В классическом понимании маркетинг – это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельности капиталистической компании, предполагающая тщательный учет социальных запросов, посредством чего прогнозируется, а потом расширяется спрос на товары или услуги. Говоря иначе, в постоянной борьбе за выживание и процветание рыночной деятельности, маркетинг выступает, как своеобразный инструмент, используемый для правильного выбора целевого рынка, продвижения, а также распространения идей, товаров, услуг, удовлетворяющих нуждам потребителей, с целью получения максимальной прибыли. Мы привели вам наиболее распространенное понимание, так как единого и конкретного толкования определения маркетинга нет. Множество изложений существует, потому что он является разноплановой концепцией.
Нельзя дать точного определения маркетингу
Прежде всего, определение маркетинг известно как философия бизнеса, используемая компаниями коммерческого и некоммерческого характера, направленная на выявление потребностей общества.
С другой стороны, он применяется на региональном, государственном уровне, неся в себе общественное звучание, сливая воедино запросы общества и его экономическую реакцию с целью их удовлетворения. Исходя из этого, адекватное определение маркетинга не должно ограничиваться только товарами, потому что его объектами также выступают отдельные территории, люди, организации, идеи. Что такое маркетинг - определение своими словами дать непросто. Поэтому сложа воедино столь многочисленные и неоднозначные толкования, правильней будет сказать что, маркетинг – это сложное социально-экономическое явление, сформировавшееся в результате эволюционного развития различных концепций маркетинга.
Возник маркетинг в начале XX столетия. На его формирование повлияла исключительно экономическая наука и ее аспекты, такие как посредничество, рынок, обмен, коммерция, торговля, полезность, специализация. Хоть замечен в мировой практике маркетинг был не сразу, но как ни странно, именно он стал одним из ключевых факторов развития многих древнейших цивилизаций. Маркетинг – итог многолетней эволюции взглядов, задач и приложенных для развития успешной рыночной деятельности. Первоначальные маркетинговые формы берут свои истоки из древнего Рима, но, возможно, и раньше, точного места появления не установлено.
История появления маркетинга
Согласно историческим данным проявление маркетинга было замечено в Японии в 1650 году . В Токио родоначальник клана Мицуи открыл первый большой универсальный магазин, где продвигал свою политику, которую в нынешнее время активно используют. Господин Мицуи ориентировался на запросы покупателей, приобретая у поставщиков только ходовые и качественные товары. Кроме этого, он старался расширять ассортимент, а также ввел возврат денег за возвращаемые покупки.
Но все же принято считать, что время становления маркетинга начинается с Запада на середине XIX века. Предпосылками стал «дикий рынок» и то, что контроль над ним осуществляло только государство. Тогда первым человеком, кто обозначил маркетинг как основную задачу, при построении бизнеса стал конструктор Сайрус Маккормик . Благодаря этому его компания «Интернэшнл Харвестер» достигла успеха. А также его заслугой стало выделение базовых направлений.
После этого началось активное продвижение маркетинга как науки и искусства. Уже в 1910 году в университете Висконсина Р. Батлера ввели полные курсы преподавания методов маркетинга . После пошло активное развитие и формирование маркетинга на товарных рынках как научно-прикладной дисциплины. Так, в 1926 году в США появилось собрание учителей по маркетингу и рекламе (АМА). Со временем подобные ассоциации стали возникать в других странах. Исходя из всего этого, можно сказать, что маркетинг появился и развился в США на рубеже ХIХ - ХХ веков , а уже ведущим в мировой экономике он стал только с 50-х годов.
Эволюция маркетинга
Историю формирования маркетинга можно разбить на этапы:
В РФ маркетинг активно стал применяться в начале 20 ХХ. Советская экономика не рассматривала маркетинг как науку и относилась к ней негативно. Особенно когда в 1929 году в стране ввели жесткую командно-распределительную систему. Первые шаги к маркетингу начались лишь в конце 60-х годов, тогда экономике требовались крепкие международные связи. Так как без внешнеторговых знаний все движения были напрасными, это поспособствовало изучению маркетинговой науке.
Наряду с освоением, проводились собственные исследования. И уже после экономических реформ в 1990 годы начинается активное внедрение маркетинга как инструмента . В наши дни, что такое маркетинг, и маркетинговая деятельность в стране знают, а также применяют абсолютно все сферы услуг. Она не только велика по степени обхвата, но глубока по направлениям и применениям отдельных маркетинговых задач, которые уже не имеют ничего общего с другими странами.
