Уделили особое внимание разработке личного пользовательского кабинета управления, доступного для использования в браузерной строке или одноименном мобильном приложении. Здесь вы сможете не только узнать актуальную информацию о действующих тарифных планах, но и управлять вашими активными подключенными решениями банковского оператора. «Интернет банк» Хоум Кредит Банк работает как с дебетовыми, так с кредитными картами. Здесь вы можете всего за несколько нажатий открыть накопительный счет и воспользоваться другими возможностями расширенного функционала виртуального сервиса.
В данном материале мы рассмотрим:
Виртуальная пользовательская панель управления банковскими услугами ХКБ доступна по адресу ib homecredit ru, который достаточно ввести в браузерную строку для перехода на страницу авторизации. Пройти авторизацию требуется через логин и пароль, в роли которых выступает номер мобильного телефона и специальное SMS-сообщение, содержащее разовый пароль для входа. Для обеспечения дополнительной безопасности требуется ввести дату рождения и информация с дополнительного изображения.
Интернет-банк выступает в качестве полноценного платежного элемента, позволяющего оплатить ряд товаров и услуг не выходя из дома. Также вы сможете отслеживать все финансовые зачисления и растраты.
Интернет банк изначально включается в базовый пакет обслуживания дебетовой и кредитной карты. Такая политика способствует привлечению новых клиентов к использованию виртуальных сервисов. Если же вы не можете войти в пользовательскую панель управления, потребуется связаться со специалистом компании одним из доступных способов. Сделать это можно:
Получить список адресов ближайших офисов обслуживания можно в соответствующем разделе на официальном сайте банка. Удобная система поиска позволит быстро отсортировать нужные результаты. Вам потребуется составить посменное заявление по соответствующему образцу, предварительно предоставив паспорт или другой документ удостоверяющий личность. Запрос обрабатывается оператором в кратчайшие сроки, после чего вы сможете воспользоваться функционалом интернет банка.
Использование телефона в качестве средства для связи с оператором – актуальная на сегодняшний день практика. Связаться со специалистом Home Credit Bank можно по городскому номеру, тарификация звонка производится в соответствии с вашим тарифным планом. Предварительно подготовьте запрос, описав суть обращения. Для подтверждения личности потребуется сообщить некоторые личные данные. Интернет банк подключается специалистом в ручном режиме, после чего вы можете преступить к дальнейшей работе и настройке виртуального сервиса Хоум Кредит «Мобильный банк».
Телефонный вариант интернет-банка от Хоум Кредит доступен для установки на большинство смартфонов, работающих на базе операционных систем Android, iOS и Windows Phone. Приложение не требует мощных технических характеристик и показывает стабильную работу даже на устаревших устройствах. Интуитивно-понятный интерфейс не создаст затруднения при поиске функционала и дальнейшей работе с ним. Пользователю предлагаются следующие возможности:
Вход в такую панель выполняется по номеру телефона с подтверждением соответствующим SMS-сообщением. Система безопасности гарантирует сохранение данных от злоумышленников.
Использование интернет банка открывает для кредитных и дебетовых клиентов полноценный платежный сервис, позволяющий оплатить ряд товаров и услуг не выходя из дома. Интернет банк Хоум Кредит, личный кабинет которого доступен для входа через главную страницу официального сайта. Доступ к функционалу требует прохождение процесса авторизации. В качестве логина используется номер мобильного телефона. Временный пароль приходит в виде SMS-сообщения. Если у вас нет доступ к привязанному номеру телефона – его можно восстановить по лицевому счету, путем обращения к оператору по круглосуточному городскому номеру службы поддержки или в ближайшем офисе обслуживания.
Хоум кредит банк «Интернет банк», вход в личный кабинет которого может быть произведен с компьютера и мобильного устройства пользуется популярностью среди клиентов. Данное распространение развито в банковской деятельности, что способствует развитию конкуренции и разработке новых решений от каждого банка. Хоум Кредит Банк учитывает потребности клиентов и реализует их запросы в виде бесплатного дополнительного функционала. Войди в банкинг можно только через интернет, в оффлайн режиме вы не сможете получить актуальную информацию по остатку средств и произвести платежи.
При разработке личного пользовательского кабинета используются последние программные технологии в области безопасности, но это не гарантирует полное сохранение пользовательских данных и возможность их утраты. Жертвой злоумышленника может стать любой неосторожный пользователь компьютерной или мобильной версии личного кабинета. Чтобы обезопасить себя от хищения личных данных, следует выполнять следующие рекомендации:
Если вы заметили несанкционированное использование вашим личным кабинетом и пропажу средств – сразу же обратитесь в ближайший офис обслуживания или позвоните оператору по городскому номеру телефона службы поддержки.
