо в подарок.

    И последние пять сфер должны быть такими, чтобы человек покупал то, что не нужно ему лично. Закупщик, менеджер, кладовщик, кто угодно.

    Для каждого человека создайте по 2 варианта будущей реальности, которую он покупает. Опишите её в нескольких словах.

    Смоделируйте диалог между продавцом и покупателем. Придумайте по 5-6 вопросов покупателю, которые могли бы аккуратно раскрыть его будущую реальность.

    Изучите свой продукт, составьте как можно больше возможных вариантов, почему человек захочет купить ваш продукт. Вариантов должно быть много, минимум — 10 штук.

    Создайте список из 10 вопросов, которые помогли бы Вам отыскать будущую реальность ваших клиентов.

Если у Вас будут вопросы — задавайте их в комментариях, я постараюсь ответить каждому.

Удачи Вам и успехов с пониманием своих покупателей!