Различные виды маркетинга
Маркетинг подразделяется на типы, в зависимости от вида продукта:
В зависимости от сферы и объекта применения выделяют следующие виды маркетинга:
Понятие «маркетинг» и что это такое мы уже разобрали, теперь нужно понять какие цели он преследует. Есть мнение, что основной целью маркетинга выступает, сбыт и его стимулирование. Вроде бы наука направлена на продвижение товара, но она несет в себе негативные черты тем, что зарождает ненужные потребности, развивает в покупателе алчность, «атакует» рекламой со всех сторон. Это мнение ошибочно, как сказал теоретик П. Друккер: «Цель маркетинга - определить что необходимо обществу, только тогда товар станет продавать себя сам без приложения ненужных усилий» . Значит, цели маркетинга – формирование, повышение спроса, разработка планов по работе компании, повышение объемов продаж и привлечение новых потребителей.
Маркетинг олицетворяют как формирование и применение стратегии по продвижению чего-либо. Так как люди ищут в товарах пользу, поэтому успех долгосрочного сотрудничества кроется именно в предложении продукции удовлетворяющей желания потребителей. Поэтому маркетинг начинается, прежде всего, с выделения целевого рынка и его запросов, а заканчивается схемами расстановки товаров на полках магазинов. Именно через принципы выражаются его основные черты, а также сущность, как системы управления. Так как сущность науки – идея человеческих потребностей, то отсюда вытекают такие принципы:
Прежде чем производить, фирма проводит тщательное изучение потребностей покупателей, а также в справочнике Министерства труда РФ сказано, что маркетологи:
Как показывает практика, только комплексный подход дает эффективные результаты фирме, позволяя ей найти место на рынке и стать, востребованной со своей продукцией.
Для маркетинга характерен постоянный поиск новых форм, его функции, инструменты, принципы не стоят на месте, они совершенствуются и развиваются.
Есть много видов внутреннего маркетинга, которые зависят от определенной ситуации, с точки зрения, состояния спроса. Свои характерные особенности и узкие цели несет следующая классификация маркетинга:
Для увеличения продаж хороши все средства. Сегодня интернет-маркетинг очень популярен, несмотря на то, что он самая молодая разновидность маркетинга. Любая организация имеет свой портал, где также ведет успешную рекламу своей продукции, тем самым повышая узнаваемость бренда и лояльность покупателей к фирме, услугам, продукции. Для достижения успеха используют все доступные каналы продвижения. Ими выступают:
Одним словом, все эти действия и есть интернет-маркетинг. Занимаются продвижениями только специалисты, которые по современным технологиям изучают пристрастия и вкусы целевой аудитории. Его инструменты сами изучают поисковые запросы, переходы по ссылкам, клики, посещенные страницы каждого потенциального клиента, и подстраивается под них.
Вконтакте
Что такое маркетинг - определение, задачи и виды. Основы, принципы и стратегии маркетинга. Концепции маркетинга в современном мире
Здравствуйте, уважаемые читатели! Вас приветствуют авторы бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru Александр Бережнов и Виталий Цыганок.
Сегодня мы поговорим о таком важном понятии в предпринимательской деятельности, как «Маркетинг». В современном обществе, оно очень распространено и применяется большей частью в бизнес-кругах.
Из статьи вы узнаете:
Изучив информацию статьи, вы получите комплексное представление о маркетинге, как о современном рыночном явлении, а также узнаете о тонкостях и фишках этого явления и сможете уже сегодня внедрять их в свой бизнес.
Иметь представление о том, что такое маркетинг и как он работает, полезно и частным предпринимателям, и сетевым манимейкерам, и абитуриентам, которые хотят заняться изучением этой науки, и всем, кто желает понять, как работает современная экономика.
Существует сотни определений маркетинга. Мы выбрали из них самые точные и доступные для понимания.
- Маркетинг есть социальный и управленческий процесс, цель которого – удовлетворение потребностей отдельных индивидов или общественных групп через предложение и обмен услуг и товаров.
- Маркетинг – это рыночная концепция, управляющая производством и сбытом продуктов производства.
- Маркетинг – научная и прикладная деятельность, направленная на всестороннее изучение рынка и отдельных потребительских запросов.
И самое короткое определение: маркетинг – получение прибыли из удовлетворения нужд потребителя.
Само слово «marketing» в переводе с английского означает «рыночная деятельность» . В широком смысле это совокупность процессов производства, продвижения и предоставления потребителям продуктов и управление взаимоотношений с покупателями с целью получения дохода для организации.
Считать маркетинг просто рекламой и искусством продаж не совсем верно. Рекламная деятельность и продажи – это лишь неотъемлемые, но далеко не единственные компоненты маркетинга. В понятие маркетинга как научной дисциплины входят и такие элементы, как ценовая политика, исследования психологии потребителя, работа с механизмами и технологиями рынка.
Первые курсы дисциплины, позже названной маркетингом, были прочитаны в начале XX века в вузах США – Беркли, Мичиганском Университете и Университете Иллинойса.
В 1926 г. в США была создана Национальная Ассоциация Маркетинга. Позже подобные организации появились в Европе, Австралии, Японии.