Банк Home Credit занимает лидерские позиции на рынке финансовой розницы России. Входит в ТОП-10 по кредитам физическим лицам, занимает первое место на рынке потребительских кредитов в точках продаж. На этой странице мы представляем основные банковские продукты данного финансового учреждения.
Для оформления онлайн заявки и получения кредита, вам достаточно только паспорта .
Карта рассрочки от банка Хоум Кредит выгодно отличается от конкурентов тем, что рассрочка действует в любом магазине, а не только в магазине-партнере.
У карты есть также два приятных бонуса.
Дебетовая карта от банка Хоум Кредит с возможностью бесплатного обслуживания, бесплатного снятия наличных в любом банкомате мира 5 раз в месяц и начислению 7% годовых на остаток по карте, делают данную карту весьма привлекательной для ежедневного использования.
Банк привлекает клиентов разного социального статуса, благодаря наличию широкой линейки продуктов. Здесь вы сможете оформить небольшой кредит на приобретение товаров в магазинах или более крупную сумму на личные нужды. Для состоятельных клиентов банк приготовил предложения по получению статусных карт, наделенных выгодными опциями, такими, как программа страхования покупок, срочная медицинская или юридическая помощь, получение кэшбека или участие в бонусной программе.
Оформляя кредитные продукты, клиент Хоум Кредит Банка всегда может рассчитывать на участие в программах финансовой защиты. В случае возникновения сложных ситуаций, банк поможет увеличить срок кредитования, чтобы снизить размер платежа, предоставить кредитные каникулы или возможность пропустить ежемесячный платеж.
Большой долей клиентов банка являются вкладчики. Открывать вклад в Хоум Кредит Банке выгодно из-за гибких условий, конкурентоспособной процентной ставки. Клиенты могут быть уверены в безопасности и сохранности своих средств, т. к. все вклады клиентов застрахованы согласно общероссийской системе страхования вкладов физических лиц.
Помимо продуктов и услуг в финансовой области, банк активно участвует социальной жизни общества. Постоянно ведется работа над повышением финансовой грамотности населения - выпускаются специальные материалы для заемщиков. Банк сотрудничает с журналистами, готовыми делиться лучшими материалами, способствующими повышению финансовой грамотности россиян.
С 2009 года Хоум Кредит участвует в благотворительной программе, направленной на помощь выпускникам в получении высшего образования. Помощь предоставляется тем детям, которые оказались в трудных социальных и экономических условиях.
Вот уже на протяжении почти двух десятков лет Хоум Кредит Банк постоянно улучшает и совершенствует свои сервисы и услуги, стараясь идти на встречу своим клиентам, быть надежным и выгодным.
Банк Хоум Кредит был образован в 1992 году и за последующие годы работы вышел на одну из лидирующих позиций на российском рынке в области потребительского кредитования. Сеть насчитывает более 1000 банкоматов и около 300 офисов и представительств на территории России, сотрудники которых всегда готовы оказать грамотную консультацию и помочь в получении кредитов, кредитных карт и других банковских продуктов. Что и не удивительно, ведь одним из главных стратегических направлений для банка является развитие клиентского сервиса.
Полное название организации звучит так – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Банк является одним из лидеров потребительского кредитования в России, его головной офис банка находится в Москве.
Компания полностью ориентирована на клиента, у нее имеется свой сайт с удобным интерфейсом, со всевозможными подсказками и структурированной информацией.
На сайте указан телефон для связи по любым интересующим вопросам. А для тех, кто не любит обсуждать серьезные вопросы по телефону и предпочитает получать информацию в письменном виде, есть возможность задать вопрос в чате.
Сама компания входит в «Home Credit Group», которая в свою очередь находится внутри группы компаний «PPF».
Банк Хоум Кредит начал свою деятельность с 1990 года, но тогда еще под названием «Инновационный банк Технополис». Как Хоум кредит банк заработал в июле 2002 года.
Начинается рост точек продаж банка, они появляются во всех уголках России, кроме Дальнего Востока.
2006 год – компания сосредотачивает свое внимание на защите от всевозможных видов мошенничества и запускает услугу ипотечного кредитования.
2007 год в истории компании знаменит тем, что она выходит в лидеры и одна из первых запускает, сейчас уже всем известную акцию 0-0-24. В этом же году была реализована программа автокредитования, и начался активный выпуск дебетовых карт.
С 2008 по 2009 годы банк борется с кризисом и развивает свои сети банкоматов в городах России. В это же время клиенты банка начинают пользоваться услугами SMS-уведомлений и онлайн банка . За счет этого Хоум кредит выходит в абсолютные лидеры по кредитованию населения.