В XX веке маркетинг постепенно становился философией и основной концепцией менеджмента и экономической теории. К середине века эта наука соединилась с теорией управления, образовав новую, ориентированную в первую очередь на рынок дисциплину.
Помимо сбыта, теоретики и практики маркетинга стали заниматься детальным анализом рынка и налаживанием долговременных экономических связей с потребителями. Ещё позже в рамках маркетинговой теории возникли такие понятия как «сегментирование рынка», «кредитование покупателей», «послепродажное обслуживание».
Современный маркетинг представляет собой стратегическое управление производством, рынком, рекламой и предоставлением товара потребителю с долгосрочной целью получения постоянной выгоды от экономических взаимоотношений.
Одним из основных инструментов маркетинга является реклама. Подробно мы уже писали в одной из предыдущих статей.
Основные разновидности маркетинговой деятельности:
Функции, инструменты и принципы маркетинга постоянно совершенствуются и развиваются. Это живая, актуальная и весьма прибыльная деятельность, в которой задействованы миллионы людей по всему миру.
Начинающие предприниматели, иногда даже не подозревая этого, постоянно пользуются наработками и практиками маркетинга: чем лучше они изучат основы этой науки, тем выше будет продуктивность их бизнеса.
Основная цель современного маркетинга – не реализация товаров и услуг любым способом (включая обман), а удовлетворение потребностей и нужд клиентов. В более узком смысле маркетинговая деятельность направлена на привлечение новых потребителей и сохранение старых путём предложения им высших потребительских ценностей и учёта постоянно меняющихся запросов.
Главная задача маркетинга – понять нужды каждого сегмента рынка и выбрать те, которые конкретная компания может обслужить лучше других. Если эта задача будет выполнена, компания сможет производить продукты более высокого качества и увеличивать свои прибыли за счет удовлетворения целевой группы покупателей.
Более детальные задачи маркетинга:
Правильная организация маркетинга начинается задолго до того, как предприятие выпустит готовый продукт. Для начала маркетологи определяют потребности потенциальных клиентов, вычисляют объём и интенсивность этих потребностей, определяют возможности компании.
Специалисты продолжают работать над конкретным продуктом на протяжении всего жизненного цикла товара. Они ищут новые группы потребителей и стараются удержать старых клиентов, изучая для этого отчеты о продажах, улучшая свойства продукции и налаживая обратную связь.
Хорошая маркетинговая кампания состоит из следующих этапов:
При хорошо организованном маркетинге товар продаётся очень легко и приносит максимальную прибыль компании.
В современной экономике отношения коммерческой организации с субъектами рынка строятся на принципах маркетинга.
А принципы эти таковы:
Маркетинг следует воспринимать как комплексный – экономический, общественный, управленческий и технологический – процесс, основанный на постоянной работе по изучению рынка и адаптации деятельности компании к его условиям.
Управление стратегией компании, основанное на маркетинг-программе (маркетинг-микс), обеспечивает работу в динамичном и непрерывном режиме, обеспечивающем быстрое реагирование на изменения рыночной среды. Отдел маркетинга компании полностью управляет её поведением на рынке и определяет перспективы развития.
Маркетинг-микс 4P - известная схема, которая должна помогать маркетологам разрабатывать комплекс маркетинга. Она указывает четыре области, которые должны быть охвачены программой маркетинга:
В 1981 году Бумс и Битнер, разрабатывая концепцию маркетинга в сфере услуг, предложили дополнить маркетинг-микс тремя дополнительными P:
От себя также дополним этот список ещё 3-мя пунктами:
Существует множество видов маркетинга, каждый из которых имеет свои узкие цели и характерные особенности. Приведённая ниже классификация основывается на особенностях потребительского спроса.
Приветствуем читателей "сайт"! Сегодня мы вместе попробуем разобраться, что такое маркетинг , зачем он нужен, какие виды маркетинга бывают. Об этом явлении слышал каждый, однако далеко не все представляют его суть. Прочитав эту статью, вы узнаете, какие задачи ставит перед собой маркетинг, а также научитесь применять эти знания непосредственно на практике.
Итак, давайте начнём с определения, что такое маркетинг простыми словами.
Слово "маркетинг" происходит от английского market (рынок ). Он основан на изучении рынка, рыночных условий, спроса и предложения.
Таким образом, качественный маркетинг – это прибыль, которую можно получить, выявив и удовлетворив спрос покупателя на товар.
Своё начало маркетинг берёт в ХХ веке в США. Позже это понятие стало появляться в Европе, Японии, Австралии. К середине ХХ века маркетинг становится одним из направлений экономической теории.
Маркетинговая среда – это самостоятельная отрасль экономики, направленная на изучение потребительского спроса и предложения на рынке.
Маркетинг не стоит на месте и постоянно усовершенствуется. Данная отрасль экономики очень развита в современном мире и постоянно идёт в ногу со временем.
К основным задачам маркетинга можно отнести:
Одной из наиболее глобальных задач маркетинга является выявление потребностей каждого потребителя на рынке и предоставление именно ему самых лучших и качественных товаров и услуг . То есть маркетинг направлен на удовлетворение спроса каждого, независимо от его социального положения.
Для большего эффекта компаниям необходимо изучить рынок "своего" потребителя. Чем быстрее вы определитесь с целевым сегментом, тем быстрее вы наладите товарооборот с потенциальными покупателями и закрепитесь на рынке. Соответственно , тем быстрее вы начнете получать прибыль от своего предприятия.
К самым важным целям маркетинга можно отнести следующие:
При грамотно составленном маркетинг-плане предприятие очень быстро начинает получать прибыль, а товар и услуги пользуются большим спросом на рынке.
Основные принципы маркетинга:
Маркетинг – это прежде всего комплекс, который состоит из множества процессов. В составе него обязательно присутствует экономическая политика , общественность , инновация технологий , а также управленческие навыки активных продаж . Только в совокупности всех этих факторов предприятие может добиться успеха и выдержать конкуренцию на рынке товаров и услуг.
А теперь давайте разберём маркетинг с точки зрения 4Р (4 составляющих успешного маркетинга и маркетолога).
Маркетинг 4Р или маркетинг-микс это:
Классический вариант 4Р выглядит именно так, но современные маркетологи добавили ещё 3 пункта. Получилось 7 Р .
Вот как выглядят дополнительные 3Р:
При отрицательном маркетинге отсутствует спрос на товар или услугу. Например, вы продаёте мясо, а основное количество клиентов по каким-либо причинам не покупает его. В таком случае маркетолог должен разработать план, как ему настроить покупателя на то, что ему необходим данный товар или услуга.
В сложившейся ситуации необходимо:
При негативном спросе просто необходимы рекламные акции , бонусные программы. При этом важно делать акцент на преимуществах данного товара или услуги.
Главной задачей при этом будет – представить товар на рынке, как уникальный и неповторимый, без аналогов в данной ценовой нише.
При устарелости товара снижается↓ спрос на рынке. Здесь необходимо вдохнуть новую жизнь в продукт. Найти каналы сбыта или сделать ребрендинг данного товара с новыми возможностями.
Например, у вас свадебный салон, и в зимнее время он практически не приносит прибыли. Задача маркетолога: повысить уровень продаж не в сезон . Этого можно добиться, расширив ассортимент вечерними платьями к новому году или 8 марта.
Товар может быть не интересен покупателю по различным причинам:
В зависимости от причины действия маркетолога будут различными, но направлены на увеличение потребительского спроса.
Идеальный спрос на конкретное предложение. Тут главное, не расслабляться и постоянно поддерживать объём продаж, следить за издержками и рекламой, контролировать рынок сбыта.
Например, вы застройщик - строите многоэтажный дом с привлечением денежных средств от продажи ещё не достроенных квартир. На первом этапе строительства спрос отличный и у вас есть оборот денежных средств.
Задача маркетолога распродать все квартиры на стадии строительства дома. Этого можно добиться путём рассрочек или аккредитации через банк данного дома, а также, используя возможность расчёта бартером (квартира в обмен на подрядные услуги и т.д.)
Демаркетинг – это искусственное снижение↓ спроса на товар или услугу на какое-то время.
Например, у вас собственное производство мармелада. Спрос начинает резко расти, и вы не успеваете в указанные сроки произвести нужное количество мармелада. Для новых клиентов вы искусственно завышаете цену, таким образом, снижается↓ спрос.
Тем временем, вы в установленные сроки удовлетворяете потребности действующих клиентов. Далее расширяете производство, и снижаете↓ стоимость.
Например, у вас кафе правильного и здорового питания. Чтобы привлечь в него как можно больше народа, нужна антиреклама табака и алкоголя, с целью пропаганды здорового образа жизни и правильного питания.
При многослойном маркетинге необходимо охватить несколько слоёв населения, и для каждого разработать свой маркетинговый план.
Например, у вас бизнес в сфере туризма:
При массовом маркетинге нет определенного сегмента покупателя , а наоборот, товар предназначен для широкого пользования. Например, вы производите стандартную зубную пасту, которая необходима всем ежедневно. То есть вы не ищете определенный сегмент для сбыта, а используете единую политику для всех потребителей.
Полностью противоположен массовому маркетингу . Вы, наоборот, работаете только с некоторыми категориями граждан или фирм, но не со всеми. Например, вы производитель дорогих автомобилей, которые подойдут только для обеспеченных клиентов.