Как вы оцениваете качество услуг компании Хоум Кредит?
Хорошо Плохо
Деятельность компании направлена на предоставление розничных услуг.
Хоум кредит дает возможность своим клиентам получить любой вид кредитования :
В этом банке потребитель может получить ссуду наличными или оформить кредитную карту.
Компания предоставляет 2 вида кредитных карт :
Также Хоум Кредит предлагает комфортные и выгодные в процентном соотношении условия по вкладам и обеспечивает надежное хранение средств. Вклады обеспечиваются не только в рублях, но и в евро и долларах. При падении курса рубля, клиент может не переживать, поскольку он его средства уже автоматически застрахованы банком.
Официальный сайт компании : https://www.homecredit.ru/
Хоум Кредит дает возможность внесения и вывода на свой счет электронной валюты.
Компания Хоум Кредит ведет активную социальную политику, направленную на повышение качества обслуживания для клиентов и улучшение условий для работы своих сотрудников.
Имея доступ к личному кабинету интернет-банкинга Хоум Кредит, пользователь может :
Отдельно создан личный кабинет «Мой кредит» для клиентов, взявших только кредит или кредитную карту, он позволяет :
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Адрес личного кабинета: https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login
В Хоум Кредит банке может зарегистрироваться любой человек, оформивший кредитную/дебетовую карту или взявший кредит.
После подписания договора с банком клиенту выдается логин и пароль от его личного кабинета .
Также эту информацию можно получить по телефону справочной службы, указанному на сайте в «Контактах».
После сообщения сотруднику о своем желании зарегистрироваться и войти в личный кабинет Интернет-банка, он попросит уточнить ФИО, серию и номер паспорта, номер карты, кодовое слово и т.д.
Войти в личный кабинет компании интернет банка Хоум Кредит можно, указав логин/пароль или номер договора/номер карты.
Если пользователь является владельцем кредитной карты или открыл кредит, то он может войти в личный кабинет «Мой кредит» , он осуществляется при указании пользователем своей даты рождения, номера мобильного телефона и кода с картинки.
На указанный номер должен прийти временный пароль, его необходимо вписать в специальное поле и осуществить вход в кабинет.
Вход в интернет-банк Хоум Кредит осуществляется пользователем на официальном сайте компании по адресу, выбрав на сайте в правом верхнем углу «Интернет-банк» и далее указав свой логин и пароль.
Для входа можно также кликнуть «Получить пароль» и заполнить данные. Если договор под рукой, то получить пароль можно, указав номер договора, номер и серию паспорта и код с картинки, если нет, то можно указать номер карты .
После того, как будет осуществлен первый вход в личный кабинет в Интернет-банке, выданный в офисе пароль следует заменить.
Вход в «Мой кредит» осуществляется там же на официальном сайте, но необходимо кликнуть не на «Интернет-банк», а на «Мой кредит».
Получение и восстановление пароля в личном кабинете банка Хоум Кредит происходит одинаково. Необходимо при входе в личный кабинет кликнуть на «Восстановить» логин и пароль, а далее осуществить те же действия, что и при получении.
Остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно проверить на сайте в личном кабинете Интернет-банка или там же во вкладке «Мой кредит». Для удобства пользователей также создано отдельное мобильное приложение «Мой кредит» .
Клиенты Хоум Кредит банка могут с легкостью узнавать нужную информацию, контролировать и управлять своими данными любым удобным для них способом.
Мобильный банк Хоум Кредит практически идентичен личному кабинету на официальном сайте банка.
У приложения очень удобное оформление и оно предоставляет возможность в любой удобный для пользователя момент оказаться в личном кабинете банка со своего смартфона.
Первичный вход в приложение осуществляется традиционным способом (логин/пароль), однако далее есть возможность подключить вход по отпечатку пальца . В остальном мобильный банк ничем не отличается от версии личного кабинета на официальном сайте в плане своих услуг и возможностей.
Приложение можно скачать бесплатно в магазинах App Store, Google Play и Microsoft Store.
Также на платформах iOS и Android доступно бесплатное приложение «Мой кредит», где удобно отслеживать информацию по кредиту. Вход в это приложение осуществляется по дате рождения и номеру мобильного телефона, как и на официальном сайте .
Поменять номер телефона, указанный в договоре с компанией Хоум кредит дистанционно невозможно, для этого необходимо обратиться в отделение банка. Если при этом возникают какие-либо сложности, то стоит обратиться в службу поддержки банка Хоум Кредит, позвонив по указанному на сайте номеру или направив свое обращение в онлайн-чат.