Мы уверены в том, что вы получили много новых теоретических знаний. И смогли до конца понять, что же такое маркетинг и, как его грамотно использовать на практике. С его помощью вы очень быстро начнёте получать прибыль от своей текущей деятельности или всерьёз рассмотрите возможность заниматься собственным бизнесом.
Автор финансового журнала «Бизнесменам.com», в прошлом руководитель известного smm-агенства. В настоящем коучер, интернет-предприниматель и маркетолог, инвестор. Рассказываю: как эффективно управлять личными финансами, выгодно их приумножать и больше зарабатывать.
На страницах сайта Вы найдете много полезной для себя информации.
На начальных этапах ведения предпринимательской деятельности бизнесмены рано или поздно сталкиваются с таким экономическим термином, как «маркетинг». В данной статье разберемся, что такое маркетинг простыми словами и какую роль он играет в бизнесе.
Разбираясь с определением термина, следует уточнить, что единого обобщённого изложения нет, поскольку данный инструмент имеет множество концепций.
Маркетинг - это организационная работа и комплекс процессов производства, дальнейшего продвижения и продажи товаров и услуг, изучения потребностей покупателя и взаимовыгодное с ним сотрудничество , такое определение предлагает Википедия .
Следуя классическому объяснению, это инструмент для изучения рынка: спрос на товары и услуги, прогнозирование и расширение потребностей в тех или иных продуктах рынка, изучение целевой аудитории и усовершенствование научно-технического подхода к производству для получения максимальной прибыли.
Если говорить ещё проще, маркетинговые услуги - это один из «китов» ведения бизнеса, направленный на изучение и удовлетворение потребностей потенциальных покупателей.
Определим основные цели маркетинга в коммерческой и некоммерческой отрасли.
Задачи любого предприятия - изготовить какой-либо продукт и обеспечить его продажу с выгодой для себя. Но если ориентир будет исключительно на выгоду предприятия, его в скором времени «утопят» конкуренты. Для того чтобы продукция была востребована, нужно детальное изучение спроса покупателя, его потребностей и желаний, покупательной способности.
Что значит изучение потребности клиента: это изучение мотива, влияющего на приобретение того или иного товара - статус, безопасность, знания, удобство, выгода.
Подробный анализ потребности поможет спрогнозировать дальнейшее продвижение услуги или продукта, контролировать соотношение спроса и предложения.
Разберёмся с задачами в некоммерческой отрасли.
Рассмотрим на примерах, как маркетинг применим в политике. Здесь функция инструмента направлена на создание определённого имиджа, программы, которая удовлетворит спрос общества.
Маркетинг в сфере образования: чем выше профессионализм выпускника учебного заведения, тем выше спрос на его услуги у работодателя, тем больше абитуриентов у вуза. То есть маркетинговая деятельность условного вуза будет направлена на поиски лучших программ и методик обучения, привлечение квалифицированных педагогов и прочее.
Обратимся к сфере услуг - ресторанный бизнес. Здесь успех напрямую зависит от изучения потребностей клиента. Важны любые нюансы: атмосфера, чистота, интерьер, экстерьер, обучение персонала, традиционные предпочтения предполагаемых клиентов и многое другое.
Подытожим вышесказанное: функция - исследование и анализ; цель - соответствие спросу (новые наработки, креативный подход); задача - удовлетворение потребности своего клиента для дальнейшего сотрудничества.
Виды маркетинговой деятельности разнообразны в зависимости от рода деятельности предприятия, его положения на рынке, целевой аудитории и финансовой состоятельности.
Первым успешным маркетологом, и тому есть документальное подтверждение, считают хозяина универсама Мацуи. В 1690 году японец открыл в Токио магазин; этот торговец был первым, кто подбирал товар, учитывая потребности покупателей, интересуясь ими и расширяя ассортимент, а также давал гарантию качества на продукцию.
Конверсионный маркетинг часто приводит к отрицательному отношению к производимому продукту из-за пренебрежения рекламными кампаниями, изучением сегмента рынка. Необходимо исследовать причины, обратить внимание на качество продукта, собрать и проанализировать информацию о потребителе.
Основная задача - создать мотивацию у потенциальных клиентов с целью превращения их в реального потребителя. Здесь используют обновление рекламы с новыми стимулирующими слоганами, устраивают акции, конкурсы, дегустации или показательный тест товара.
Изучение продукции конкурента с целью повышения качества собственной продукции, грамотно продуманная рекламная акция с мощными побудительными мотивами для клиента. Как результат - повышение нулевого спроса.
Проведение такой политики отличается полным соответствием спроса и предложения. Грамотно проведённые работы анализа, разработанные стратегии, реклама обеспечивают удовлетворение потребителя.
Первым человеком, заявляющим о приоритетности изучения потребительского спроса в бизнесе, был Сайрус Маккормик - американский предприниматель и изобретатель, основатель компании McCormick Harvesting Machine Company. Этим и руководствовался в своей деятельности по производству и продаже сельскохозяйственной техники.
Противодействующий маркетинг проводится с полным игнорированием социальных аспектов, новых потребностей населения.
Исправить ситуацию поможет полный пересмотр концепции производства, смена ориентиров на новаторские подходы, усовершенствования политики рекламы и продаж.
Демаркетинг - это, простыми словами, сбыт некачественного, морально устаревшего, иногда небезопасного продукта. Полное отрицание потребностей клиента, пренебрежительное отношение к потребителю.
Данный вид деятельности не принимает во внимание фактор мотивации сбыта, не учитывает изучение конкурирующего товара, пренебрегает рекламной компанией. Как результат - падает спрос потребителя.
В результате деятельности характер спроса напоминает маятник: повышенный спрос без видимых причин меняется резким спадом. Причина - нерегулярное использование факторов стимулирующего характера, пренебрежение дополнительными возможностями.
Охватывает целый комплекс мероприятий, не сосредотачиваясь на отдельных приёмах. Деятельность основана на разработанных стандартных мероприятиях, направленная на массового потребителя, а не на узкий сегмент.
Такой вид деятельности направлен на изучение потребностей определённого сегмента и ориентирован на разделение сегмента на группы, имеющие схожие потребности, но разные возможности. Группы делят по нескольким критериям, например, место проживания, семейное положение, пол, возраст и так далее.
Работа ориентирована на нестандартные потребности, при этом предприятие может работать в разных направлениях, но для каждого товара разработает индивидуальную концепцию.
Часто сопровождается большими затратами, оправдывает себя в крупных компаниях, имеющих имя и репутацию.
На этом виде деятельности остановимся подробно, так как он наиболее актуален, востребован, эффективен. Данный инструмент доступен и малому, и крупному бизнесу, при этом они имеют равные шансы на успех, на своевременную доставку информации о своём товаре или услуге очень большой аудитории. Здесь используются все виды анализа, технических стратегий, медиаресурсов. Затраты на такую работу, по сравнению с другими видами маркетинга, минимальные.
Уникальность метода в том, что всегда есть прямая связь с потенциальным клиентом, широчайшая разносторонняя аудитория (возраст, пол, образование, социальный уровень), есть возможность сразу же увидеть статистику продаж и спроса.
Один из лучших инструментов интернет маркетинга - социальные сети. Во-первых, пользуются ими во многих странах; представить себе, насколько это огромная аудитория, просто невозможно. На страничках сетей можно создавать сообщества, группы, распространяя там информацию. Чем это удобно? Пользователи, общаясь друг с другом, делятся впечатлениями о том или ином товаре, создавая тем самым дополнительную рекламу и помогая исследованию спроса на продукт.
Сравнение обычного и интернет-маркетинга:
Рассмотрим практические приёмы и уловки на примере вирусного маркетинга.
Вывод из всего вышесказанного однозначный: маркетинговые услуги в бизнесе для успеха нужны как воздух.
Существует более 5000 различных определений маркетингу. В данном видео рассказывается о понятии маркетинг нового поколения :
Маркетинг
- управление удовлетворением. Какие существуют другие определения маркетинга?
Собрал коллекцию определений маркетинга. Остлось только выбрать определение маркетинга, которое отвечает внутреннему представлению о этой науке, которое пригодятся вам «по жизни», с которым работать будет легче. Часть из собранных определений - авторские, часть - народные. Если знаете автора - сообщите, отмечу правообладателя под высказыванием.
Маркетинг - управление удовлетворением. (П.Чернозубенко);
Маркетинг - это весь бизнес , рассматриваемый с точки зрения его окончательного результата, т. е. с точки зрения потребителя (П. Друкер);
Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Котлер Ф. Основы маркетинга);
Маркетинг - это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании, а также упорядоченный и целенаправленный процесс осознание проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности (Ф. Котлер);
Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филип Котлер);
Маркетинг - это кино, в котором главный герой - товар (Джек Траут);
Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами. (П.Друкер.)
Маркетинг – это процесс установления фирмой созидательных и плодотворных отношений со средой, в которой она осуществляет реализацию своих товаров и услуг. (компания IBM)
Маркетинг
- это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена (Дж.Р. Эванс и Б. Берман);
Маркетинг
- виды деятельности, направленные на выявление и удовлетворение потребностей и желаний потребителей посредством процесса обмена (Г. Ассэль);
Маркетинг - искусство и наука нахождения, сохранения и взращивания клиентов;
Маркетинг
- система управления, регулирования и изучения рынка (И.К. Беляевский);
Маркетинг
– это трансформация запросов потребителя в реальные товары. Маркетинг – это вид предпринимательской деятельности, нацеленной на заключение сделок посредством разработки нового товара, его подготовки и последующего потребления.
Маркетинг
– это вид человеческой деятельности, направленная на совершение обменов, цель которых – удовлетворение потребностей и получение прибыли.
Маркетинг -
это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю
Маркетинг - это процесс управления, который выявляет, предвидит и удовлетворяет требования потребителя при соблюдении принципов эффективности и прибыльности (Общественный институт маркетинга, Великобритания);
Маркетинг - "это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций (определение принято Американской ассоциацией маркетинга (АМА) в 1985 г.);
Маркетинг - это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю. (Американская ассоциация маркетинга (AMA));
Маркетинг есть там, где придерживаются принципа "изучать, чтобы действовать". (Арман Дайан Академия рынка. Маркетинг);
Маркетинг (англ. marketing, от market - рынок), одна из систем управления капиталистическим предприятием, предполагающая тщательный учёт процессов, происходящих на рынке для принятия хозяйственных решений. (БСЭ)
Маркетинг (от англ. marketing - продажа, торговля на рынке) - управление созданием товаров и услуг и механизмами их реализации как единым комплексным процессом;
Маркетинг - это изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения задач, стоящих перед экономическими субъектами;
Маркетинг - процесс согласования возможностей компании и запросов потребителя;
Маркетинг -это продажа клиенту стандарта жизни (Пол Мазур);
Маркетинг - это миллион и одна вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт (Боб Зак);
Маркетинг - понять клиента, увидеть цель, достичь ее, всегда помня, что в итоге должен потолстеть кошелек (Сергей Васильев);
Маркетинг - это попытка представить себе, чего хотят люди, чтобы дать им это (Шелли Лазарус);
Маркетинг - это одно из орудий эволюции в масштабах рынка(Анатолий Матвеев);
Маркетинг - это творческое создание долговременных взаимовыгодных отношений между объектами и субъектами рынка (Александр Хорошилов);
Маркетинг - это отношения (Александр Хорошилов);
Маркетинг - это контакты (Александр Павлов);
Маркетинг - это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя (Рендел Чэпмен);
Маркетинг - это стимулирование поведения , экономически выгодного для того, кто его стимулирует (Ричард Бьюкенан);
Маркетинг - это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации и людей, территории и идеи посредством обмена (Эванс и Берман);
Маркетинг - это все то, что продавцы не успевают делать, не хотят или не могут (Игорь Манн);
Маркетинг - это просто цивилизованная форма воины, в которой битвы чаще всего выигрываются при помощи слов, идей и логического мышления (Альберт Эмери);
Маркетинг - это все , и все - это маркетинг (Регис Маккена);
Маркетинг - это делать так, чтобы покупали и потом благодарили;
Маркетинг - это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса (Прабху Гунтари);
Маркетинг - это прибыльное для компанииудовлетворение потребностей других людей;
Маркетинг - это философия бизнеса (Ж.-Ж. Ламбен и др.);
Маркетинг - это коммерческий смысл, возведенный в метод (А. Дайан);
Маркетинг - эт о высшая функция управления (Д. Костюхин);
Маркетинг - это любовь к клиентам (перефразированное: «Я никогда не занимался маркетингом. Я лишь не переставал любить своих клиентов» (Цино Давидофф);
Маркетинг - эго деньги , которые делают из того воздуха, в котором витают идеи (Игорь Климанов);
Маркетинг - это собственный здравый смысл плюс чужие примеры (Андрей Позднев);
Маркетинг - это изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения задач, стоящих перед экономическими субъектами;
Маркетинг есть искусство и наука нахождения , сохранения и взращивания клиентов;
Маркетинг - это деятельность субъекта рынка , направленная на осуществление взаимодействия с другими субъектами рынка.
Маркетинг - это умение грамотно продавать.
Маркетинг - управление удовлетворением спроса путем торговли.
Маркетинг - это продажа товаров, которые не возвращаются, покупателям, которые возвращаются.
Маркетинг - это предвидение , управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, территории и идеи посредством обмена (Джоэл Эванс, Барри Берман) .
Маркетинг - это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя (Берни Гудрич, США, 1960г.);
Маркетинг - это извлечение прибыли из удовлетворения потребителя;
Маркетинг - это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей;
Маркетинг - это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группа людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем нуждаются (Е. П. Голубков);
Маркетинг - это продажи завтра;
Маркетинг - установление взаимосоответствия между деятельностью потребителя, деятельностью продавца и деятельностью производителя (Сергей Беззубцев);
Маркетинг - это разведка мозгов потребителя о его потребностях завтра, а также определение объемов будущего потребления (Раис Гареев);
Маркетинг - это то, что мешает спокойно жить финансистам, поскольку постоянно делает все, что, с их точки зрения, делать не следует (Андрей Еремичев);
Маркетинг - это совокупность действий, приводящих к росту прибыли компании в будущем (Анна Чернобыльская);
Маркетинг - это стратегия и тактика выживания на рынке, которые, будучи ошибочными, приводят к гибели (Алексей Шпагин);
Маркетинг - это ваше любое действие по приобретению или удержанию клиента (Рик Кренделл);
Маркетинг - набор инструментов, который позволяет формализовать понимание того, чем занимается компания в целом и как скорректировать работу всех ее частей для повышения эффективности ее функционирования в будущем (Сергей Мыздрин);
Маркетинг - это совокупность всех действий, направленных на выявление, формирование, удовлетворение или подавление потребностей потребителя с целью получения прибыли (Константин Едемский);
Маркетинг - найти потребность и удовлетворить ее (Олег Макаров);
Маркетинг - вся деятельность компании, которая ориентирована па рынок (Лолита Волкова);
Маркетинг - это постоянный поиск и реализация возможностей создания дополнительной (новой) ценности на рынке (Андрей Еремичев);
Маркетинг - это наше все (Виктор Шиков);
Маркетинг - это комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю (В. Е. Хруцкий);
Маркетинг - это выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, для которого характерны творческие, систематические и нередко агрессивные подходы (Дихтль и X. Хершген);
Маркетинг - это вид экономической деятельности, состоящей в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю;
Маркетинг - это поиск таких рыночных ниш и направлений бизнеса , в которых компания будет первой, и внедрение таких идей и использование таких возможностей, которые сделают компанию лидером в эпоху убийственной конкуренции (Игорь Климанов);
Маркетинг - система взглядов, функция координации различных аспектов коммерческой деятельности, комплекс взаимосвязанных элементов деловой активности, философия бизнеса, цель которой - смягчение кризисов перепроизводства, наконец, процесс сбалансирования спроса и предложения;
Маркетинг - обеспечение развития и существования компании (Зоя Таджиева);
Маркетинг - это сгруппированные и продуманные ходы (стратегия), в результате которых повысится узнаваемость или увеличатся продажи (Эльбрус Гасанов);
Маркетинг - это согласование ресурсов организации с потребностями рынка (Б. Соловьев);
Маркетинг - изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения решения задач, стоящих перед экономическими субъектами (Игорь Березин);
Маркетинг - это удовлетворение потребителя с целью взаимного извлечения максимальной прибыли;
Маркетинг - это выполнение действий , направленных на достижение целей организации посредством предвидения потребностей покупателя или клиента и направления потока удовлетворяющих эти потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту (Э. Джером Маккарти);
Маркетинг - это деятельность производителя, направленная на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов ради достижения своих целей;
Маркетинг - это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций;
Маркетинг - анализ и прогнозирование рыночной ситуации в целях ориентации производства и обеспечения лучших экономических условий реализации произведенной продукции (Т. Рябова и Е. Стрелков);
Маркетинг - это процесс планирования и претворения в жизнь концепции, ценовой политики, продвижения и распространения идей, товаров и услуг посредством обмена с целью взаимного удовлетворения целей индивида и организации;
Маркетинг - это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена.
Маркетинг - это комплексная деятельность по созданию и продвижению оптимального продукта на оптимальные сегменты.
Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего целям отдельных лиц и организаций (Американская ассоциация маркетинга) .
Маркетинг - это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена (С. Д. Хант) .
Маркетинг - это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя (Ж.-Ж. Ламбен) .
Маркетинг - это нацеленный на текущую и будущую успешность процесс организации производства, продвижения и сбыта продукции, основанный на понимании ситуации и процессов, происходящих на рынке, и построенный с учетом установления оптимального баланса интереса всех ее участников (Павел Вайнштейн);
Маркетинг - устранение барьеров, мешающих потребителю покупать товары (работы, услуги) у нас, а не у конкурентов (Дмитрий Семенов);
Маркетинг - это ввод правильных данных в рыночную систему для получения планируемого результата в соответствии с законами действия этой системы, именуемыми законами маркетинга (Александр Беланов);
Маркетинг - процесс выявления, максимизации и удовлетворения потребительского спроса на продукты компании;
Маркетинг - аспект бизнес-деятельности, направляющий поток товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю;
Маркетинг - это такая философия, стратегия и тактика участников рыночных (обменных) отношений и взаимодействий, когда эффективное удовлетворение запросов и разрешение проблем потребителей ведут к успеху организаций и приносят пользу обществу;
Маркетинг - это поставка нужного товара в нужное место в нужное время по нужной цене в нужных количествах, расцветках, формах и донесение до покупателя нужной информации.
Маркетинг - это искусство возможного (Игорь Качалов) .
Маркетинг есть просто цивилизованная форма ведения военных действий, где большинство сражений выигрывается словами, идеями и тренированным мышлением (Альберт В. Эмери) .
Маркетинг - это процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных покупателей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих
